Rapport de stage : la SAMIR

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C’est dans ce contexte que « le concept de performance globale est mobilisé dans la littérature managériale pour évaluer la mise en œuvre des stratégies de développement durable par les entreprises » et rendre compte de leurs responsabilités sociétales aux diverses parties prenantes.

La performance globale, définie comme « l’agrégation des performances économiques, sociales et environnementales » est un concept multidimensionnel difficile à mesurer techniquement. En effet, les dispositifs d’évaluation actuellement utilisés par les entreprises pour mesurer les progrès réalisés grâce à leurs démarches RSE n’apportent pas de réponses satisfaisantes. Ne pas être capable d’évaluer les progrès réalisés empêche les entreprises de savoir où porter leurs efforts d’amélioration. Aujourd’hui, la difficulté pour les entreprises est de mesurer les interactions entre les différentes dimensions de la performance : économique, sociale et environnementale.

Cette étude essaie de mesurer cette nouvelle conception de la performance en l’appliquant sur le cas de la SAMIR. Il faut noter que notre travail nécessite une certaine méthodologie de travail afin de mieux cibler l’information et mieux l’exploiter par la suite, cela permet d’obtenir à la fin un diagnostic significatif qui nous renseignera sur la performance globale de la société. Dans ce but on a choisi d’utiliser la méthodologie d’audit interne (la méthode IFACI) qui permet de faire une analyse en plusieurs étapes pour obtenir à la fin une information pertinente.

Le présent rapport se présente sous forme de trois grandes parties. On va présenter dans un premier lieu notre contexte de travail en donnant un aperçu sur le secteur d’activité de l’entreprise qui est le secteur pétrolier (I), puis en présentera la société elle-même (II) et enfin la direction dans laquelle notre travail s’est déroulé, à savoir la Direction Audit & Système de gestion (III). La deuxième partie du travail sera consacré à la présentation de notre projet, on va donner dans un premier lieu un aperçu sur la notion de performance globale (I), et puisque nous avant choisi la méthodologie d’audit comme ossature pour notre travail, Il convient de montrer les principaux notions de l’audit interne (II). Le dernier point de cette partie sera consacrer aux indicateurs qu’on choisi pour mesurer la performance globale de l’entreprise ainsi que les outils utilisés (III). La troisième et dernière partie est l’aboutissement de notre travail, on va y présenter la situation de la performance globale au sein de la SAMIR : la performance environnementale (I), la performance sociale (II) et la performance économique (III).

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Fiche signalétique

Raison sociale

Société Anonyme Marocaine de l'Industrie de Raffinage (SAMIR)

Forme juridique

Société Anonyme (SA)

Date de constitution

1959

Capital social

1.189.966.500 DH

Actionnariat

- CORRAL (66,72%)

- Public à travers la bourse (33,28%)

Chiffre d'affaire

31,3 milliards de DH (2007)

Effectif

1130

Registre de commerce

B.P.91, Mohammedia

Numéro de patente

39 404 860

Identification fiscale

3100228

Affiliation à la CNSS

1417395

Téléphone

(023) 32-42-01/42 ; (023) 32-47-80/87

Fax[pic 11]

(023) 31-69-56 ; (023) 31-71-88

Adresse

B.P.89, Route côtière 111, Mohammedia, Maroc

Superficie

383 Hectares

Capacité de production

8.000.000 Tonnes/an

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I. Présentation du secteur pétrolier au Maroc

En tant qu’importateur net de pétrole, le Maroc est soumis au gré de la conjoncture pétrolière. Les canaux de transmission d’un renchérissement de la facture énergétique à l’économie nationale se manifestent à travers une aggravation du déficit commercial, un alourdissement des charges de compensation, même dans le cas d’une répercussion partielle de la hausse des cours sur les prix à la consommation. La cherté des produits pétroliers entraîne aussi une ponction sur le pouvoir d’achat des consommateurs et une augmentation des coûts des entreprises.

Parallèlement à ces effets directs, un effet indirect lié aux effets du renchérissement des cours pétroliers sur les économies partenaires. Ce qui serait de nature à affecter le rythme de progression de la demande étrangère adressée à notre pays.

- Evolution de la facture pétrolière du Maroc :

Le Maroc affiche une forte dépendance énergétique. La quasi-totalité de ses besoins en produits énergétiques sont importés de l’extérieur. La ressource pétrolière représente près de 60% de la consommation d’énergie au Maroc contre 95% dans les années 1970. La production nationale de pétrole brut est très faible et ne dépasse guère 50.000 tep/ an.

En 2004, la facture pétrolière a progressé de 58%, affectée par la hausse des cours mondiaux du pétrole. Les importations pétrolières ont représenté 3,3% du PIB, ce qui demeure inférieur à la moyenne de la période 1999-2002 (3,4% du PIB). En termes de coût, la facture pétrolière