Knowledge management cas

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Codification c’est de passer d’une connaissance tacite à explicite

Une connaissance explicite est à la fois plus riche et plus pauvre qu’une connaissance tacite

La codification : Enjeux et limite

Comment réaliser une bonne codification ?

Une connaissance explicite est plus facile à transférer si elle est structurée et que cette structure est partagée.

Vers des stratégies de codification

Abstrait : Ce n’est pas directement lié à qlq chose de concret (ex : une feuille blanche : concret. Le blanc est la couleur de la pureté : abstrait). Ce n’est pas parce que c’est abstrait que c’est sophistiqué.

Le modèle combinatoire

C’est la combinaison qui est à l’origine de création de connaissance. Soit on combine des choses qui n’ont jamais été combinées, soit on combine des éléments déjà combinés.

4 conditions qui vont faciliter l’échange et la combinaison :

- L’opportunité : Si on ne rencontre jamais la personne qui va me permettre de combiner il n’y a pas d’opportunité

- L’anticipation de la valeur de la combinaison (Cette combinaison a pour objectif de créer quoi ?) Les financeurs sont intéressés par l’anticipation

- La motivation

- La capacité à combiner les savoirs : repose notamment sur la capacité à se comprendre

19/11 :

Le concept de connaissance architecturale

Ces connaissances définissent la capacité à combiner elles sont donc essentielles dans le processus de connaissance.

De l’innovation incrémentale à l’innovation radicale

Incrémentale : Ne change pas l’architecture, on améliore un composant.

Exemple de sujet :

La codification est-elle neutre ?

Intro : Définition de la codification CT → CE

Neutre : CT = CE

Nonaka 94 parle de conversion, il reconnait qu’il n’a jms dit que c’était égal

- 2 arguments de pq c’est pas neutre

Codifier = représenter avec un système de code, et ce syst est tout sauf neutre (expliquer l’histoire des filtres)

- 2 arguments pq c’est neutre

CE est à la fois plus pauvre et plus riche que la connaissance tacite

Il y a des connaissances très contextuelles, très incarnées etc

Conclusion

Si c’est pas neutre ca veut dire qu’il va falloir manipuler ces 2 types de connaissance dans l’entreprise, je vais devoir mixer ces 2 types d’approche. Et ca veut dire aussi que je vais dvp des stratégies de codification

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3 niveaux de Shannon

- Le niveau technique

- Le niveau sémantique : Eléments qui vont permettre de donner du sens (Codes, contexte, dispositif cognitif)

- Le niveau pragmatique : Il faut qu’on ait la bonne réponse. Cela dépend