Le nouveau Directeur Général

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Il est alors nécessaire pour Francis d’aller à la rencontre de Marielle et d’engager la conversation, en vu d’abord de se présenter, de dire qu’il est conscient de la difficulté de la situation et qu’il a grandement besoin de Marielle pour assurer sa prise de fonction sur la division 5 et sur le poste de D.G A.

De plus, Marielle a une personnalité très ouverte à la discussion, elle sait faire des concessions ; Francis peut réussir à bâtir un bon climat de travail et une bonne coopération avec Marielle, c’est à lui en tant que manager, de trouver les bons mots et le bon comportement pour obtenir la coopération de Marielle.

Lorsque Francis reçoit le mail de Marielle concernant sa non participation à la réunion, il est impératif qu’il y réponde directement, et même par voie orale. Il est nécessaire qu’ils trouvent ensemble un compromis, en déplaçant les vacances de Marielle d’une semaine par exemple. Francis doit faire comprendre à Marielle qu’il a besoin d’elle à cette réunion.

Francis fait preuve d’un réel manque d’empathie et de considération à l’égard de Marielle, on remarque qu’il a peu d’intérêt pour la division 5 et préfère se concentrer sur l’aspect stratégique de son poste.

Le comité des sous ministres

On se demande pourquoi le comité met en place un concours pour ce poste de Directeur Général.

Ce concours, en 3 étapes, représente un coût : sur le temps de travail et d’un point de vue financier.

De plus, ce concours paraît inutile, car Marielle a été formée en intérim depuis 8 mois à ce poste, cette personne a qui plus est, largement fait ses preuves. Sa prise de poste en intérim, à entrainer celle d’Eliane Viger au poste de Directrice. Eliane a donc aussi été formée à ce poste pendant 8 mois. L’équipe a été optimisée et a fait preuve de cohésion et d’efficacité.

Cette situation représente une transition parfaite menant Marielle au poste de D.G.A.

Pourquoi venir remettre en cause cette belle réussite ?

Brian Evitch

En tant que manager de la division 5, Brian avait une meilleure connaissance de l’équipe, de son travail, et de son fonctionnement. Le comité ayant peu de connaissances empiriques sur la division 5, c’était à Brian d’orienter le choix du nouveau Directeur et de positionner Marielle. Pour cause de son expérience, de sa bonne entente avec le reste de l’équipe et surtout de son potentiel grandissant.

A partir du moment où Brian savait que le poste serait attribué à Francis, il devait se rendre compte que la situation était délicate pour plusieurs membres de son équipe.

En effet, cette transition était plutôt imprévue et entrainait une rétrogradation non méritée pour deux membres de sa division, Marielle et Eliane. De plus, cet événement venait menacer les équipes et leurs cohésions.

Brian aurait dû beaucoup plus s’impliquer, une autorité supérieure était nécessaire pour apporter fluidité, confiance et satisfaction dans cette transition.

Par exemple, une réunion aurait été bien vu afin d’introduire Francis à toute la division 5. Il aurait dû assurer de même la bonne entente entre Francis et Marielle et s’assurer de leur coopération, par exemple il pouvait obliger Francis et Marielle à travailler ensemble pendant plusieurs jours, pour que Francis prenne connaissance des équipes et des travaux en cour.

Face à la désillusion de son amie et collègue Marielle, Brian aurait dû apporter un soutien ainsi que de bonnes raisons à Marielle de rester impliquée dans les travaux de la division 5. On aurait pu envisager une augmentation de salaire ou une modification de son ancien poste de Directrice.

En tant que Manager, Brian n’est pas assez à l’écoute de la division 5, et ne prend pas en main l’intégration et le mangement de Francis. Pour preuve il est dépassé par les initiatives de Francis, au point de sentir son siège convoité par ce dernier. De plus il apprend par des collègues, externes à la division 5, que Betsey Jones et Eliane Viger venaient d’accepter un poste dans d’autres divisions.

Brian ne maitrise pas les agissements de son équipe et n’est d’ailleurs pas au courant de certain d’entre eux, les conséquences sont désastreuses sur la cohésion de la division 5, cela se manifeste par la perte de confiance de Marielle.

Dans une transition délicate comme celle ci, Brian aurait dû superviser toutes les étapes, de la prise de poste jusqu’à la bonne entente de la division 5.

Envisager un remaniement de l‘équipe, donc revenir sur la décision du conseil, elle même venant d’un processus fastidieux (concours, oraux…), pourrait entrainer une perte de crédibilité du comité exécutif, et de la hiérarchie en vigueur de manière générale.

Il est clair que sur beaucoup de points ce poste revenait à Marielle, néanmoins Francis peut apporter une nouvelle vision et donner un nouveau souffle à la division 5. Le choix du comité est d’une part difficilement contestable.

D’un autre coté, Francis fait preuve d’un tempérament solitaire (analyste…) il remplit mal son rôle de Manager, il est plus en relation avec les SMA qu’avec ses équipes elles mêmes, qui du coup s’en voient ébranlées.

4 ) Recommandations

Brian doit prendre des mesures pour ressouder la division 5. Trois choix s’offrent à lui :

- Raisonner Francis en le recentrant sur le management interne de la division 5, tout en assurant la bonne entente entre Francis et Marielle. Il est donc nécessaire que Francis prenne en compte à la fois l’aspect stratégique et l’aspect humain de sa division. Dans ce cas, Brian doit suivre de près les travaux et actions de Francis et l’accompagner dans ses missions au quotidien.

- Se séparer de Francis en utilisant par exemple la proposition de J.Macpherson, et ainsi réhabiliter Marielle de manière définitive au poste de Directrice Générale A. Si il choisit cette solution, il doit faire attention à la manière dont cette information peut être transformée à son insu par ses collègues (pouvant voir une action de la part de Brian pour enlever la menace qui pèse sur son poste).

- Brian pourrait proposer Marielle à J.Macpherson, ce qui pourrait être une solution pour améliorer la situation professionnelle et la confiance de Marielle. Néanmoins cela ne viendrait pas résoudre les problèmes