Cas de négociation sécuritas

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Aussi, il vous est arrivé à huit reprises, depuis l'ouverture de votre magasin de vous faire "visiter" la nuit. Les pertes subies sont importantes, tant au niveau financier (vol des caisses) qu'au niveau dégâts (vandalisme). Vous accusez votre principal concurrent, Mr Dirt, gérant de l'épicerie "Plus Vert qu'en Face".

Vous voulez donc faire appel à 2 agents de sécurité, dont un qui ne travaillerait que durant les périodes de grande affluence, mettre en place un système pour dissuader les potentiels voleurs nocturnes.

Vous / votre philosophie

De nature méfiante, vous craignez qu'en travaillant avec une société de sécurité, vous aurez de multiples agents différents et vous ne savez pas si vous pouvez faire confiance à autant de personnes.

Malgré tout, il vous faut une solution pour limiter les vols, surtout ceux commis par votre principal concurrent.

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CAS ACHETEUR SECURITAS 3

Contexte

Vous êtes Mr JANVIER, propriétaire et gérant d'une épicerie Bio "Les Verts de Terre" depuis 5 ans.

Votre business marche bien et vous avec terminé d'agrandir votre magasin qui fait maintenant 250m² (contre 150m² avant).

Votre entreprise compte 7 salariés: 4 agents de caisse, 2 manutentionnaires et un agent de sécurité. Durant les périodes d'affluence (13h-15h et 18h-20h, ainsi que le samedi toute la journée), vous pouvez avoir près de 200 clients par heure.

Votre magasin est ouvert de 13h à 20h, du mardi au samedi.

Votre agent de sécurité Mr MUSCLE , que vous aviez recruté en CDI lors de l'ouverture du magasin, vous a annoncé qu'il allait déménager dans le îles. Il vous faut donc trouver une autre solution de surveillance.

A ce titre, et sous les conseils de Mr MUSCLE, vous avez contacté la société Securitas et la secrétaire vous a pris un rdv avec Mr VEPLUS.

Vos objectifs/besoins

Depuis l'agrandissement du magasin, vous avez remarqué une légère augmentation de la quantité de biens volés. Mr MUSCLE pense qu'un seul agent expérimenté peut couvrir les 250m² du magasin. En effet, depuis l'ouverture du magasin, et du fait de sa fréquentation BCBG, vous n'avez quasiment jamais de vols.

Vous hésitez donc remplacer votre agent de sécurité par un autre agent, ou par un système de caméras de surveillance.

En revanche, Vous avez reçu récemment des messages anonymes annonçant que votre magasin va prendre feu. Vous suspectez votre principal concurrent, Mr Dirt, gérant de l'épicerie "Plus Vert qu'en Face" mais vous n'avez aucune preuves. Malgré tout, ces menaces semblent sérieuses.

De fait, vous voulez mettre en place un système pour dissuader les potentiels bruleurs nocturnes, au moins de façon temporaire. Vous pensez qu'un agent avec chien serait une bonne solution.

Vous / votre philosophie

De nature prudente, vous cherchez principalement à vous rassurer concernant ces menaces sur votre magasin.

Malgré tout, il vous faut une solution pour limiter les vols, et vous pensez qu'un système de caméra de surveillance, bien que plus coûteux à mettre en place, vous permette de faire des économies sur le long terme.

Vocabulaire anglais

- cash transport = transport de fonds

- grocery store = épicerie

- thefts = vols

- canine officers = agents cynophiles

- licensed dogs = chiens assermentés

- Operational Security Office (OSC) = Centre Opérationnel de Sécurité (COS)

- BCBG = preppies

- cameras de surveillance = security camera