ADM 1002 TN3

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- Quelles sont les solutions à adopter pour résoudre les situations problématiques que présente ce cas?

Pour éviter de perdre plus de part de marché, les dirigeants de l’entreprise doivent réagir efficacement face aux problèmes soulevés. Les différents paliers de l’entreprise doivent s’impliquer de façon stratégique pour limiter la diminution des ventes. Les gestionnaires des différents départements ainsi que le président de l’entreprise doivent travailler ensemble au développement d’une nouvelle vision pour rester compétitif. Ils peuvent donc investir plus d’argent pour redorer l’image de l’entreprise en renouvelant certaine gamme de produits et en misant plus sur la qualité. La relation entre l’entreprise, ses partenaires et ses fournisseurs devra être renforcé. Une meilleure compréhension du marché et l’amélioration des relations avec les différents partenaires de l’entreprise permettront de mieux négocier le prix des matières premières et de diminuer ainsi les coûts de la production. La haute direction devra également investir dans les recherches et développements afin de cibler de nouveaux marchés pour répondre efficacement à la concurrence.

À l’interne, les cadres de l’entreprise doivent travailler à la mise en place d’une structure décentralisée afin de permettre aux gestionnaires et aux employés une plus grande marge de manœuvre. (Avantages de la structure décentralisée, Management de l’ère de la société du savoir, 2011, p.205). Cette structure permettra à la direction générale de déléguer des tâches et de mieux se concentrer sur la vision de l’entreprise. La direction devra également mettre en place un plan de communication efficace afin de mieux informer les employés. Cette stratégie permettra : « Selon une perspective plus humaine d’informer et d’encourager les personnes qui contribuent à l’exécution des programmes réalisé dans l’entreprise par la création d’un milieu de travail propice à l’engagement et à l’épanouissement individuel et collectif » (Management de l’ère de la société du savoir, 2011, p.282).

Des groupes autonomes de travail pourraient être constitués afin d’analyser les variables pouvant stimuler la motivation des employés. Des prix de reconnaissance, des rétributions financières pour des projets d’excellence et d’autres sources de motivation telles que la participation aux bénéfices de l’entreprise, des primes de rendement, des cadeaux et des voyages seraient bénéfiques pour la productivité.

L’efficacité et l’efficience doivent demeurer de mise au sein de l’entreprise. La réputation de l’entreprise et sa place sur le marché dépend fortement de la qualité de ses produits. Cependant l’entreprise doit revoir son processus de contrôle afin d’alléger les vérifications répétitives non efficientes. Les cadres opérationnels doivent investir dans la formation des employés pour accroitre leur efficacité. Les employés doivent être formés pour une variété de taches différentes afin d’assurer la rotation au sein de l’équipe et de diversifier les taches. Cette méthode permettrait d’une part d’augmenter le champ de compétence des employés, de favoriser la mobilité au sein des équipes, d’accroitre l’intérêt des employés pour leurs taches et d’augmenter ainsi leur productivité.

Solutions

Faisabilité

Avantages

Désavantages

Stratégique

Développement d’une nouvelle vision

- Conquête de nouvelles parts de marché

- Consolidation de la position de l’entreprise

- Risque de marché

- Mobilisation accrue de ressources de l’entreprise

Restructuration organisationnelle

- Améliore l’efficacité de la communication

- Allège une partie du fardeau de la direction générale

- Alourdissement du processus décisionnel

- Plus d’engagement et de coordination nécessaires

Administratif

Amélioration des relations d’affaires

- Augmentation de partenariats (fournisseurs, investisseurs, clients)

- Diminution des couts de matières premières

- Possibilités de perte de partenaires déjà établis

- Risque d’acquisition des matières premières de moindre qualité

Gestion de la formation

- Augmentation des compétences des employés

- Acquisition des talents

- Polyvalence

- Augmente l’intérêt et la satisfaction des employés pour leur taches

- Risque de spécialisation accrue

- Augmentation des niveaux de salaire

- Risque de perte d’employés pour des entreprises plus attrayantes

- Problèmes d’adaptation

Gestion des groupes autonomes de travail et ressources humaines

- Accroit l’implication des employés dans les prises de décisions

- Accroit la satisfaction des employés

- Permet un meilleur équilibre en les différentes instances de l’entreprise

- Alourdi le processus de prise de décision

- Risque de s’écarter des objectifs de l’entreprise

Opérationnel

Allègement du processus de production

- Facilite le processus de la production

- Augmente la motivation des employés

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