NOTE D'UNE ASSSTANTE SOCIALE

...

un kinésithérapeute lui effectue de massage afin de l’aider à mieux se déplacer. Elle ressent constamment des courbatures et de très fortes douleurs.

Madame ne sort plus de chez elle sans l’aide de fils, elle le décrit comme une personne très disponible et impliqué, elle nous dis qu’il l’appelle tout les jours. Elle se sent dépendante et a du mal a accepter sa perte d’autonomie.

Les ressources de Madame se composent d’une prestation de vieillesse de 1100 euros ainsi qu’une complémentaire vieillesse de 66 euros par mois.

.Madame s’est retrouvée dans une situation financière encore inconnue avant son agression, son budget s’est fragilisé. J’ai observé que Madame a des difficultés dans la gestion de son budget. Elle évoque lors d’un entretien n’avoir jamais « été livrée à elle même » dans la gestion de ses démarches administratives ou financières. Elle me dit regretter que son époux ait « toujours tout gérer » car aujourd’hui Madame dit se sentir « démunie face à cette situation ».

Madame doit régler des frais d’avocat, mais n’y parvient pas. Sa situation présente des dettes et Madame se dit agressée par les lettres de relances.

Analyse

Afin d’analyser la demande de Madame, il m’a fallu faire le lien entre les éléments que j’ai pu avoir lors du premier contact et les éléments recueillies au cours des visites à domicile. Tout cela m’a permis une approche globale de la situation, et m’a donc aidé dans l’analyse de la situation.

Lors du premier entretien Madame m’est apparue comme quelqu’un de très avenant, et facile d’accès mais Madame paraît gêner de nous accueillir chez son petit fils. Madame veut entreprendre des démarches de recherche de logement social et privé d’ailleurs au cours de son accompagnement elle a réussi a intégrer un logement. Cette intégration la réconforte, elle retrouve son autonomie, son intimité.

Je me suis questionner sur le fondement de sa demande qui était, en premier lieu, administrative (demande de logement social). Madame a un fils très présent qui aurait pu l’aider à instruire sa demande. Je peux supposer que cette première demande était une façon d’entrer en contact, de créer une relation.

Peu de temps après notre rencontre, Madame aménage dans un studio, elle a su faire preuve d’autonomie, elle est fier de ce qu’elle a accomplie.

Le fait d’intégrer son nouveau logement motive Madame, cela semble être un nouveau départ.

Depuis son agression, elle sent dépendante des autres. Elle a du partir sans rien prendre avec elle. Elle est soucieuse de savoir son ancienne demeure vide, elle est très attaché à son mobilier, qui sont pour elle des véritables souvenirs. Elle aimerait récupérer quelques objets et pour cela elle me dit qu’elle va sollicité son petit fils, pour pouvoir personnaliser son nouveau logement. Ces objets sont des repères et lui permettrait de se retrouver dans son nouveau logement.

Madame se considérait comme un fardeau pour son petit-fils, elle s’enfermait dans la chambre et pleurait, Madame refuse de rencontrer des professionnels, elle dit qu’elle va bien.

Madame n’a pas de nouvelles de sa fille et souffre beaucoup de l’absence de ces nouvelles. Madame semble emprunt à un sentiment d’abandon de celle-ci.

Une situation économique difficile conduit souvent a moins fréquenter l’entourage, par crainte de déranger. Le repli sur soi correspond à une gêne psychosociale qui vient s’ajouter à la gêne financière. Sa situation antérieur l’a fragilisé, elle m’a plus confiance en elle.

Sa situation renvoie au processus d’isolement qui se traduit par un repli sur soi même, un mal-être qui peut avoir plusieurs origines (santé, familiales, professionnels…). Dans le cas le Madame l’isolement est subi à cause de : -ces problèmes médicaux qui affecte sa mobilité.

Le processus est marqué par l ’élément déclencheur qui est l’agression, suivi du départ contraint du domicile. Les difficultés de mobilité de Madame accentue encore plus ce processus.

Madame évoque souvent son passé, elle est nostalgique, elle répète qu’elle n’a jamais fait appel au service sociaux. Elle se décrit comme une femme dynamique et impliquée, elle faisais partie d’une association et donné beaucoup de son temps aux autres. L’arrêt de cette activité et les séquelles liées à cette agression l’ont entraînés dans un isolement sociale. A ce jour, Madame se sent dévalorisée et inutile. Madame a du mal à accepter son isolement. Certaine forme d’isolement peuvent être à la source d’un état pathologique de solitude. J’ai tout de suite compris que j’étais pour Madame un lien avec l’extérieur, d’ailleurs elle me sollicite assez souvent.

Dés le premier entretien, j’ai organisé mon intervention sur le court et moyens terme afin de mettre en place un plan d’aide adapté à la situation en tenant compte des potentialités et des freins de l’usager.

A court terme.

Avec les éléments de mon recueil de données, dés mon premier entretien, je prend note de ses difficultés, de son parcours.

Concernant le logement je lui propose d’établir un dossier de logement social et lui explique en détails comment procéder.

Mon deuxième objectif est de procéder au changement d’adresse qui s’est fait en compagnie de Madame, désormais elle reçoit son courrier à sa nouvelle adresses.

Afin d’éviter des relances de la part du cabinet d’avocat, je les ai contacter afin de convenir avec eux à la mise en place de mensualités. En effet, cela permettrait à Madame de rembourser sa dette plus facilement.

Pour pallier au difficultés financière du à son déménagement, je sollicite un Secours d’Urgence qui permettra à Madame d’avoir une somme d’argent dans l’attente qu’elle percoit ses ressources.

A long terme.

Mes objectifs à long terme sont de maintenir Madame dans le logement et de lutter contre l’isolement social.

Madame m’explique qu’elle se sent très bien dans sont nouveau logement, et le fait qu’elle ne connaisse personne dans le village la rend triste. Elle aimerait rencontrer des personnes ou même partager des moments avec d’autres personnes.

Je décide de l’orienter vers une association qui lutte contre l’isolement social des personnes