Design thinking & stratégie

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- Stratégie hybride (best-cost)

Une combinaison des deux précédentes stratégies

- Stratégie de rupture (Océan bleu/ Océan rouge)

Les stratégies de rupture sont une forme d’innovation stratégique, cette dernière se définissant comme une innovation radicale portant sur le business model.

Les ruptures stratégiques correspondent à des situations permettant de réduire significativement les coûts, et donc potentiellement le prix, tout en augmentant la valeur perçue de l’offre

Les Océans bleus désignent tous les secteurs d'activité qui n'existent pas encore, c'est l'espace de marché inconnu, vierge de toute concurrence. L'avantage dans un océan bleu c'est que c'est nous qui créons la demande ou lieu de se la disputer avec les concurrents. Un océan bleu est créé de deux manières différentes mais complémentaires. La première c'est de concevoir un nouveau secteur comme eBay par exemple. La seconde c'est de créer un océan bleu depuis l'intérieur d'un océan rouge en changeant les frontières comme cela était le cas pour le cirque du soleil (cirque sans les animaux) né de l'activité d'un cirque traditionnel et une activité théâtrale.

Dans les océans bleus il est question d'inventer afin de capter une nouvelle demande.

Le Design Thinking

Qu’est-ce que le Design Thinking ?

Il s’agit d’une méthodologie utilisée par les designers afin de trouver des solutions intelligentes à des problèmes complexes. En d’autres mots, c’est un processus créatif de réflexion qui vise à répondre à des problématiques d’entreprise. Les outils intellectuels utilisés sont multiples tels que l’analyse, l’intuition, la logique, l’imagination, l’interrogation systématique, la compréhension des besoins du consommateur, etc. Dans le cadre d’une entreprise, la finalité de cette approche est de proposer un service/produit plus intelligent, esthétique et proche du consommateur[3].

La popularité du design thinking au cours des dernières années fait partie d'un débat sur le rôle du design dans les affaires, et sa place dans l'enseignement des affaires.

Le design thinking en tant que «méthode» explore différentes façons de résoudre les problèmes, découvrir les meilleures solutions tout en essayant de se mettre à la place de l'usager. C'est un processus de résolution pratique et créative des problèmes ou des anomalies qui cherchent un résultat futur amélioré.

Il n'y a pas de jugements dans le design thinking. Cela élimine la peur de l'échec et encourage le maximum de données en entrée ainsi que de participations... Penser out of the box peut mener à des solutions plus créatives.

Le design thinking est une discipline qui utilise la sensibilité des concepteurs et des méthodes pour faire correspondre les besoins des gens avec ce qui est technologiquement faisable et ce qui est viable comme une stratégie d'entreprise, de sorte qu'il peut être converti en valeur-client et opportunité du marché.

En tant qu'approche, le design thinking peut fournir un moyen de gérer la complexité d'une situation particulière, en traitant des problèmes qui ne sont pas clairement défini et soutenir les premières idées avant qu'ils ne soient complètement formés (par exemple en communiquant visuellement ces idées). Car le processus design est adapté à l'engagement de nombreux types de parties prenantes, le design thinking devient alors un moyen de sécuriser davantage le soutien comme médiateur entre les organisations, les produits et les personnes, et challenge les idées préconçues et les hypothèses qui auraient été prises par les parties prenantes sur des solutions possibles.

Le design thinking pousse à explorer dans des zones autres que les zones de conforts. C'est à ce moment-là qu'une idée est innovante.

Design thinking, mode d'emploi

Partant de la définition qui dit que l'innovation c'est l'exécution d'une idée ou encore IDEA+DOING=DESIGN.

L'une des méthodes les plus adaptée est le Lean-startup. Il s'agit d'apprendre à prototyper très vitre pour valider sur le marché. Les étapes à suivre sont :

- Définition du besoin

- Ateliers créativité

- Validation

Définition du besoin :

Nous devons également viser des usagers extrêmes, les regarder avec empathie ce qui permet de se mettre a leur place et ainsi proposer un produit qui répondra à leurs attentes [Ask poeple what they feel not what they want].

Ateliers créativité:

Un groupe formé au minimum de 10 personne permettrait d'attaquer l'ateliers mais avec une répartition coloriée des attitudes de sorte à être productif et objectif.

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Suite à l'atelier on fait la sélection des meilleures idées avant validation et mise sur le marché. Ci dessous un récapitulatif du mécanisme tel que décrit ci-dessus:

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Figure 2 Processus Design Thinking

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Design Thinking, quel enjeu ?

La conjecture est de dire qu’il y a une corrélation entre le DT et l’amélioration du business model. Le Design Thinking semble en effet essentiel pour répondre aux enjeux d’innovation et de développement. Dans des marchés souvent très compétitifs, le risque d’obsolescence représente une réelle menace que le DT permet d’éviter. Il est également ce qui nous permet de nous différencier sur le marché, et de rendre nos