Comment réaliser une étude de marché

...

- Recueil d’information

- Échantillonnage

- Qui interroger ?

- Combien de personnes ?

- Mode d’administration comment, quand, où ?

- Outils de recueil

- Questionnaire

- Guide d’entretien

- Grille d’observation

- Traitement et analyse des données

- Approche quantitative :

- Analyse univariée ( tris à plat)

- Une variable après l’autre.

- Analyse bivariée ( tri croisés)

- Deux variables en même temps, relation entre chaque variable.

- Analyse Multivariée

- On prend en compte plus de deux variable en même temps (arbre de variable, analyse factorielle, etc…)

- Approche qualitative :

- Analyse de contenu

- Analyse des discours et des observations. Trouver un maximum de facteurs indentifiables.

- Conclusion et recommandations

- Validation ou non des hypothèses

- Prendre du recul

- Trouver des explications

- Limites de la démarche

- Validité interne

- Validité externe

- Recommandations

- Managériales

- Voies de recherches futures

Synthèse :

- Plusieurs approches sont possible pour une même problématique.

- Privilégier la méthode la plus adaptée, la plus rapide, la moins coûteuse, la plus fiable…

- Utiliser les opportunités

Justifier vos choix

Faire preuve de bon sens

Hiérarchie des approches :

- Étude documentaire

- Recherche bibliographique

- Définition des hypothèses

- Approche qualitative

- Préparation de l’étape quantitative

- Validation des orientations

- Approche quantitative

- Test des hypothèses

METHODOLOGIE D’ECHANTILLONAGE

L’échantillon représente les personnes prisent en compte au sein d’une étude, d’une enquête.

(toujours noté « n ») Il sera opposé à la population mère (Ensemble des personnes susceptibles de consommer l’entreprise) (toujours noté « N »)

Objectif principal : « n » doit être représentatif de « N ».

- Choix en fonction :

- Base de sondage

- Population mère : consommateur de la marque, ensemble de la population…

- Budget

- Durée

- D’homogénéité de la population

- Population homogène : taille d’échantillon faible

- Population hétérogène : taille d’échantillon élevé

- 2 méthodes :

Probabiliste ou aléatoire : (procédure la plus fiable)

- Basée sur les lois du hasard

- Consiste à prélever au hasard les unités de sondage, chaque unité ayant une chance égale d’être retenue.

- Pas d’intervention de l’analyste

- Base de sondage obligatoire

Quelques exemples :

- Sondage aléatoire simple : tirage au sort

- Sondage stratifié proportionnel : sondage aléatoire dans chaque strate

- Sondage stratifié non proportionnel : taux de sondage différents dans chaque strate

- Sondage en grappes : on interroge toutes les unités de chaque grappe choisie aléatoirement.

- Strate : Groupe de personne présentant des caractéristiques communes. Chaque strate est différente.

- Grappe : Groupe de personne représentant la population mère à une moindre échelles. Ils ont des caractéristiques différentes. Chaque grappe est identique.

Empirique :

- Consiste à prélever les entités à interroger de manière raisonnée.

- Intervention de l’analyste

- Méthode utilisée dans 90% des cas

- Pas de base de sondage obligatoire

- Exemple :

- Échantillon de convenance

- Utilisation des personnes disponible, acceptant de répondre.

- Échantillon de quotas

- Quotas de 25% d’homme, 30% de moins de 25 ans etc…

- Échantillon boule de neige

- Interrogation d’une personne en lui demandant deux contacts et ainsi de suite…

Taille de l’échantillon : [pic 5]

En prenant :