ANALYSE DE L’UNITE COMMERCIALE SUR SON MARCHE

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- Présentation de l’unité commerciale

IMPLANTATION/ Mon unité commerciale se trouve au sein de Bon Marché Rive Gauche au deuxième étage à la mode femme représentée par un stand multimarques. Nous sommes 6 vendeurs et chacun doit s’occuper d’une marque. Ma mission est donc de présenté la marque MAJESTIC (c’est une marque française qui produit des t-shirt de bonne qualité de luxe).

Le magasin est accessible facilement par les transports en communs et transport privé.

Les horaires sont de 10h à 20h du lundi au samedi sauf le jeudi de 10h à 21h.

PERFERMANCE DE L’UNITE COMMERCIALE/ L’équipe commerciale est composée de 9 personnes. Nous accueillons chaque jour beaucoup d’étrangers. L’une des compétences indispensable est de savoir parler au moins anglais et français.

Le style de management est délégatif et participatif. Chacun peut exprimer leur opinion. L’ambiance est toujours bonne sur le lieu du travail. Le panier article est de 1,80 environ et le panier moyen est de 162€ sur l’ensemble de l’équipe.

Chiffre d’affaires du département MODE FEMME

Chiffre d’affaires de l’unité commerciale multi marques

2013

58 807 513 Euros

40 00 672 Euros

2014

60 961 380 Euros

37 66 961 Euros

CLIENTELE/La clientèle du Bon Marché correspond à forte majorité à une catégorie sociale élevée. En effet, les articles qui y sont proposés correspondent à une haute gamme. Les personnes qui affluent dans ce magasin sont soient du quartier et le Bon Marché fait partie de leur habitudes soit des personnes qui habitent plus loin, la banlieue ou la province par exemple et qui viennent au Bon Marché pour le côté plus spécifique et qualitatif du magasin. Mais également des étrangers (32 % étrangers)

LES 4P : PRIX/PRODUITS/COMMUNICATION/DISTRIBUTION

OFFRE DE MAGASIN/Le Bon Marché propose divers niveaux tels que mode, beauté, maison et culture. Ainsi, les créateurs les plus importants font partie prenante du magasin comme Stella Mc McCartney, Chloé, Balenciaga, etc...

COMMUNICATION/Hors medias : Les cartes cadeaux, les fiches clients, les catalogues sont disposés à la caisse ou à l’accueil du Bon Marché

Medias : publicité, des affiches dans des stations de métro, presse (figaro, le monde …)

DISTRIBUTION/ Sélective car on ne fabrique pas on distribue, nous sommes distributeurs.

Nous vendons plusieurs marques de luxes.

PRIX/ Ecrémage, le prix est assez élevé car les produits qui sont proposé par le marché sont de haute gamme

MODE FEMME

Le STAND Muli-marques est intégré dans le département de la mode femme au 2 eme étage du magasin.

Trois grandes lignes de produits se distinguent dans la mode femme :

Les marques « shop in shop » : Marc by Marc Jacob, Sandro, Maje, Ero, Isabel Marant, Bach, Claudit Pierlot …

Les marques « acheté par le Bon Marche » : Hard Fort, Majestic, Equipement, Alexander Wang …

La ligne Business : Costumes, chemises, manteaux…

Le sportswear / décontracté : Jeans, t-shirt, sweat-shirt, vestes, pulls, blousons, parkas, vestes en cuir, chaussures de ville, ceintures, écharpes, sacs… talons, pochettes de soirée, jupes…

STAND : MAJESTIC

La marque Majestic dans laquelle je la présente est intégrée dans ce stand multimarques.

Majestic, créateur de t-shirts de luxe, fabriqué avec le lin, le cashmere, la soie et le coton de qualité.

Nos t-shirts sont tous fabriqués en Europe avec un souci particulier dans le choix des matières, des détails et des finitions. Intemporels, agréable à porter, ils affichent toujours une silhouette élégante. Ils deviennent les pièces essentielles de notre vestiaire.

Organigramme : Deux personnes en permanence dans la boutique et une troisième le samedi. Un responsable, son assistant et un vendeur (moi-même).

Objectifs Il existe un tableau de bord sur le logiciel ASWEB dans lequel sont consignés, le chiffre d'affaires à faire le jour même, celui de l'année dernière et l'objectif à réaliser.

CHIFFRE D’AFFAIRE MAJESTIC

CA /2013

CA/2014

CA/2015

MAJESTIC

69 065 EUROS

50 909 EUROS

30 840 EUROS

2204 pieces vendus

1711 pieces vendus

- Le panier moyen est de 73,90 euro uniquement depuis le 1 er janvier 2014 alors qu’en 2014 sur cette période le panier moyen était de 103.90 euros

CONCURENT DE LA MARQUE MAJESTIC : Américain Vintage

Concurrent direct principal : AMERICAIN VINTAGE

même spécialisation / Le prix des t-shirts Majestic sont beaucoup plus élevé que celle de notre concurrence directe/ même cible clientèle.

Leader : 1 quart de part démarche malgré son offre étroite.- Leur chiffre d’affaire est plus élevé

- Leur espace est important qui est consacré à la mise en valeur de l’offre. - leur stock est gérer par le siège de leur propre marque (donc pas de rupture de stock

LES APPORTS ET LES CONTRAINTRES

APPORTS

CONTRAINTRES