ADM1015 TN2 SB - TN2 série B

Étape 1

Le marketing des ressources humaines

LogiqueTel

Qui sommes-nous ?

Nous sommes une équipe de personnes performantes qui, ensemble, font de LogiqueTel l'une des entreprises informatiques les plus florissantes au Québec. Ayant un chiffre d’affaire de plus de 75 millions par an, nous voyons un avenir encore plus grand et nous sommes prêt à relever de nouveaux défi grâce à la compétence et la passion de nos 180 employés.  Nous offrons à nos clients des services Internet concurrentiels. Nous disposons également d'une gamme complète de produits et de services internet à l'intention de clients résidentiel. Avec le temps et beaucoup de passion nous nous sommes taillé une position de chef de file sur le marché en coopérant avec de grands joueurs dans le domaine des télécommunications chez nos voisin Américains grâce à nos solutions novatrices propres à l'industrie.

Il est important pour nous que tout le monde se sent bien à LogiqueTel. Peu importe qui vous êtes, ce que vous faites et la manière dont vous le faites, votre contribution et vos talents uniques seront valorisés et respectés au sein de l’équipe LogiqueTel. Nous croyons que la diversité de nos membres nous permet de mieux comprendre les besoins de nos clients et de nos collectivités. Dans le cadre d’une nouvelle entente d'expansion au Canada du géant Américain Net+, nous avons à développer, créer et faire la gestion de son centre d’appels de résolution de problématique internet qui couvre le Centre et l’Est du Canada. Nous avons besoins de technicien informatique pour répondre aux attentes de notre partenaire, êtes-vous la pièce manquante à notre équipe ? 

Vous êtes passionné de technologies, avez à cœur le perfectionnement professionnel et visez l’excellence en matière de service à la clientèle ?

Vous êtes respecté pour votre esprit novateur, vos compétences exceptionnelles en analytique et en dépannage, et votre capacité à voir tant le portrait global que les détails ?

Vous êtes reconnu comme un fin communicateur, influenceur et négociateur, et vous êtes capable de nouer des partenariats durables ?

Vous êtes capable de détecter les problèmes et les occasions de façon proactive, d’analyser les faits et les données, de trouver des solutions et de les mettre en place ?

Si oui, nous avons ce que vous cherchez. Nous avons cet emploi qui vous permettra de vous réaliser !

Nous avons pour vous un programme d’avantage sociaux, de rémunération et des possibilités de primes de rendement en fin d’année qui sont des plus compétitif sur le marché au Québec. Vous aurez des possibilités d’avancement et de formation continu dans l’entreprise. Nous concilions travail et vie de famille en aménageant les horaires de travail, nous avons à cœur le bien-être de nos employés grâce à qui notre entreprise prospère et qui font de nous ce que nous sommes aujourd’hui. 

Les valeurs que nous véhiculons sont :

Le travail d’équipe inspiré

Transparence

Saisir les opportunités de croissance d’affaire, professionnel et personnel

S’adapter et collaborer aux changements.

Étape 2

 Justification des principaux éléments du texte promotionnel

La mise en valeur de l’entreprise doit être accrocheur, elle doit démontrer le sérieux de l’organisation et son ampleur dans le marché informatique. En s’appuyant sur le nombre d’employés et le chiffre d’affaire on voit que l’entreprise n’est pas à ses débuts et que la grosseur de celle-ci fait de cette entreprise bien plus qu’une PME. Elle laisse présager avec son nombre d’employés une certaine sécurité d’emploi et une entreprise sérieuse qui détient une place importante sur le long terme. Une carrière y est possible…

La marque de l’entreprise doit être forte et mise en place pour attirer les talents. Lorsqu’un candidat potentiel a accès à plusieurs emplois, il y a fort à parier qu’il choisira de postuler pour l’entreprise qui aura su se démarquer de ses concurrents, celle qui, d’après lui, lui offrira les meilleures perspectives d’avenir et le milieu de vie correspondant le plus à ses valeurs personnelles.

Afin de de créer l’argumentaire du texte je me suis poser les questions suivantes :

• Qu’est-ce qu’offrent vos concurrents ? Quelle est leur proposition de valeur aux candidats potentiels ? Comment pouvez-vous vous différencier d’eux ?
• Qui sont vos candidats potentiels (votre clientèle cible) ? Que cherchent-ils dans un emploi ? Votre offre devra être pertinente pour eux et correspondre à leurs besoins. Ces besoins doivent avoir été évalués au préalable.
• Quels sont vos programmes actuels de ressources humaines ? Êtes-vous compétitif ? Pouvez-vous développer de nouvelles façons de faire ou améliorer vos pratiques ? Quels sont les facteurs de rétention de vos talents actuels ? Êtes-vous un employeur de choix ? 

  Puisque votre offre sera alignée sur vos pratiques gagnantes, elle devrait être un puissant outil de mobilisation. Les employés seront ainsi les meilleurs ambassadeurs de votre marque employeur. En diffusant votre marque employeur, ils peuvent devenir d’excellents agents de recrutement.

Étape 3

L’analyse de l’emploi 

Afin d’analyser les besoins de l’emploi, je m’appuie sur des analyses de documents existants. Une référence web existe au Canada sur la classification nationale des professions (CNP). Mais dans la mesure spécifique où le technicien en informatique est exposé à régler des problèmes du type connexion internet, on peut regarder ce qui se fait chez des concurrents tel que Vidéotron, Cogeco, Bell et autres. Cela me permet d’évaluer les habiletés recherchées ainsi que certaines responsabilités dont un technicien en informatique doit posséder.  La rémunération et les résultats attendus sont aussi des informations qui peuvent être retrouver dans le cadre d’une analyse de documents existants. Cela est un moyen rapide afin d'obtenir certaines informations et peut nous orienter vers les besoins qui serviront à la création du poste. En revanche, il est possible que l'information ne soit pas totalement adaptée au poste et au fonction du poste qui sera mis en place.