La dynamique structurelle
Par Orhan • 23 Août 2018 • 1 690 Mots (7 Pages) • 441 Vues
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exigences nouvelles de l’activité.
2. Mettre en évidence les difficultés et les enjeux relatifs
à l’évolution des structures
Document 5 (p. 32)
Selon M.Crozier, pourquoi les acteurs sont-ils spontanément opposés au changement ?
Les intérêts individuels des acteurs d’une organisation ne rejoignent pas toujours les intérêts de l’organisation. Les acteurs exercent donc des jeux de pouvoir sur l’organisation pour préserver leurs intérêts individuels. Lorsqu’il y a changement, les acteurs craignent de perdre ce qui a été chèrement acquis. Ils refusent naturellement le changement pour préserver leur situation.
Comment se traduisent les résistances ?
Les résistances se traduisent par le refus de tout changement ou la méfiance vis-à-vis du changement annoncé.
Par quels moyens la direction peut-elle prévenir les résistances au changement ?
La direction doit donner du sens au changement et partager sa vision en expliquant en amont les raisons du changement, les priorités et les orientations. Elle doit le rendre souhaitable en expliquant quels avantages en attendre. Elle peut négocier les conditions dans lesquelles le changement va s’opérer et donc chercher un compromis qui satisfait les différentes parties prenantes.
Document 6 (p. 32)
Pourquoi une entreprise comme la Maison de Valérie n’a-t-elle pas, comme 3Suisses, réussi à prendre le virage du e-commerce ?
La Maison de Valérie avait une culture d’entreprise marquée par 40 années d’activité dans le secteur de la vente par correspondance. L’entreprise n’est pas parvenue à faire évoluer son modèle pour s’adapter aux enjeux du e-commerce.
Démontrez qu’une culture enracinée n’est pas toujours un obstacle au changement.
3Suisses a une culture marquée par plus de 80 ans de vente par correspondance, mais le groupe en a fait un atout. Le Groupe a compris ce qu’il pouvait tirer de cette longue expérience dans la vente à distance et s’est appuyé sur ce savoir-faire pour rajeunir, adapter son offre et s’imposer face à des concurrents plus jeunes ou moins expérimentés.
En vous basant sur l’expérience des 3Suisses, expliquez comment la direction d’une entreprise peut accompagner le changement.
La direction doit partager sa vision du changement avec les collaborateurs de l’entreprise. Elle doit inscrire le changement dans la continuité en valorisant le savoir-faire de l’entreprise mais doit réinventer la proposition de valeur pour projeter l’entreprise vers l’avenir. La direction doit enfin accompagner le changement par les investissements lorsqu’ils sont nécessaires.
Document 7 (p. 33)
Pourquoi, selon Greiner, la vie d’une organisation est-elle chaotique ?
La vie d’une organisation est marquée par différentes crises. Ces crises surviennent lorsque la structure n’est plus adaptée aux conditions de l’activité.
D’après cet auteur, quelle est l’utilité d’une crise ?
La crise est le passage d’un état à un autre. Elle est le point de départ d’une nouvelle étape du cycle de vie d’une organisation. Elle permet la réunion des conditions nécessaires à la croissance de l’organisation.
Quels peuvent être les signes avant-coureurs d’une crise à venir ?
Lorsque l’organisation en place n’est plus adaptée aux conditions de l’activité, des dysfonctionnements apparaissent : décisions trop centralisées, formalisme excessif, autonomie trop grande… Par ailleurs des mécontentements se font entendre.
La direction doit repérer ces signes avant-coureurs d’une crise à venir pour mieux s’y préparer.
Document 8 (p. 33)
La direction de Dispeo assimile-t-elle ce mouvement social à une crise telle que la conçoit Greiner ? Justifiez votre réponse.
La direction de Dispeo n’assimile pas ce mouvement social à une crise comme la conçoit Greiner car, pour la direction, la mise en place d’une nouvelle organisation demande toujours quelques ajustements avant qu’elle ne soit finalisée.
Montrez, à partir de cet exemple, qu’une restructuration complète n’est pas la solution systématique à toutes les crises.
Les dysfonctionnements observés ne sont pas le signe d’une organisation inadaptée aux conditions de l’activité mais la conséquence d’un changement d’organisation pas encore complètement abouti. La restructuration complète ne se justifie pas dans ces conditions.
Expliquez en quoi le changement est un processus continu et non discontinu.
La vie d’une entreprise est marquée par de continuels changements d’ampleur plus ou moins grande pour adapter l’organisation aux besoins de l’activité. La direction procède par petits ajustements successifs. Elle peut être amenée à décider de changements de rupture dans de rares fois.
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