La motivation cas

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Une des théories dites du processus.

- La théorie V.I.E. des attentes de Vroom (1964)

C’est une théorie qui tient compte des interactions entre l’entreprise et les salariés.

Il montre que la motivation est le processus cumulatif et multiplicatif en trois étapes du modèle V.I.E et c’est la V.I.E qui crée la motivation.

1. V = Valence : c’est la valeur positive ou négative attribuée par un individu aux divers résultats attendus dans son emploi, aussi bien externes (salaires, prime, promotion,…) qu’internes (valorisation suite à une réussite) ;

2. I = Instrumentalité : c’est la probabilité d’obtenir un résultat grâce à un comportement au cours d’une mise en œuvre d’une stratégie ;

3. E = Expectation : c’est la probabilité perçue par l’individu qu’une action de sa part engendrera une conséquence ou une réalisation d’un niveau d’objectif précis.

Ces trois notions forment un système, pour que la motivation fonctionne en tant que processus, il faut que ces trois paramètres fonctionnent ensemble car si l’un des facteurs est absent ou nul, c’est l’ensemble de la motivation qui sera nulle. On peut montrer cette condition sous forme d’équation telle que :

[pic 6]

On peut donc dire que la motivation se trouve à l’intersection de ces trois paramètres comme nous le montre le schéma suivant :

[pic 7]

2-Notion et caractéristiques d’implication

A-Définition :

L’implication est une notion souvent confondue avec la motivation. En effet, lorsqu’un chef d’entreprise explique pourquoi il veut des salariés motivés, ce sont en fait les effets de l’implication qu’il exprime. La motivation est une raison, un motif d’agir. On est motivé pour quelque chose. Maslow a montré que La motivation est fortement liée à la

satisfaction d’une catégorie de besoins. Ce n’est pas un trait de personnalité.

L’implication donc est un engagement : dans l’action, dans la relation, dans le résultat. C’est une énergie. Pour s’impliquer, l’être humain a besoin d’un accord total avec les buts qui lui sont proposés

B-Caractéristique d’implication :

L’implication s’accompagne souvent d’une forte tension nerveuse, d’une inquiétude. Les salariés impliqués ne sont pas des individus détendus qui donnent l’impression de la satisfaction, ils peuvent même être fortement stressés.

L’implication est liée à la personnalité de l’individu plus qu’aux situations en elles-mêmes :

Il est des personnes qui s’impliquent beaucoup et d’autres qui s’impliquent moins, d’une manière générale.

Si l’on compare la motivation et l’implication, nous dirons que la motivation est la mise en mouvement, l’implication est le sens et la direction de ce mouvement.

II- Motivation et satisfaction du personnel au seins des organisation Marocaines :

- -Outils et facteurs de motivation :

- Outils

Les outils de motivation se divisent en trois grands outils :

- Outils financiers :

- Le salaire

- Les heures supplémentaires

- Les primes de fin d’année, de rendement, de résultats, les commissions exceptionnelles.

- Les avantages en nature nourriture, logement, intéressement.

- Plan d’épargne entreprise.

- Outils qualitatifs du travail :

- L’attribution de temps libres par jours de réduction du temps de travail.

- L’amélioration des conditions de travail.

- La modulation du temps de travail.

- Outils d’amélioration de la protection sociale

- Prévoyance.

- Mutuelle.

- Retraite.

- Facteurs

On a pu trouver quelques facteurs qui ont l’influence sur la motivation

du personnel dans une entreprise

- La rémunération

Selon M. Duguy : « c’est la contrepartie en argent ou en matière du travail fourni ». Charles Henri Besseyre des Horts, stipule que : « toute contribution d’un collaborateur au fonctionnement de l’entreprise suppose une contrepartie qui se traduit, d’abord, par la fixation de ce qui est couramment appelé le « prix du travail » et, ensuite, par le versement d’une rémunération ».

Les trois grands objectifs qui doivent poursuivre un bon système de rémunération sont :

1. Attirer des personnes de qualité en nombre suffisant (recrutement)

2. Maintenir un certain degré stabilité au sein des salariés de l’entreprise ;

3. Offrir aux employés des conditions de rémunération propres à susciter leur motivation au travail.

- Communiquer

C'est la base de toute stratégie motivationnelle : le manager doit savoir communiquer avec ses collaborateurs. Sans communication active, difficile d'entretenir le niveau d'implication d'une équipe, à moins de s'appuyer sur le levier hasardeux de la "crainte" .Cette communication doit se faire à trois niveaux : au quotidien (au travers des échanges opérationnels), à moyen terme (par exemple sur l'organisation et les priorités à venir du service) et à long terme (sur la stratégie globale de l'entreprise). On notera que par principe cette culture de la communication doit être descendante (voie hiérarchique) mais aussi montante,