Controle et audit social

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On propose un plan d’intervention qu’on va faire approuver par le commanditaire de l’Audit. Il ne faut pas commettre l’erreur de se lancer dans des actions, il faut avant dire ce que l’on va faire et le faire approuver par le commanditaire qui lui doit être d’accord par notre plan d’intervention.

Il faut avoir l’aval du commanditaire en amont (l’accord).

Quelle forme va prendre ce plan ?

Premier temps : on va rappeler le problème et délimiter le champ du problème ? On va indiquer les sources d’informations du problème.

Il faut présenter la méthode de travail qu’on va présenter (les entretiens, des réunions, des enquêtes, des statistiques).

Il faut également bien définir dans ce plan les destinataires et les modalités de retour d’informations, les moyens nécessaires, les coûts qui seront bien sur évoquer, les délais (évoquer un calendrier etc..).

Recueillir des données c’est quoi ?

On rassemble et on traite tous les documents règlementaires conventionnels de synthèse etc… interne et externe, l’historique, les statistiques, les conventions ect..

Rechercher tous les documents de gestions (faire les fiches de paye, la définition de fonction, les différents comptes rendu ect…

Procéder aux mesures, aux observations de terrains etc.. ;

Regrouper les différentes informations recueillis.

Traiter l’information et établir un rapport qui permettra de formuler des recommandations en précisant les conditions de leur efficacité, les moyens nécessaires, les délais de mise en place, le coût et le résultat attendu.

Conclusion de ce grand I) : Le rapport d’audit comprend :

- une première partie qui pose le problème le délimite et défini les enjeux.

- La deuxième partie comprend la nature, le déroulement, et le résultat des investigations qui ont été conduite.

- La troisième partie est constituée des commentaires de l’auditeur.

- La quatrième repose sur des recommandations qui permettent d’améliorer la situation actuelle.

Deuxième partie du cours sur l’entreprise :

Les questions :

Qu’est ce qu’un audit ?

Pour quel raison une organisation investit elle dans un audit social ?

Vaut-il mieux un auditeur externe (cabinet consultant) ou un auditeur interne ?et pourquoi ?

- Audit social ou audit des ressources humaines

- Définition des champs d’analyse

Raymond VATIER « ce sont des pratiques par lesquels on n’aborde le système de gestion des RH du pilotage sociale et des relations sociale »

Stephen « cette audit est une analyse des politiques, des programmes et des pratiques d’une organisation et l’évaluation de leurs efficience et de leurs efficacité »

Pierre CANDAU « c’est une démarche objective indépendante et inductive d’observation d’analyse, d’évaluation et de recommandation reposant sur une méthodologie utilisant des techniques permettant par rapport à des référentiel d’identifié les points fort mais également les problèmes induit par l’emploi du personnel et les contraintes sous forme de coût et de risque… »

Jacques IGALENS et COURIET « l’audit social a pour mission d’analyser chaque facteur de risque et de proposer des recommandations qui visent à les réduire »

Il parle du non-respect des textes et également du risque d’inadaptation aux politiques sociale à l’attente du personnel ou encore le risque d’envahissement des préoccupations sociales.

On peut dire que la spécificité de l’audit sociale ce fonde essentiellement sur la nature du domaine de l’audité qui détermine l’utilisation de certaine méthode et technique propre à ce type d’audit. L’audit des RH et du pilotage prend on compte des faits de nature technique, économique et juridique et même psychologique ou sociologique.

- Les différents types d’audit social

L’approche liée au temps : si c’est pour traiter quelques chose qui a lieu dans le passer ou dans le présent on va par exemple opter pour le climat de l’audit social. On peut également avoir un audit par rapport aux performances soit par rapport à un individu ou par rapport à une organisation.

Liée au secteur RH : l’audit lié à l’absentéisme qui est un indicateur très parlant qui peut concerner toutes les notions et les mesures de l’absentéisme.

On peut également trouver l’audit de l’emploi et du recrutement qui concerne une analyse qualitative ou quantitative de l’emploi ou encore la gestion prévisionnel des emplois ou encore le recrutement. On peut avoir l’audit de la paie, des rémunérations qui pourra concernés les politiques salariale, la masse salariale, la structure salariale…

On peut enfin avoir l’audit de la formation.

Il existe 3 types d’objectifs :

- la conformité et le contrôle

- l’efficacité

- la stratégie

- L’audit de conformité et de contrôle

L’audit de conformité et de contrôle est un moyen d’apprécier la conformité des pratiques par rapport aux règles applicable de l’entreprise et donc c’est un moyen de portée un jugement sur la qualité des informations.

A cela il y a 3 sous objectifs :

- Garantir la qualité de l’information : d’une part il faut répondre aux exigences de l’audit avoir une méthode des techniques, des outils spécifique. Il faut utiliser les normes, l’identification des risques ou encore la formulation d’un certain nombre de recommandation. On va contrôler les informations aux salariés, celle qui sont communiquer aux représentants du personnel