Modèle de rapport de stage

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L’archivage :

Toutes les pièces comptables saisies manuellement doivent être conservées dans le service gestionnaire du poste de comptable (bilan et classe 6&7) pendant une durée de 10 ans. Les documents papiers archivés (pièces comptables) sont envoyés au CCA. L’archivage est à privilégier car il est plus pratique de retrouver un document par ordinateur.

Les services gestionnaires sont garants de la conservation des pièces comptables (la sauvegarde informatique est à privilégier) et doivent être à même de les produire sur simple demande (référent, contrôleur comptable, CAC, IGL).

Les grands livres archivés (et disponible sur demande de désarchivage) à partir de BétaWeb.

Comme je l’ai dit précédemment, nous conservons les pièces comptables et les états. En fin de mois, tous les états sont archivés, photocopiés pour garder une trace chez nous, et envoyés au Siège du Crédit Agricole.

Les archives seront mises à disposition des employés pour qu’ils puissent s’en servir en cas de problème ou en cas de contrôle.

Tout au long de mon stage, j’ai rencontré divers problèmes qu’il a fallu résoudre pour pouvoir continuer dans les meilleures conditions.

Problème rencontré :

Les comptes utilisés sont différents des nôtres

Comment surmonter cette difficulté :

On utilise souvent les mêmes comptes, on s’y habitue, et j’ai passé mon temps libre à apprendre certains comptes comme le compte pivot grâce au logiciel du Crédit Agricole.

Problème rencontré :

Le principe du Crédit +/- Débit +/-

Comment surmonter cette difficulté :

J’ai posé la question à une des deux comptables qui avait également fait un BTS comptabilité, elle a pu m’expliquer l’utilisation du Crédit +/- Débit +/- , la différence qu’il y a entre ce le Débit/Crédit que nous utilisons en cours et le Débit/Crédit utilisé en banque.

Problème rencontré :

Passer une opération inverse

Comment surmonter cette difficulté :

Une fois que la notion de Débit+/- Crédit +/- est comprise, passer une opération inverse est facile. Nous passons la même écriture, sauf qu’on remplace les + par des -.

Problème rencontré :

Comment passer une opération de perte ou de profit

Comment surmonter cette difficulté :

J’ai imprimé la procédure, et je l’ai apprise pour pouvoir le faire moi-même.

Problème rencontré :

Le changement de système informatique

Comment surmonter cette difficulté :

J’ai eu beaucoup de travail à faire sur l’ordinateur, j’ai pu m’y habitué.

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Contraintes :

Le Crédit Agricole est très bien équipé en tout, avec du matériel haut de gamme (ordinateurs, imprimantes, etc.). Cependant, les bureaux ne possèdent pas tous de scanners. Le mien par exemple avait tout, sauf le scanner, donc je ne pouvais pas archiver. Le problème, c’est que pour faire la comptabilité journalière, il me fallait archiver les états et les pièces comptables. J’étais alors dans l’obligation de faire mes travaux sans archiver, les mettre dans une pochette pour que je me souvienne qu’il faut que je les archive, et dès qu’un poste muni d’un scanner était disponible, j’archivais tout ce que j’avais dans ma pochette. C’est une des contraintes que j’ai dû gérer tout au long du stage.

Au tout début de mon stage, il y a eu un problème avec mon identifiant. Personne ne m’avait donné, ni mon identifiant, ni mon code pour que je puisse me connecter sur un ordinateur. Du coup, j’ai dû patienter en observant les autres faire, et en faisant des petites tâches qui ne nécessitent pas un ordinateur comme du tri ou du classement. A partir du moment où j’ai eu accès à l’ordinateur, tout a été beaucoup mieux. Cette contrainte n’a pas duré longtemps, une poignée de jours tout au plus.

Enfin, le manque d’une formation s’est fait ressentir. On m’expliquait au moment où je devais le faire, donc s’il y avait quelque chose que je ne comprenais pas, c’était compliqué.

En définitif, travailler là-bas n’a vraiment pas été contraignant, et les quelques petits défauts que j’ai pu relever ne sont que futiles.

Points forts, points faibles :

Points forts :

- La communication facile : Au sein du Crédit Agricole, tous les bureaux sont ouverts, rapprochés les uns des autres. Quand il y a un problème, n’importe qui peut aller aider ou demander de l’aide à un collègue. C’est rapide et efficace. De plus, il utilise un outil qui se nomme « Microsoft Lync » qui leur permet de communiquer avec tous les membres du service avec rapidité.

- La performance du matériel : Les ordinateurs sont rapides et n’ont jamais été ralentis pour ma part. Même en étant très rapide, l’ordinateur arrivera à suivre, les imprimantes impriment vite, et les deux écrans permettent de faire plusieurs choses en même temps, ou permet d’économiser du temps car on n’est pas obligé de réduire une fenêtre pour voir une information importante, on peut tout voir en même temps.

- La boite Mail : Elle permet de partager le courrier que l’on reçoit entre collègues, comme le font les comptables. Dès que l’un des deux a le temps, il répond aux mails, ce qui permet de gagner du temps, vu qu’ils sont plusieurs à gérer ça.

- Les procédures : Les procédures permettent d’expliquer ce qu’il faut faire dans certaines situations, comme pour la comptabilité de fin de mois. Depuis que je suis au Crédit Agricole, j’ai vu les comptables utiliser les procédures un grand nombre de fois. Elles sont relativement bien complètes