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 Lancement d’Illico télé nouvelle génération.

 Lancement du service Webtélé.

 Vidéotron a créé plus de 827 emplois de qualité en 2010.

 Vidéotron conserve la place qu’elle lui revient, à titre d’entreprise de télécommunications la plus admirée des Québécois, selon un sondage Les Affaires/Léger Marketing, pour une septième année de suite.

Videotron possède deux catégories bien définies de service proposées. En naviguant sur leur site internet, on comprend rapidement qu’il y a une gamme de produits et de services adaptés à nos besoins spécifiques. Soit le secteur consommateur ou le secteur affaires. Un seul contact avec le service à la clientèle nous permet d’avoir accès au service sous un seul processus. L’émission d’une facture unique et la visite du technicien à domicile nous simplifient la vie. Nous pouvons trouver entre autres le service de la télédistribution, les services internet, la téléphonie par câble et la téléphonie mobile.

En 2006, l’entreprise a affiché le plus fort taux de croissance parmi les grandes entreprises de câblodistribution au Canada pour l’ensemble de ses services. Bien entendu, la concurrence est énorme autour de cette entreprise. Malgré le fait qu’elle soit bien installée, la compétition se fait féroce. On pense entre autres à Bell et Cogeco qui sont aussi en tête d’affiche dans le service de câblodistribution. L’institution doit s’ajuster régulièrement pour l’offre et la demande. Ajustement des services, rapidité, prix, etc.

Selon le site internet de l’entreprise, « Au 30 septembre 2015, Vidéotron comptait 1 745 900 clients à son service de télédistribution, dont 1 564 600 clients à la télé numérique. Vidéotron est également le numéro un d’Internet haute vitesse au Québec avec 1 559 500 clients à ses services par modem câble. À cette date, Vidéotron avait activé 742 500 lignes de son service de téléphonie mobile et assurait le service de téléphonie par câble à 1 329 500 foyers et organisations du Québec. »

Depuis plusieurs années, Vidéotron jouit d’une bonne réputation. Elle modernise assidûment son système de télédistribution en injectant plusieurs millions de dollars. Notamment, son réseau de câble coaxial et de câble de fibres optiques. Elle offre ainsi à ses clients des services hors pair tout en restant toujours à la fine pointe de la technologie.

En Amérique du Nord, Vidéotron est propriétaire d’un des plus grands réseaux hybrides fibre optique-câble coaxial interconnecté et bidirectionnel. Il s’étend sur près de 56 000 kilomètres. Ce qui lui permet de se différencier un peu des autres. Tout est simple chez Videotron. Comme j’ai mentionné plus haut, ils offrent une multitude de services au même endroit sous une même facture. Au fait, l’entreprise est présente partout.

Pour éviter les problèmes, les compagnies en télédistribution sont réglementées. Si Videotron veut renouveler, acquérir ou modifier une licence de radiodiffusion, elle se doit de rendre sa demande obligatoirement publique et de s’adresser au CRTC (conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes).

Je considère que Vidétron sait se débarquer particulièrement grâce à ses valeurs qu’on retrouve sur le site internet de l’entreprise :

• Performance

• Différenciation

• Agilité/Rapidité d’exécution

• Traiter le client comme nous aimerions être traités

• Innovation

• Travail d’équipe

Il est clair qu’avec d’aussi bonnes valeurs, les résultats qui en résultent sont garants. Si l’employé est heureux dans son milieu de travail, il va sans dire qu’il donnera le meilleur de lui-même aux clients. Videotron se distingue par la qualité de ses produits offerts et l’excellence de ses employés. La compagnie permet aux employés de proposer des idées et tient compte des opinions de chacun. Selon l’entreprise il est important qu’un climat de travail d’équipe y règne, afin que chacun atteindre les objectifs communs et que les employés aient du plaisir au travail.

Comptant plus de 6000 employés, travailler chez Videotron c’est contribuer à la réussite d’une belle entreprise québécoise. Nous retrouvons ces employés un peu partout dans des centres d’appels, dans les kiosques Vidéotron pour la vente de produits et de services, dans les magasins Le Superclub Vidéotron et sur la route pour l’installation à domicile.

Non seulement l’entreprise propose des salaires avantageux, elle offre également un programme d’assurances collectives complet, d’un plan de vacances et d’un régime de rentes concurrentiel. Le télétravail et les tarifs privilégiés pour les produits et services de Vidéotron sont aussi des propositions intéressantes. Elle reconnait pareillement la diversité en offrant une chance égale à tous ceux et celles qui postulent à un emploi.

Depuis 2013, le chiffre d’affaires de la compagnie a atteint le 2,8 milliards. Sur le site internet on peut lire, « En 2005, Vidéotron a atteint un nouveau sommet en enregistrant un chiffre d’affaires qui dépasse le milliard de dollars canadiens. En 2006, l’entreprise a ajouté presque le quart de ce montant à ses résultats et a affiché le plus fort taux de croissance parmi les grandes entreprises de câblodistribution au Canada pour l’ensemble de ses services. » Videotron possède les boutiques Superclub Vidéotron de locations de films et de jeux. Nous retrouvons plus de 200 succursales à travers le Québec, en plus de celles que l’on trouve au Nouveau-Brunswick, en Ontario et sur l’Île-Du-Prince-Édouard. Plusieurs succursales offrent le service de location de console pour les jeux vidéos. De plus, plusieurs possèdent des boutiques Videotron qui permettent la location ou la vente d’appareils électroniques.

Vidéotron est aussi une compagnie qui s’implique dans la communauté québécoise. Elle appuie des causes communautaires telles que la fondation : Lucie et André Chagnon. En commençant avec La Fondation Lucie et André Chagnon « qui a pour mission de prévenir la pauvreté en contribuant à la réussite éducative des jeunes Québécois, dès leur conception jusqu’à 17 ans, par le développement de