La généalogie des théories modernes de la communication

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Le contact

Fonction phatique[pic 25]

Le code

Fonction métalinguistique

- La fonction référentielle : fonction informative, centrée sur le langage transmis. Elle donne des indications sur l’objet nommée, la situation, le contexte.

- La fonction émotive ou expressive : fonction centrée sur ce qu’exprime l’émetteur : son attitude, le timbre de sa voix, son émotion, son intonation

- La fonction conative : il est aussi possible de reconnaitre dans le langage les effets intentionnels du message sur le destinataire, en se référant par exemple à des formes grammaticales comme l’impératif

- La fonction phatique : cette fonction du langage est celle qui permet d’établir une communication d’assurer un contact

- La fonction métalinguistique : il s’agit des codes qui permettent d’expliciter le message

- La fonction poétique : il s’agit de matérialiser les signes et le code et de mettre en évidence la forme et le message

- Le modèle « SPEAKING » de Hymes

Setting (la situation), qui englobe le cadre et la scène.

Participants (les participants), qui englobent l’émetteur et le destinataire mais aussi les individus présents qui influent par leur présence sur l’interaction

Ends (la finalité), qui désignent les intentions de l’émetteur et les résultats effectifs de l’interaction.

Acts sequences (les actes), qui regroupent le contenu du message et sa forme.

Keys (le ton), qui rend compte de l’accent, de la manière ou de l’esprit dans lequel un acte est accompli.

Instrumentalities (les instruments), qui regroupent les canaux et les formes de la parole (le code de la parole).

Norms (les normes), qui interviennent au niveau de l’interaction et de l’interprétation.

Gender (le genre), qui désigne la catégorie à laquelle appartient la communication.

- La communication interpersonnelle : l’école de Palo Alto

L’école de Palo Alto s’est intéressée à l’étude des relations entre les individus et de leurs communications.

Appelée « le collège invisible » où se sont retrouvés psychologues, anthropologues, sociologues, psychiatres.

Courant de pensée unique en réaction contre les visions linéaires, exclusivement verbales et conscientes de la communication.

Eléments essentiels :

- La communication peut se définir comme une interaction entre 2 locuteurs pour laquelle la relation est aussi importante que les locuteurs ou que le contenu du message transmis.

- « On ne peut pas ne pas communiquer » ou en d’autres termes, tout est communication : gestes, paroles, mouvements, mais aussi silences.

- Comprendre un processus de communication nécessite la connaissance et l’analyse de son contexte

- Notion de code comportemental et règles entre émetteur et récepteur : niveau sonore de la communication, durée du temps de parole, ambiance et niveau sonore de l’environnement proximité physique des interlocuteurs…

- Prise de conscience de l’existence de 2 dimensions dans n’importe quel message : un contenu explicite et un contenu implicite

- Il est impossible d’étudier les mots sans étudier également les gestes, les regards, les mouvements…

Cette communication non verbale ne doit pas être perçue comme réservée à ceux qui ne peuvent pas communiquer par les mots et les phrases mais comme un modèle de communication complémentaire des mots indispensables à l’expression des individus.

- La kinésique, étude de la communication par les mouvements du corps

- La proxémique, étude des distances entre individus lors d’un processus de communication

Ce sont deux approches scientifiques facilitant la compréhension et l’analyse de la communication non verbale.