Vérifier l’identité de la personne

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serait un moyen de nouveaux de créer de une cohésion de groupe, les sorties d’entreprises ont souvent ce bienfait -Vous avez accès à ce qui se fait de mieux en Europe a porté de main

-Nos clients nous dise souvent que ça été une expérience qu’il n’avait jamais vécu auparavant

-Nous accueillons régulièrement des entreprise.

CONFORT -Modalité de règlement

-Les formules Snack ou Traiteur

-Nous proposons une visite guidée et des animations pour les enfants

- Billetterie Pass, possibilité d’offrir une sortie individuelle -Vous pouvez régler sur place au moment de votre visite ou à l’avance.

-Nous vous proposons de la restauration sur place.

-Notre équipe vous prend en charges dès votre arrivée si vous le souhaitez.

-C’est souvent plus facile à organiser -Voir les conditions générales de ventes

-Montrer les différente formules et menus.

-Montrer les ateliers proposés

-Nous vendons déjà ce genre de service à des CE

ARGENT -Gratuité chauffeur

-La journée coup de cœur -Si vous devez prendre le bus pour venir, le chauffeur ne vous engendrera pas un coût supplémentaire

-Vous avez la possibilité de cumuler une entrée dans notre par cet dans le parc de la Belle pour un tarif très intéressant. -Voir les conditions générales de ventes

-Montrer le catalogue

SYMPATHIE -Le conservatoire pour la protection des primates

-Parcours explorateur

-air de jeux

-La petite Ferme -Nous avons créer une association pour s’engager dans la protection des primates dans leur habitat naturel.

-Il permet à vos enfants d’apprendre tout en s’amusant.

-Permet aux enfants de s’amuser souvent sur le temps du midi pendant que les adultes mangent -Voir site internet

-C’est une option très appréciée des scolaires

-Montrer les photos et citer les animaux de la petite ferme

Reformuler les avantages acceptés

PHASE 4 : TRAITEMENTS D’OBJECTIONS

Emmener le client vers la conclusion : traiter les objections, présenter le prix et conclure

PHASE DE L’ENTRETIEN EXEMPLES D’OBJECTIONS

Contact Je peux vous accorder que quelques minutes.

Très bien, je vais vous présenter nos activités de façon le plus efficace possible afin de pouvoir vous libérer à temps.

Découverte Vous avez encore combien de questions ?

Mes questions peuvent sembler un peu longues, mais rassurez vous cela est pour mieux découvrir vos attentes réelles afin de mieux répondre à vos besoins.

Argumentation

Vous dites tous la même chose votre offre est une offre approximative de celle des autres.

Il est normal que vous pensiez cela mais pouvez-vous m’éclairer un peu plus … par rapport à quoi disons-nous la même chose ?

Vous n’avez que des singes ?

Nous n’avons pas que des des singes nous avons également une petite ferme ou ont trouve des chèvre des poulets etc… , mais le fait que nous sommes spécialisé dans les singes cela permet à nos visiteurs de vraiment apprendre le maximum possible à travers notre expertise .

Mes enfants/élèves vont s’ennuyer ..

Vous pensez qu’ils vont s’ennuyer ? Au contraire nous proposons divers ateliers pour qu’ils apprennent tout en s’amusant . De plus , nous avons l’habitude d’accueillir des scolaires qui ressortent ravis de leur sortie .

Conclusion

Je ne sais pas, je n’accroche pas… Je ne suis pas totalement convaincu

Je peux vous assurer qu’il y a plusieurs personnes qui ont été pleinement satisfait de notre parc . C’est l’occasion pour vous de marquer le coup et augmenter votre notoriété au sein de votre entreprise.

Nous avons besoin de voir vos concurrents

Votre souhait est légitime, je le comprends et l’admets. Pouvez-vous en retour me dire ce qui vous semble perfectible dans ma proposition et qu’un autre fournisseur pourrait vous garantir ?

PHASE 5 : CONCLUSION ET PRISE DE CONGE

S’il y a accord du client :

Sortir le bon de commande et remplir le bon avec le client sans créer de temps de silence. Il faut parler, communiquer.

S’il y a objection à la conclusion : proposer un nouvel avantage ou inconvénient d’un non décision

Ex : Je vais réfléchir… je vous rappellerais

Sur quoi repose votre réflexion ? Avez-vous des questions ?

EN CAS DE VENTE EN CAS DE NON-VENTE

1. Communiquer

Remercier, rassurer 1. communiquer

remercier et rester souriant

2. Préparer la prochaine visite

Donner sa carte

Envisager une nouvelle visite

Montrer qu’on est disponible 3. Préparer la prochaine visite

Mettre en place les