Management 1

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salariés, il devient urgent d’adapter sa structure.

Il ne s’agit plus pour Imenprop d’étendre son marché, mais de consolider son organisation et le fait de conserver une gestion centralisée indique que Imenprop rencontre une crise de bureaucratie (tout est contrôlé en amont).

Question 4

Ces différentes composantes de base correspondent aux différentes phases d’évolution d’une entreprise.

Lors de la phase de croissance, il s’agit de créer et lancer l’entreprise, le plus souvent la structure est simple à ce stade.

Ensuite, il faut augmenter la productivité (structure fonctionnelle), puis étendre son marché (structure géographique décentralisée), puis consolider son organisation (centralisation des fonctions de support) pour ensuite innover.

Question 5

La structure mise en place par Mr JORLAT a fait son temps. Au départ Mr JORLAT souhaitait une relation proche avec ses clients pour la réalisation du projet de leur vie avec un bon rapport qualité. Il a une relation proche qu’il n’a pas avec la majorité de ses collaborateurs.

Pour cela, il avait mis en place un organigramme très formel afin de tout pouvoir contrôler depuis le siège social. Imenprop a connu une forte croissance en quelques années et Mr JORLAT a recruté des collaborateurs n’ayant pas forcément les mêmes valeurs que lui. A la suite de cela, il a décidé de renforcer le contrôle sur ses collaborateurs en mettant à la tête de chaque service, un responsable et un adjoint, cela apportant encore plus de rigidité à la structure ; il veut tout maîtriser et cela devient impossible avec une activité toujours en croissance.

Il lui devient impossible de s’attaquer aux marchés locaux, la rigidité de la structure rendant impossible le travail des collaborateurs. La qualité des programmes s’en ressent, les collaborateurs souffrent d’un manque de motivation, la hiérarchie ne sachant pas déléguer compétences et autorité. Il n’y a plus de dialogue possible entre la base et la direction.

Question 6

Imenprop pourrait s’inspirer de l’organisation de l’Oréal qui a adopté une organisation lui permettant de répondre aux attentes de chaque consommateur.

La société pourrait par exemple être organisée en 5 zones géographiques : Nord, Sud, Est, Ouest et Ile de France, mais cela impliquerait la mise en place de 5 directions régionales coûteuses et la nécessité d’un recrutement pour chacune de ces directions. Le siège social perdrait donc un contrôle global de l’activité. Cela permettrait cependant une adaptation aux marchés locaux, une proximité et donc une présence permanente auprès des clients et prospects.

Comme l’Oréal qui se tourne vers une clientèle grand public et de professionnels, Imenprop pourrait créer 2 divisions, une destinée au public de particuliers et l’autre spécialisée en immobilier d’entreprise. Cela nécessiterait encore une réorganisation et la spécialisation des salariés qui seraient répartis sur tout le territoire.

Dans tous les cas, il serait nécessaire que la direction établie au siège soit en mesure de déléguer les pouvoirs.

Dans le cas contraire, la progression serait stoppée par manque de proximité et de liberté d’action des collaborateurs