La fonction de la justice dans une cité parfaite

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D’abord, il faut être titulaire d’un BAC ou du niveau de la classe de terminale de lycée. La formation théorique dans une grande école de choix a lieu sur une période de 2 ou 3 ans, se terminant par un examen national à l’issue duquel l’étudiant est déclaré admissible en cas de succès.

En ce qui nous concerne, cette étape s’est déroulée à l’institut supérieur technique « la colombe » ISTCO situé à Koumassi-Remblai depuis 1997 grâce au fondateur Feu DRISSA BALLO. Notre formation dans la filière gestion commerciale très favorable pour nous à l’école a fait place à un stage pratique de deux 2 mois dans la société PAPIGRAPH-CI.

La soutenance d’un rapport de stage devant un jury de professeurs conditionne l’admission définitive au diplôme de BTS

INTRODUCTION

La liberté de penser ou d’ entreprendre est un des droits universels que la société reconnait à tout homme pour créer des richesses et contribuer au bien être de tous les individus.

Selon ce principe fondamental de la vie, un nombre important d’entreprise voient le jour sur le marché ou y mettent de nouveaux produits dans les secteurs d’activité se développent à des rythmes de croissance différents.

Les secteurs de la papeterie du mobilier et des fournitures de bureau sont beaucoup dynamiques en ce sens qu’ils touchent à toutes les administrations tant privées que publiques.

Sur ce marché fort concurrentiel, chaque entreprise met en œuvre sa propre politique marketing.

Dans cette problématique, la direction générale de PAPIGRAPH-CI nous a proposé le thème suivant : Analyse de la stratégie commerciale d’une entreprise de papeterie, cas PAPIGRAPH-CI

Le plan de réflexion de ce sujet s’articule en trois parties.

D’abord, nous ferons la présentation générale de PAPIGRAPH-CI.

Ensuite, nous nous attèlerons à l’étude de notre thème.

Dans la troisième partie, des critiques sur l’actuelle stratégie commerciale et des suggestions seront exposées.

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PREMIERE PARTIE : PRESENTATION GENERALE DE LA SOCIETE PAPIGRAPH-CI

- GENESE

- Historique

La société de papiers et de graphiques de cote d’ivoire (PAPIGRAPH-CI) est une société à responsabilité limitée SARL crée en 1984 avec un capital de 150 000 000 f CFA passe aujourd’hui à 300 000 000 f CFA. Dès sa création, elle s’est spécialisée dans le domaine du papier et des produits d’imprimerie qu’elle importe dans le but de les revendre sur le marché local.

Au fil des années, dans le cadre de sa politique de diversification, PAPIGRAPH-CI a étendu ces activités, ajoutant ainsi a son domaine initial, la commercialisation de matériel de bureau, de la papeterie générale, des fournitures de bureau, des articles scolaires et des machines d’imprimeries.

Son effectif est de 31 employés dont 1 expatrié, 4 agents de maitrises, 3 cadres locaux et 23 ouvriers.

- Situation Géographique

PAPIGRAPH-CI a son siège à Abidjan.

Zone 3 rue de l’industrie à Treichville.

01 BP 2294 Abidjan 01

01 rue de l’industrie Zone 3 tel. 21-35-30-60

Tel : 21-35-43-71 fax : 21-35-07-04

E-mail : Papi@aviso.ci

- ORGANISATION ET FONCTIONNEMENT DES SERVICES

- Organisation

- La direction générale

- Le service secrétariat

- Le service comptabilité

- Le service transit

- Le service commercial

- Le bureau de livraison

- Le bureau de vente

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ORGANIGRAMME DE PAPIGRAPH-CI

- Le fonctionnement des services

- La Direction Générale

La direction générale est l’organe dirigeant de la société.

En effet, elle définit la politique générale de l’entreprise et veille à sa bonne application. Toujours est-il qu’elle supervise les activités de tous les autres services placés sous son autorité.

- Les services

Une entreprise après avoir évalué ses besoins en personnel, met en place une organisation adéquate pour son bon fonctionnement. A ce titre PAPIGRAPH-CI a établi trois services principaux à savoir le service Comptabilité, le service transit et le service commercial.

- LE SERVICE COMPTABILITE

Ce service a pour rôle la tenue de tous les comptes quotidiens ou périodiques de la société ainsi que la saisie de toutes les opérations et données comptables à l’informatique.

Elle génère les écritures qui composent les journaux d’achat, de ventes, de caisse, de banque …….et celle des opérations diverses (Salaires ; Déclarations des impôts, travaux de fin d’exercice….)

- LE SERVICE TRANSIT

Compte tenue des activités d’importations réalisées, PAPIGRAPH-CI est tenue de gérer en grande partie le service transit, bien que collaborant avec un transitaire agrée en douane, à savoir la société BOLLORE AFRICA LOGISTICS CI. Cela est lié à sa volonté d’accroitre la rapidité du dédouanement de ses marchandises.

En effet le service transit reçoit tous les documents d’importations des fournisseurs par voie postale ou par fax. Ces documents sont directement analysés et très rapidement une minute douanière est préparée et destinée au transitaire

Ainsi, la coopération du service transit de PAPIGRAPH- CI et celui de son transitaire agrée se situe aussi bien au niveau