Étude de marche blackberry

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RIM, est une firme qui représente plus de 8500 employés dont le siège est établit à Waterloo au Canada mais également implanter en Amérique du Nord en Asie Pacifique en Europe et commence à s'insérer

dans certains pays d'Afrique noire mais aussi du Maghreb.

Le marché des smartphones qui est en pleine croissance peut être désigné comme une une technologie innovante, le cycle de vie des smartphones est donc raccourcis au niveau de la durée.

Dans la même logique, les firmes tentent de se différentier en termes d’image. par le biais de campagne publicitaire, mais également au niveau des applications disponibles sur les smartphones.

La cause principale à cela est l’évolution des technologies et la concurrence. Les principaux acteurs du marché vont donc sans cesse chercher l'innovation afin de gagner des parts de marché, ou au moins essayer de se maintenir au niveau de leurs concurrents direct.

Ce qui à fait la renommé mondiale de RIM par le biais de ses smartphones BlackBerry, c’est la technologie « push » qui permet a ses utilisateurs l’envoi et la réception de mails en instantané, grâce à la qualité de compression des messages.

Du points de vue sécurité, même si certains doute plane sur la sécurité des données envoyés et reçues, le BlackBerry est parmi les smartphones les plus fiable et le seul qui bénéficie d’un gage de sécurité de la part de l’OTAN, ce qui fait d’ailleurs sa popularité dans les milieux d’affaires et administratifs.

Si la sécurité est un point fort pour le BlackBerry, son usage très présent dans les milieux d’affaires et administratifs attire par contre les tentatives de piratages des données.

D'un autres coté son design pourrait être une des faiblesses de Blackberry car il est juger parfois trop classique et peut représenter une menace future pour RIM dans une société ou l'esthétique occupe une place de plus en plus importante.

Diagnostic

Nous allons essayer d'analyser les forces et les faiblesses des smartphones Blackberry ainsi que les opportunités et les menaces auxquelles ils peuvent être exposés par le biais du SWOT.

SWOT

FORCES

FAIBLESSES

Le «push»(transfert et réception de donnée instantané).

Réputation dans le secteur des professionnels.

L'ancienneté.

Sécurité.

Résistance

Marché des particuliers.

Esthétique.

Applications et fonctionnalités.

OPPORTUNITES

MENACES

Marché des particuliers.

Normalisation des smartphones.

Concurrence.

Sécurité.

Réduction du cycle de vie.

Explication du SWOT

En ce qui concerne les forces de Blackberry il semble évident que la principale réside dans la technologie « push ».

Cette technologie à fait la différence et a était un moteur pour Blackberry car elle a tout d'abord séduit le secteur des professionnels, avant de toucher un public plus large.

De plus le fait d’être arriver très tôt sur le marché leur donne un avantage qui peut faire défaut aux nouveaux concurrents.

L'image de marque qu'occupe cette firme a réussi à séduire un public plus large.

Du côté de ses points faibles les plus récurrents sont l'esthétique et l'ergonomie, mais également le fait qu'il sont peut être trop dirigé vers les professionnels.

Les opportunités des smartphones Blackberry est d'une part le fait que RIM investit le secteur des particuliers mais aussi le fait que son image soit renforcé dans le secteur des professionnels notamment grâce à leurs autonomies et résistances qui sont importante.

Les menaces pouvant affectés les Blackberry sont essentiellement liées à la concurrence des acteurs du marché, mais également à la normalisation des smartphones.

Stratégie

Après avoir longtemps ciblé les professionnels , Blackberry élargit son marché au grand public.

La stratégie première aura donc été de se positionner sur des produits qui présentent une forte concentration technologique.

Cette stratégie a fait de BlackBerry un des leader incontesté sur le marché des smartphones, tant en termes de vente qu'en termes d’image de marque et de réputation.

La stratégie adoptée pour faire intégrer ses produits à notamment consisté à proposer ses smartphones à des personnes à fortes responsabilités où à forte notoriétés ce qui a permit sa diffusion et en quelques années a propulsés le modèle Blackberry.

Attaqué par de nouveaux concurrents, BlackBerry décide d'élargir son marché au grand public, après avoir conquis les professionnels.

La firme tente de se repositionner au niveau des consommateurs comme un objet de luxe et à la mode, notamment en faisant des campagnes de publicité autour de l’utilité d’un Blackberry.

Mais le monde des particuliers est un secteur où le design occupe une place très importante. En effet l'esthétique contrairement au passé déclenche les pulsions d’achats chez les consommateurs ce qui n’était pas le cas auparavant dans le monde professionnel.

En terme, de positionnement, Blackberry cherche aujourd’hui a viser un public beaucoup plus large qu’avant (particuliers et professionnels) en améliorant l’esthétique de ses smartphones, sans pour autant négliger le fait que le Blackberry doit pouvoir offrir des applications très utilisés dans le monde des professionnel.

SCP

En premier lieu, le positionnement des téléphones