La gestion stratégique des ressources humaines - Défis des PME

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nécessaires pour mettre en place toutes les pratiques au sein de son organisation. De plus, il n’est pas entouré de spécialistes du domaine. (Lacoursière, Fabi et St-Pierre, 2000) Les contraintes financières liées font que les dirigeants optent pour une centralisation, à un cout moins élevé. De ceci découle un manque d’expertise dans les méthodes utilisées et des techniques de GRH. Par exemple, en ce qui concerne l’activité de recrutement, peu de tests sont utilisés et l’encadrement est non structuré.

Aussi, le recrutement de personnel qualifié est une tâche extrêmement difficile dans un environnement de PME. En effet, les grandes entreprises ont les moyens d’offrir des conditions plus avantageuses. Les PME doivent donc user d’innovation pour attirer les individus et de les conserver à l’emploi.

La formation auprès des employés constitue un autre problème au sein des PME. Les opportunités sont réduites, car les ressources sont limitées. Les moyens financiers et le personnel restreint compliquent les activités de formation. Madame Marie-Josée Carmel, CRHA et coordonnatrice des ressources humaines nous explique la situation très clairement : « Compte tenu du fait que l’on ne trouve généralement qu’une seule personne par poste et que le personnel est réduit au minimum, il est difficile de dégager les employés pour qu’ils aillent suivre des cours tout en maintenant les activités de l’entreprise. Néanmoins, les gestionnaires sont conscients que la formation continue des employés est importante afin que l’organisation puisse demeurer concurrentielle. C’est pourquoi je dois donc leur proposer des formules qui diffèrent de la formule habituelle du groupe de dix personnes en classe, et ce, tout en respectant le mince budget disponible. »

Ensuite, le défi de la mondialisation. Le phénomène n’est pas récent, et à de nombreux effets sur l’ensemble des organisations, à des degrés différents. La concurrence internationale découlant de la mondialisation a deux effets opposés sur les PME : l’augmentation de leur marché, et du même coup, de la précarité de leur position sur leur propre marché. (Navarro, 2007, 3) C’est donc une menace pour les PME, car elles doivent affronter la concurrence accrue, même sur leurs propres marchés.

CONCLUSION

Pour conclure, la gestion stratégique des ressources humaines dans les PME représente son lot de défis. Parmi ceux-ci, on retrouve la centralisation de la fonction RH chez le propriétaire, les contraintes financières, le recrutement de personnel compétent et la formation restreinte. Bien que la réalité des petites et moyennes entreprises soit difficile, le gestionnaire doit comprendre l’importance des bonnes pratiques de ressources humaines et les appliquer. Une gestion efficace, c’est la clé du succès de toute entreprise.

BIBLIOGRAPHIE

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LACOURSIÈRE, P., B. FABI et J. ST-PIERRE (2000), Impacts de certaines pratiques de GRH sur la performance organisationnelle et financière des PME : résultats préliminaires, Congrès international francophone sur la PME, Lille, octobre.

NAVARRO, Philippe, Les PME au Québec face au défi de la mondialisation, page 3, février, 2007, https://www.economie.gouv.qc.ca/fileadmin/contenu/publications/etudes_statistiques/echanges_exterieurs/mondialisation_pme.pdf

OFFICE QUÉBÉCOIS DE LA LANGUE FRANÇAISE (OQLF) (2015), Fiche terminologique ‘’ Petite ou moyenne entreprise ‘’, Le grand dictionnaire terminologique, http://www.granddictionnaire.com/Resultat.aspx

RAYMOND, Louis (dir.), Revue internationale P.M.E : économie et gestion de la petite et moyenne entreprise, volume 23, numéro 2, 2010, p.131-157, http://gdt.oqlf.gouv.qc.ca/ficheOqlf.aspx?Id_Fiche=505149