Faire évoluer les collaborateurs

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Pour être une réussite totale cette démarche doit s’effectuer de façon collective, une politique de changement au niveau du groupe est logique, à travers laquelle toutes les constitutions s’attribuent peu à peu le digital, en fonction de leur maturité et des besoins.

Il faudra particulièrement mettre la main à la pâte sur :

- L’organisation du travail et du poste de travail

- Les équipements

- L’apprentissage du digital à travers l’information, l’initiation et la structuration.

La formation du département RH :

Un outil de taille à mis le grappin sur toutes les spécialités de l’entreprise, y compris les RH. Il est compréhensible et fondamental de réaliser un traitement des données et des statistiques pour servir aux acteurs RH d’être proactifs dans leurs fonctionnements.

Cet outil est le Big Data, la formation du département RH au big data (Utilisation de bases de données, intégration de nouveaux salariés spécialisés en statistiques) tiendra une place prédominante dans la réussite du changement.

Par conséquent, il faudra pas mal de temps pour apprendre à vos équipes à « parler digital »

Comme pour l’apprentissage d’une nouvelle langue, le digital suscitera :

- Un apprentissage du vocabulaire

- Une pratique régulière

- De la persévérance

Afin de déterminer un plan de formation digitale, qui entre en accord avec la stratégique de votre entreprise, il nécessitera :

- Un inventaire des besoins en formations des équipes, sur la base de documents officiels (évaluation annuelle, demande individuelle)

- Les contraires avec lesquelles il faut construire un plan : budget, réorganisation, culture, formation de votre entreprise.

Passons maintenant aux 7 étapes à respecter pour définir un plan de formation digitale :

- Comprendre les orientations numériques stratégiques de l’entreprise

- Élaborer un document de recueil des besoins en formation digitale et le transmettre aux salariés

- Recueillir les besoins et les analyser, pour les traduire en actions de formation

- Répartir les budgets pour chaque action

- Rédiger le plan de formation

- Le faire valider par le comité de direction

- Communiquer auprès des collaborateurs sur les actions menées.

Une fois la structuration suivie par vos collaborateurs, vous devrez vous persuadez que les objectifs poursuivis dans la mise en place de l’action de formation digitale ont été atteints.

Les principales limites à une transformation digitale remarquable sont l’ignorance et la peur de l’inconnu.

De plus que la génération Y peut vous aider à mieux comprendre les codes en matières d’outils numériques. Comme la réfuté Frédéric Thoral, DRH de l’ensemble Retail Banking sur les activités RH transversales de la BNP Paribas : « Dans cette nouvelle ère digitale, les équipes RH doivent s’adapter aux prédispositions des uns et des autres des jeunes personnes nées avec les outils digitaux entre leur main, utilisant pleinement les réseaux sociaux et l’informatique. Il est rigoureux de ne laisser personne sur le bord du chemin, allant jusqu’à individualiser certaines pratiques avec des programmes de coaching. »

Les plateformes de la formation :

Le crowdsourcing : la théorie est de mettre à disposition une plateforme avec une thématique liée aux ressources humaines bien clarifiée, de laisser les internautes s’exprimer et donner leur avis.

Wiki : Un wiki est un site internet proactif qui permet à chaque individu, de modifier du contenu, et de créer de nouvelles pages. Le mot « wiki » signifie vite. Un wiki peut se démontrer efficace pour écrire un tutoriel en contribution, faire travailler un groupe sur un sujet donné, élaborer un espace d’échange avec le public, ou encore suivre un projet collaboratif.

Les plateformes d’e-learning : Ces plateformes fournissent la possibilité d’assimiler à tout moment, de n’importe où, et s’accorder au rythme de chacun, leur rendement a été prouvé sur la transformation digitale des entreprises.

Les agrégateurs : Le logiciel d’agrégateurs est un programme qui vous permet d’être averti de toutes les nouveautés et actualités. Les nouvelles viennent jusqu’à vous en sélectionnant les mots-clés.

Le RSE (réseau social d’entreprise) : l’objectif principal de ce réseau est de faire apparaître les idées nouvelles et d’en précipiter la mise en mouvement, parmi les avantages organisationnels, le RSE permet d’attirer les nouveaux venus dans l’entreprise. En ayant accès à une partie des contenus, les nouveaux talents entre la date de leur recrutement et leur prise de fonction, peuvent s’acclimater à distance avec les équipes et les projets.

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