Rapport de stage

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Pour arriver à cela il a fallu passer par plusieurs étapes :

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Etude comparative :

Il est primordial de faire une étude comparative entre le site e-commerce de INFOSYSTEM Services et les sites des concurrents.

En commun accord avec le responsable de communication et de marketing de INFOSYSTEM Services, le choix des sites des concurrents a été porté sur :

- Microchoix.ma

- cosmoselectro.com

- Marocventes.com

Le choix de ces concurrents a été fait en tenant compte des facteurs suivants :

- La popularité des sites web ;

- Leurs référencements sur les moteurs de recherche ;

- La qualité et le contenu des sites

Cette étude a montré que le site du e-commerce de INFOSYSTEM Services comprend plusieurs limitations notamment :

- Absence des mises à jour des prix :

Les prix présents sur le siteweb sont ceux qui ont été saisi lors de la création du site web,et depuis aucune mise à jour n’a été faite.

- Absence de la diversité des produits :

Les produits déjà exposés sur le site de e-commerce de INFOSYSTEM Services se limitait uniquement aux ordinateurs et aux composants des ordinateurs, et cela limite la clientèle ciblés. Il est recommandé de diversifier les produits exposés sur le site web pour inclure des produits et des accessoires informatiques tels que des caméras de surveillance, des appareils photo, téléphones portables….

- Organisation du site :

L’organisation du site actuel d’INFOSYSTEM Services ne permet pas au visiteur de naviguer d’une manière simple entre les pages et de retrouver le produit voulu facilement.

Il est recommandé de mettre en valeur le moteur de recherche interne du site web afin de faciliter la recherche des produits.

Il est aussi recommandé d’organiser les produits en catégories et sous catégories afin d’améliorer l’expérience du visiteur.

Il est essentiel aussi de lier les produits en famille afin de proposer d’autres produits dés que le visiteur en met un dans son panier.Cela permet de mettre en valeur les produit et d’attirer l’attention du visiteur.

Une quatrième proposition est de réserver un espace sur le siteweb pour les promotions pour encourager les visiteurs à faire des achats pendant des occasions spéciales, de haute saison.

4. Renouvellement des produits :

Les produits du secteur informatique connaissent une évolution et des changements rapides, il est alors essentiel de suivre les nouveautés du marché et les derniers créations et les inclure sur le site web afin d’être toujours à jour et de fidéliser ses clients.

Diversifier les produits est un moyen essentiel aussi de rester au même niveau que la concurrence.

5. Référencement :

Pour attirer plus de visiteurs et plus de clients, il est essentiel que le site de e-commerce de INFOSYSTEM Services soit visible sur la première page des moteurs si on effectue une recherche en utilisant les mots clefs qui représente l’activité de la société.

6. Visibilité sur le web :

Afin que le site de e-commerce de INFOSYSTEM Services soit plus connu, il est recommandé d’utiliser les réseaux sociaux.

En effet, l’utilisation des réseaux sociaux est plus en plus populaire il est donc essentiel de saisir cette opportunité pour faire de la publicité pour son site et son activité.

Le réseau social le plus utilisé au Maroc reste facebook, il est donc recommandé de créer une page facebook de la société, de la mettre continuellement à jour et d’y mettre toutes les nouveautés du site e-commerce.Il faut aussi essayer d’attirer un nombre élevé d’amis et d’encourager les partage pour augmenter la visibilité sur le web.

7. Publicité :

Il est possible aussi d’utiliser de la publicité sur le site de e-commerce pour augmenter les gains.

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Amélioration du site e-commerce

Une réunion a eu lieu avec toute l’équipe de Hello world afin d’expliquer les recommandations pour améliorer la compétitivité de Hello world ,ensuite des réunions individuelles ont eu lieu avec chacun des employés pour intégrer les améliorations dans le site de e-commerce.

En effet les réunions suivantes en eu lieu :

- Réunion avec le directeur de Hello world : lors de cette réunion une sélection a été faite des nouveaux produits à intégrer sur le site web. Suite à cette réunion, le directeur a recherché des fournisseurs pour ces produits et a signé des conventions avec eux.

- Ensuite, une réunion a été faite avec le programmeur pour les points suivants :

- Créer des catégories et sous catégories de produits

- Regrouper les produits en famille

- Intégrer les nouveaux produits sélectionnés.

- Une troisième réunion a eu lieu avec l’infographiste afin d’intégrer les améliorations convenues comme par exemple : le changement de l’emplacement de la fonction de recherche pour qu’elle soit plus visible aux clients.

- Et finalement, le référenceur a été informé du travail qui a doit être fait pour que le site soit sur la première page des moteurs de recherche.

Conclusion

A terme de mon stage d’un mois j’ai pu intégrer le monde d’entreprise pour la première fois, ce qui m’a donné une idée sur les compétences qu’il faut acquérir afin d’intégrer le marché du travail.

Je peux considérer que mon expérience était réussie car elle m’a permise