GESTION RELATION CLIENT.

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Dossier 3

SARL SIMONETTI

Adresse

Nom du client

Adresse du client

CP et Ville du client

A Montvavet,

le 13/05/2016

Objet : Formation nouveaux produits

PJ : Formulaire d’inscription

Madame,Monsieur,

Pour répondre aux attentes des clients et aux recommandations du Grenelle de l’Environnement, notre entreprise vient de référence de nouveaux produits d’isolation écologiques.

Afin de mieux connaître ces produits, nous vous proposons une formation avec l’aide d’un expert, une formation qui aura pour but d’approfondir vos connaissances sur ces produits. En vous informant sur les caractéristiques techniques des produits, les avantages à valoriser auprès de vos clients, les conditions optimales d’installation.

Cette formation aura lieu Le Lundi 15 Avril de 9 h à 17 h à :

La Salle Victoire de la pépinière d’entreprise

25 allée des Platanes - 84000 MONTFAVET

Nous comptons sur votre participation.

Veuillez recevoir , Madame, Monsieur, nos salutations distinguées

Le chef d’entreprise

M. LEFEZ

Coupon réponse

Nom : ….........................................................................................................................

 Participera  Ne participera pas

Nombre minimum de participation nécessaires

Prix de la journée de formation pour les professionnels : 60 €

Frais non variable ( peut importe le nombre de participants) :

• salaire du chef de rayon : 2500 x 1,42 = 3550

3550 /151,67 = 23,40

23,40 x 8 = 187,2

• Plateaux repas (animateur + chef de rayon) : 12 x 2 = 24

• Location de la salle pour 8 h : 40 x 8 = 320

• Honoraires de l’expert : 250 x 2 = 500

Frais variables :

• Plateau repas et documentation : 12 + 5 = 17

Total des frais :

320 + 500 + 187,2 + 24 = 1031,2

Marge :

• 60 – 17 = 43

Nombre de participants nécessaires :

• 1031,2/43 = 23,98

Le nombre de participants nécessaires pour amortir la formation est de 24.