Dossier Préconisation Fnac

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- Analyse des répercussions du projet

Répercussions organisationnelles :

En raison d’une implantation de matériels électroniques, l’espace intéressé sera banalisé le temps de l’extraction et l’ajout des références dans le but de protéger la clientèle car les prises électriques seront exposées et accessibles à ces derniers durant les manipulations. De plus, cela permettra de sécuriser les produits qui seront sensibles au vol durant la mise en place car ils ne seront pas sous les normes de sécurité de la Fnac (alarme). Une réunion sera mise en place avec le personnel concerné pour éclaircir la note d’information. Il faudra revoir les plannings en conséquence en fonction des nécessités et des tâches qu’on ne peut pas effectuer lorsque la clientèle est présente dans l’espace de vente. Enfin, il faudra intégrer tout le personnel de l’espace dans le projet pour mettre en avant l’esprit d’équipe.

Répercussions humaines :

L’application de ce projet permettra à l’effectif de l’espace micro de prendre plus de temps avec les clients afin d’appuyer les conseils sur les caractéristiques techniques mais aussi sur les services associés. De plus, l’intérêt de ce projet permet d’avoir un flux de circulation plus fluide en magasin en grosse période d’influence. D’autre part, il n’y aura pas de recrutement malgré l’augmentation des linéaires. Les écrans vont légèrement compenser cette augmentation mais ne remplacera pas la relation client, elle incitera à se diriger vers un vendeur pour des informations techniques car le savoir du personnel Fnac est une force. Ensuite, la présence du responsable de la sécurité, de la logistique, des familles de produits et du chef de zone sera obligatoire.

Répercussions commerciales :

L’opération va permettre d’augmenter le nombre de références présentes en magasin tout en gardant une cohérence dans les linéaires et une lisibilité optimale. De plus, l’influence va augmenter dans le rayon des objets connectés qui est délaissé. Enfin, au vu du manque de place pour l’aménagement du rayon des objets connectés, les nouvelles références seront implantées dans l’allée à côté du rayon à l’aide des supports animés fournis par les marques. Cependant, disposer les nouvelles références à cet endroit montre des inconvénients puisque l’allée exploitée était utilisée lors des opérations commerciales. Il faudra alors essayer d’intégrer au maximum les nouveaux produits dans les opérations futures afin de compenser cette perte.

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Répercussions financières :

En termes de ressources, la Fnac possède tous les éléments nécessaires à l’implantation des nouvelles références mais aussi au niveau des ILV / PLV. La rémunération des salariés sera donc retenue ainsi l’achat des supports.

Modèle

Prix HT

Prix TTC

Quantité

Montant total

Zebra MK3100

861.48€

1033.78€

2

2067.56€

Broches simples x20

19.29€

23.15€

2

46.30€

Au niveau de la rémunération des salariés, il y a 9 vendeurs qui interviendront sur les opérations. De plus, en cas d’imprévu, des vendeurs de l’espace Tv sont prêt à intervenir si nécessaire. Il est donc préférable d’ajouter les 4 vendeurs de cet espace dans la budgétisation.

Eléments

Coûts

Nombre de salariés

13

Montant horaires brut

10.20€

Charge salariale horaire

132.6€

Total des charges sur une journée

928.2€

Zebra mk3100

2067.56€

Broches simples x20

46.30€

Montant total

3042.06€

Enfin, ce projet permettra de dégager des ventes supplémentaires puisque nous augmentons le nombre des références dans le magasin. Par conséquent, le chiffre d’affaires augmentera et fera part d’une étude. En effet, grâce au logiciel GUPT des vendeurs, les évolutions des ventes sont visibles à une échelle hebdomadaire.