Les effets du sentiment d’efficacité personnelle sur la relation entre l’équilibre TF et la satisfaction au travail

...

Troisièmement, les individus qui n’ont pas d’enfant n’ont pas été sondés et ce, malgré le fait que les auteurs mentionnent que « La notion de famille incluant ou non la présence d’enfants » (Garner et Laroche, 2016, p. 42). La présence d’un enfant dans la famille, ou même l’existence d’une demeure multigénérationnelle qui abrite les parents du travailleur ou ceux de sa conjointe, pourrait venir changer les résultats de façon considérable.

Finalement, la recherche est basée sur la PEP et la RPEP et ces deux mesures sont fondées sur des perceptions. Or, nous avons vu les erreurs de perception les plus répandues : la perception sélective, l’effet de halo, l’effet de contraste, etc. Les répondants auraient donc pu répondre dans des circonstances qui auraient influencé leurs réponses ; par exemple, si le répondant remplit le questionnaire peu de temps avait avoir fait une erreur ou reçu une réprimande de son supérieur (effet de halo), ou s’il juge la RPEP de façon trop sévère puisqu’il se fixe lui-même des objectifs trop ambitieux (erreur de projection). Ces deux mesures sont donc plus ou moins fiables, pouvant varier grandement selon le contexte dans lequel le questionnaire a été rempli.

Néanmoins, selon une autre recherche menée par Remus Ilies, Kelly Schwind Wilson et David T. Wagner et publiée dans Academy of Management Journal (Schermerhorn et al., 2014, page 94), c’est la satisfaction professionnelle un jour donné (que l’on pourrait comparer à la PEP) qui aurait un rôle positif sur le comportement familial d’un individu. Ces deux recherches semblent donc arriver aux mêmes conclusions, c’est-à-dire que la PEP a un effet atténuateur sur l’impact des conflits TF sur la satisfaction au travail.

Nonobstant les problèmes d’échantillonnage et les erreurs de perception possibles, il est permis de constater, avec une certaine certitude, l’importance de l’équilibre FT chez les travailleurs, et l’effet atténuateur de la PEP et la RPEP entre les conflits TF et la satisfaction au travail.

Les différentes politiques familiales utilisées par les gouvernements provincial et fédéral, ainsi que les politiques de conciliation FT offertes par les employeurs jouent un rôle important dans la satisfaction au travail des individus. Que ce soit lors de l’introduction des allocations familiales universelles au Québec en 1945 ou la création des garderies subventionnées au début des années 1970, les politiques provinciales ont joué un rôle prépondérant en matière d’équilibre FT. Pour l’employeur, il peut en profiter pour offrir d’autres avantages à son employé, qui ne sont pas normés ou régis par les différents paliers gouvernementaux : un horaire variable, qui lui permet de fixer ses heures de travail selon ses besoins ou les besoins de sa famille; l’accès au télétravail, qui réduit les heures passées sur la route entre la maison et le bureau; une halte-garderie sur les lieux de travail; des congés pour responsabilité familiale; etc. Tous ces moyens sont efficaces afin de réduire les conflits TF, mais devraient surtout être combinés à des méthodes qui serviraient à améliorer la PEP et la RPEP, puisque l’effet de ces deux dimensions a été démontré. Pour améliorer celles-ci, nous pourrions avoir recours à des méthodes qui augmentent la motivation : enrichissement des tâches des employés (ce qui augmente leurs responsabilités, le sentiment d’accomplissement, la reconnaissance professionnelle), utilisation de la méthode de fixation d’objectifs (qui seront ambitieux, clairs, mais réalistes), rétroaction plus fréquente lorsque l’employé effectue du bon travail (ce qui augmente sa confiance).

Un employé motivé, confiant et sûr de ses compétences verra son sentiment d’efficacité personnelle augmenté, ce qui aura pour conséquence d’atténuer les effets des conflits TF et, par le fait même, d’améliorer sa satisfaction au travail.

---------------------------------------------------------------

-

Bibliographie

Garner, P. et Laroche, P. (2016). Les effets du sentiment d’efficacité personnelle sur la relation entre l’équilibre travail-famille et la satisfaction au travail. Revue de gestion des ressources humaines, Avril-mai-juin 2016(100), 41-60.

Schermerhorn, J., Osborn, R., Uhl-Bien, M., et al. (2014). Comportement humain et organisation, 5e édition. Montréal : Éditions du renouveau pédagogique inc.

Marin, J. (2011). Comportements humains au travail [Diaporama PowerPoint]. Consulté le 14 octobre 2017 sur https://moodle.uqat.ca