Marketing automobile cas

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Ces sujets permettent de relayer de l’information mais permettent aussi à la communauté de pouvoir échanger autour des marques, des innovations, …

Enseignements et recommandations

Aujourd’hui, on peut considérer la présence sur les réseaux sociaux des marques de constructeurs automobiles comme inévitable. En effet, chaque marque l’a bien compris le partage de contenus permets de se positionner comme marque innovante et proche de ses consommateurs. Chaque marque se voit appliquer une stratégie différentes en communiquant davantage sur les models en vente, les nouveautés et d’autres sur les sports, les courses, l’ancienneté de la marque, l’histoire, …

Les réseaux sociaux restent une source de communication très avantageuse pouvant répondre à l’intérêt et la curiosité d’un ensemble d’utilisateurs prenant l’initiative de liker ou alors de s’abonner à une page de marque pour connaître et suivre les actualités de celle-ci.

Contrairement aux sites internet classiques qui laissent apparaître des pubs ou pages de site web non voulues, les réseaux sociaux répondent eux à une démarche de l’utilisateur qui décide de suivre ou non la marque.

Le partage d’infos se fait dans les deux sens. En effet, à travers le partage et l’accès à différentes informations plus ou moins personnelles et par conséquent rendues publiques par les utilisateurs les marques peuvent créer une réelle proximité et un ciblage beaucoup plus précis.

Les limites à travers ce partage d’informations sont cependant risquées.

Il est important pour la marque de garder une certaine distance avec les utilisateurs ainsi qu’une parfaite gestion du contenu rendu public qui pourrait vite créer une spirale digitale très difficile à contrôler.

En effet, l’image de marque est entièrement engagée à travers le moindre post, la moindre réponse ou encore le moindre contenu partager sur n’importe quels réseaux sociaux.

De plus l’approche et le traitement de l’information présente sur les réseaux sociaux peuvent être erronés ou encore trop volumineuse pour être traiter correctement.

Les marques doivent utiliser les bons outils et mettre à disposition des moyens permettant de traiter l’information afin de ne pas se tromper dans le choix de la cible visée dans la publication de ses contenues.

Sources

http://www.automobee.com/community-management-automobile.html

http://www.challenges.fr/entreprise/20120124.CHA9518/renault-est-la-marque-automobile-la-plus-influente-du-web-en-europe.html

http://fr.slideshare.net/LaFactoryNPA/etude-2015-les-stratgies-digitales-des-constructeurs-automobiles

http://www.journaldunet.com/economie/expert/60368/les-strategies-digitales-des-constructeurs-automobiles-en-france.shtml

http://www.lafactory-npa.fr/strategie-digitale-contenus/2015/06/11/automobile-les-reseaux-sociaux-efficaces-publicite-classique/