Quel impact le E-Commerce et le M-Commerce ont-ils sur la société ?

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lors d’une commande en ligne empêchant la facturation de services non souhaités par le consommateur.

E commerce tout le monde peux le faire :

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M Commerce

Définition : M-commerce

Le M-commerce ou commerce mobile regroupe l’ensemble des transactions commerciales réalisées sur supports mobiles (smartphones et tablettes). Les transactions peuvent être réalisées en situation de mobilité mais également à domicile sur un smartphone ou une tablette. Une réservation d’un billet de cinéma, l’achat d’un vêtement ou la réservation d’un billet de train à partir d’un téléphone mobile sont par exemple des actes relevant du M-commerce. L’essentiel du m-commerce est réalisé par le biais d’applications mobiles.

M Commerce : Historique

Les différents supports pour accéder à internet n’ont cessé de s’améliorer passant de l’ordinateur de bureau à l’ordinateur portable puis à l’ordinateur de poche pour arriver sur la tablette et le téléphone portable. C’est surtout sur ce dernier que repose le m-commerce ou le commerce mobile.

WILLIAM

En 1997, les Finlandais inventent le commerce mobile. En envoyant un SMS à un distributeur de Coca-Cola connecté, les habitants d’Helsinki repartaient avec leur canette.

Ayant vu le jour à l’instar de l’expansion du Bluetooth et grâce à l’apparition des réseaux 3G, le commerce mobile ou le m-commerce connaît une croissance importante.

Parallèlement, l’explosion des smartphones et des autres appareils électronique a aussi aidé à booster l’affaire, En effet le téléphone est devenu incontournable pour toutes les tranches d’âge et nous accompagne partout où l’on va : au bureau, en famille, en vacances, voire au lit etc. Cette usage permanent à laquelle nous confère le téléphone va pouvoir profiter aux marketeurs. L’idée est de pouvoir générer plus de transactions commerciales à tout moment et n’importe où en adaptant le contenu des applications web classiques sur le mobile.

Si les deux usages les plus courants restent la navigation sur internet (55% de la population) et le téléchargement d’applications (près d’une personne sur deux; 48%) les achats sur mobile sont en progression avec 6.6 millions de français ayant déjà effectué un achat sur mobile

Le M-Commerce en Chiffre :

Le panier moyen d’un acheteur sur mobile en Europe est de 50.72€ mais varie énormément selon les pays par exemple la France, l’Angleterre et l’Allemagne sont les pays où les habitants dépenses les plus sur mobiles. L’Angleterre étant grande championes avec 39% des part d achat sur mobile ce qui est 2.5 fois plus que la France. Au niveau de la croissance les achats sur smartphone sont en énorme progression contrairement au achat sur ordinateur qui eu sont quasiment à l’arrêt.

Conclusion

Le M-Commerce et le E-commerce en 7 graphiques :

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Comparaisons :

par rapport au taux d’utilisation le e-commerce est largement supérieur tout comme les dépenses totales dans tous les pays qui sur pc sont supérieur comme le montre le graphique des même si les dépenses sur mobile sont en forte progression.. Malgré que le m-commerce progresse de plus en plus avec tout les possibilités d’achat du e-commerce sur mobile grâce aux interfaces de site web adaptés pour smartphone ainsi que des applications. Les achats “in app” ou encore des places de cinémas et bien plus encore. revenons sur l’adaptation des sites et des applications. Tout d’abord les sites web sont à l’origine conçu pour être visioner sur un ordinateur. Il faut donc repenser le design du site au format smartphone ce qui n’est pas automatique pour tous les sites. Les grandes entreprises vont mêmes jusqu’à créer des applications ou l’on peut par exemple pour des places de cinéma avoir les billets enregistrés directement dans l’application et il vous suffit de le faire scanner.

Conclusion:

La progression de ce commerce électronique pourrait a long terme peut être provoquer la fermeture de certains magasin. C’est déjà un peu le cs car certaine nouvelle manque n’ouvre même pas de boutique mais vendent seulement leurs produit sur internet. Pour le moment les magasins reste indispensables pour certains produit donc pas d’inquiétude.

Sources

www.e-commerces.eu

https://rslnmag.fr/cite/e-commerce-premier-site/

https.//business.lesechos.fr/directions-numeriques/digital/ecommerce/10-choses-que-vous-devriez-savoir-sur-le-e-commerce-3175.php

https://fr.statista.com/statistiques/499572/fraudes-accepteur-etranger-sepa-cartes-bancaires-francaises/

https://fr.statista.com/statistiques/499572/fraudes-accepteur-etranger-sepa-cartes-bancaires-francaises/

http://www.fevad.com/enquete-moral-e-commercants-francais-edition-2017/

https://www.economie.gouv.fr/loi-consommation/mesure/e-commerce

http://lexpansion.lexpress.fr/high-tech/1995-2015-l-explosion-du-e-commerce-en-10-dates_1716254.html

https://www.wizishop.fr/blog/wp-content/uploads/2014/06/2204677-infographie-le-parcours-d-achat-des-francais.jpg

http://www.definitions-marketing.com/definition/e-commerce/

http://www.definitions-marketing.com/definition/m-commerce/