Cinq forces de Porter et pestel

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Mais le groupe Inditex réalise 75 % de son chiffre d’affaire en Europe et 25% dans le reste du monde. Il bénéficie dans son développement de sa chaîne commerciale de tous les accords de libre échange à l’intérieur de la communauté européenne mais aussi des accords bilatéraux avec les pays dans le cadre de l’OMC. Par ailleurs, la faiblesse du cadre législatif de travail dans certains pays, lui permet d’ouvrir son magasin tous les jours de la semaine, notamment les dimanches où le chiffre d’affaire est plus important, sans pour autant impacter ses charges sociales.

Zara, marque phare du groupe, a subi en 2015 aussi de plein fouet le blocage politique qu’a vécu l’Espagne qui est restée plusieurs semaines sans gouvernement suite à l’échec des élections législatives. Ces turbulences ont eu un impact sur la vie économique du pays dont le marché de l’emploi et par suite de l’habillement sont tombé en décroissance. Mais Zara compte sur l’amélioration des taux de change de l’Euro et sur la course au gigantisme des centres commerciaux à travers l’apparition des « jumbos », ces gigantesques complexes nouvelle génération, à même de drainer plus de 10 millions de visiteurs par an, pour rétablir ses performances financières.

Mais les consommateurs sont exigeants et informés. Ils veulent pouvoir faire leurs achats à tout moment où qu’ils se trouvent, ils demandent toujours plus de nouveautés et des livraisons de plus en plus immédiates c’est ainsi que la toile et les réseaux sociaux sont devenus les nouvelles places du shopping et la baisse du pouvoir d’achat des classes moyennes les a rendu plus malin, prêts à se satisfaire d'un rapport qualité prix "acceptable", pour pouvoir continuer à se faire plaisir. De plus, ils se sentent de plus en plus concernés par l'impact social et environnemental de leurs achats avec l’émergence de tendance comme la slow fashion, un mouvement revendiquant de consommer moins mais mieux. Alors, de plus en plus de Start Up de l'habillement misent sur la « slow fashion », la consommation durable, en n'utilisant que des matières naturelles afin de lutter contre l'impact négatif des fibres synthétiques sur l'environnement. Et même de grandes marques comme Hugo Boss, Tommy Hilfiger n'utilisent déjà plus les fourrures animales sous la pressions des associations de protection animale. Les médias, après la tragédie en 2013, au Bangladesh, de l’effondrement d’ un bâtiment abritant les ateliers de confection de grandes marques qui avait causé la mort de plus de 1.100 personnes, dénoncent de plus en plus les grands groupes industriels qui rendent les pays où les vêtements sont fabriqués dépendants de ces cycles de production et à entretenir la pauvreté des « travailleurs », sous couvert de sortir des millions de personnes de la misère.

D’un autre côté, tous les groupes de textiles et de prêts à porter multinationaux doivent suivre l’évolution des technologies dans tous les domaines, notamment en logistiques. D’ailleurs, au derniers salons des innovations on a présenté un système d'étiquetage par radio- fréquence avec les étiquettes intelligentes RFID qui offre la possibilité d'un suivi de chaque pièce depuis sa livraison par le fabricant jusqu’à sa vente, ce qui permet de moderniser la chaîne de la distribution et de maîtriser la traçabilité de ses produits.

TRAVAIL A FAIRE

- Classez le groupe Inditex selon le secteur économique, la branche et la taille.

- Procédez au diagnostic de l’environnement de ZARA par la méthode PESTEL.

Méthode des cinq forces de M. Porter : cas L’Oréal (page 2)

Méthode PESTEL : cas ZARA

(page 3)

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