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Etude de notoriété

J’ai donc ensuite effectué un nouveau questionnaire qui évalue la notoriété du magasin Antonelle. (Question spontané et assisté). J’ai donc interrogé 50 femmes étant dans la galerie marchande de carrefour.

QUESTIONNAIRE A TERMINER DE COLLECTER LES REPONSES

Comment les concurrents font connaître leurs nouvelles collection à leurs clients ?.

Il faut savoir que Antonelle n'est pas aussi connu que Caroll, Patrice Breal et Scottage. Ils ont beaucoup plus de moyen de communication que Antonelle, c'est à dire :

- Il y a dans les magasines des rubriques mode avec des vêtements de leurs boutique porté par des femmes, et les référence des magasins sont indiqué au bas de la page

- Ils informent aussi leurs clients par mail de la nouvelle collection en mettant en place des promotions

- Ils informent par SMS les clients avec la carte fidélité

- Il y a aussi des affiches publicitaires dans les rues (abri de bus, …)

Diagnostic interne

Offre :

Analyse par famille de produits

%/CA 2014/2015

Pantalon

52%

Jupes/Robes

10%

Tee-shirt/pull/gilet

24%

Manteaux/vestes

12%

Accessoires

2%

FINIR DIAGNOSTIC INTERNE

Equipe commerciale :

La boutique est composée de deux vendeuses qui ont un contrat de 28heures et 1 responsable qui est à 35h voir 39heures s’il y a des heures supplémentaires

Ma problématique : Comment faire découvrir aux clientes la nouvelle collection Antonelle ?

II) Préconisation avec ces répercutions

- Analyse des projets possibles :

Le diagnostic effectué précédemment à démontré une nécessité de développer la notoriété d’Antonelle et plus précisément la collection été 2016.

Pour cela j’ai envisagé 2 solutions :

- Réaménagement du magasin

- Mise en place d’une animation

Objectifs

PROJET 1

PROJET 2

Réaménagement de la nouvelle collection été

Mise en place d’une animation

- Rendre le rayon plus attractif

- Développer le chiffre d’affaire pour la collection été

- Mettre en avant les produits d’été les moins vendues

- Developper la notoriété d’Antonelle

- Développer le chiffre d’affaire pour la collection été

- Provoquer des achats impulsifs

- Développer un marchandisage de séduction

Délais et coûts

- Coûts pris en charge par la central Antonelle

- Délais de réaménagement : 3jours

- Coût plus ou moins élevé selon le type d’animation. Défilé pris en charge par Carrefour : Matériels mis à disposition

- Délais pour organiser l’animation 1 mois

Avantages

- Coût faible du projet

- Délai de mise en place du projet

- L’animation permet de capter l’attention du client et de provoquer un achat compulsif

- Le projet peut attirer de nouveaux clients

Inconvénients

- Oblige une réorganisation complète du rayon

- Ce projet oblige la présence de toute l’équipe

- Augmentation des ventes sur une courte période

- Nécessite l’accord de carrefour et du siège

J’ai choisi le projet du défilé car cela peut moderniser la marque mais aussi faire connaitre la boutique Antonelle, attirer de nouveaux clients et augmenter le chiffre d’affaire de la nouvelle collection Antonelle.

Annexe 1 : L’offre

Gamme

Détail de la gamme

Exemple (image)

Jupe

Différentes formes sont adaptées à chaque type de femme

[pic 3][pic 4]

Robe

Différents styles (chic, classique, sportwear)

[pic 5][pic 6]

Pull

Des pulls en matières différentes (Cachemire, Laine Merinos,..)

[pic 7]

Tee shirt

Différents style pour tout usage (chic, sportwear,...)

[pic 8]

Pantalon

Des pantalons qui s’adaptent aux formes de la femme (97 % de coton, 3 % d’Élasthanne)

[pic 9]

Chemisiers et top

Des matières agréables et naturelles,...