Rapport de stage Stock Américain de Valenciennes

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Les cibles sont : les hommes et les femmes de 35-45 avec un budget vêtement élevé.

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Quelques chiffres

Les chiffres concernant l’enseigne comme le magasin ou j’ai effectué mon stage sont gardés secret, les seuls chiffres que j’expose ont été trouvés sur le site ou toutes les entreprises doivent publier les informations comptable et juridiques les concernant. Je n’ai donc pas pu parler des baisses avec le gérant de Stock Américain.

L’enseigne a réalisé un chiffre d’affaires de 4 540 000€ en 2016 soit 20% de moins qu’en 2015. Cette baisse se ressent, sans parler de chiffre mes patrons m’ont fait part d’une baisse considérable de clients que se soit au moment des fêtes, comme pendant les soldes.

Son résultat net est de 293 000 € soit une baisse de 43% par rapport à 2015. Leurs résultats sont en baisse et cela se ressent dans les magasins, la vente devient plus agressive, en effet pour compenser le manque de client, les vendeurs essayent de maximiser le panier moyens grâce à la technique des ventes additionnelles.

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Ses concurrents

Les principaux concurrents de l’enseigne sont :

Concurrents

Directs

- Inshop ,

- George paul,

- Fiesta,

- Devianne

indirects

- Jules,

- Zara,

- Celio,

- H&m ,

- Devred ,

- Bershka,

- Camaïeu.

Les concurrents directs commercialisent les mêmes marques que Stock Américain.

Le principal concurrent de Stock Américain est Fiesta créé en 1980, Fiesta est divisé en 2 groupes depuis peu ; Fiesta Rumba et Fiesta Salsa afin d’empêcher les salariés de former un syndicat. Fiesta a réalisé un chiffre d’affaires de 3 643 951 €.

Ce qui le place derrière Stock Américain.

Ses 22 magasins se situent également tous au dessus de Paris. Cette enseigne commercialise 50 marques telles que Adidas, Fred Perry. Elle est associée à Velair.

Les concurrents indirects vendent également du textile mais ne visent pas la même clientèle, ils vendent également du textile mais pas de marques.

Cependant, leurs produits peuvent servir de produits de substitutions, car si un client désire un jean, il peut acheter un jean de marque comme un jean sans marque, mais tout aussi résistant et avec un visuel ou un confort assez comparable.

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Stock américain valenciennes

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L’organisation du groupe au magasin

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L’histoire de Stock Américain Valenciennes

Stock Américain Valenciennes a été créé en 1995. Les gérants actuels l’ont racheté en 2001. Sylvain, l’un des patrons a fait son apprentissage chez l’ancien gérant. Quand celui-ci est parti en retraite, il a contacté Sylvain qui n’a pas hésité à reprendre le magasin, 5 ans plus tard son frère l’a rejoint dans l’affaire.

Le magasin fait 110 m² sans compter la réserve. Il est situé sur la place d’armes de Valenciennes. Un lieu extrêmement propice à la vente, mais aussi à la forte concurrence.

Stock Américain Valenciennes réalise un panier moyen de 70€.

Son taux de transformation est de 18%. Le nombre d’entrée est approximativement de 3000 clients par semaine. Le chiffre d’affaire n’étant pas communiqué, je l’ai calculé pour donner un ordre d’idée ; 1 814 400 € (0.18*3000*70) par an environ.

Voici les services que le magasin propose à la clientèle :

Services

Payant

- Emballage

- Cabines

- Service après-vente : Réparation ou échange

- Conseil clientèle

Gratuit

- Retouches pour 6€

La zone de chalandise de Stock Américain est isochrone, elle est de 10 minutes environ. En effet les habitants ainsi que les consommateurs faisant les boutiques dans le cœur de ville sont les principaux clients (50%). Ensuite 35% viennent des alentours de valenciennes, maximum 20 minutes. Puis les 15% sont les habitants des campagnes à 30 minutes de valenciennes.

Le marchandising est fait par le magasin. Le magasin reçoit tous les mercredis des livraisons de la Centrale ou des autres magasins. Les gérants ont alors le choix en ce qui concerne la disposition du magasin, en revanche les articles qu’ils reçoivent doivent tous être dans le magasin.

Stock Américain ne possède pas de site internet. Pourtant cela leur permettrait sûrement d’augmenter le chiffre d’affaires.