Cas Hot Sweet Home F3

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Réaliser une enquête en internes avec des entretiens avec les salariés

Tous types d’entretient peut être mis en place : par téléphone, en face à face, collectif,

Avantages

Inconvénients

- Le salarié échange avec son manager

- Moment privilégié où il peut faire le point

-Développe la communication

-Enrichi les relations

- Permet d'éviter des déplacements

-Décèle le problème

- Dresser un état des lieux

- Adapter le plan de formation de ses collaborateurs

- Bénéfique au salarié, à son manager et plus globalement à l’entreprise

-Certains auront peur de se confier

-Trouver du temps pour le mettre en place

-Savoir et trouver qui va instaurer de tel entretiens et comment

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Analyser les causes

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34 avenue Bovalais

69611 Villeurbanne

Téléphone : 05 45 96 85 00

Mail : hotsweethome@hotel.fr

Villeurbanne le 12/02/2016

Emetteur : Assistante de direction Destinataire : Mme Garnier

Note d’information n°22[pic 9][pic 10]

Objet : Analyse des causes d’absentéismes aux formations

Suite à votre demande, j’ai réalisé une enquête auprès des employés, des ouvriers et des cadres afin de déceler les causes du problème d’absentéisme.

Après l’utilisation de nombreuse modalités, que vous trouverez ci-jointe, les résultats ne font que confirmer les suppositions émises lors de notre dernière entrevue. Pour la majorité, les formations leurs sont imposés et ne convienne pas réellement à ce qu’ils attendent, pour d’autres elles sont trop éloigné et enfin certains n’ont pas mentionné de raison particulière.

Il serait donc bon , de faire le point rapidement, afin de convenir d’une solution pour savoir si il faut attribuer ou non les bonnes formations aux bonnes personnes. De plus, j’émet tout de même l’hypothèse que ces formations ne seraient peut-être pas utiles à tous les membres du groupe.

L’assistante de direction

Téléphone : 05 45 96 85 02

Mail : hotsweethome@assistante.fr

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Applications

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Application 1 : Repérer les causes de la dégradation de la rentabilité

Main d’œuvre

Matière

Méthodes

Milieu

Matériel

Personne ne sais exactement quels sont les délais de fabrication à respecter

D’avantage de pièce sont défectueuses

Les devis sont émis en retard

Les services manquent de coordination

Les pannes de machines sont nombreuses et aléatoires

Le retard de production entraine des pénalités auprès des clients

Les ateliers sont mal organisés

Les salariés entre les ouvriers sont très hétérogènes

Le logiciel de gestion n’est plus assez performant

En cas d’urgence, des sous-traitant dont la qualité d’intervention n’est pas maitrisé, sont sollicités

Il y a eu des réunion de coordination entre les ateliers

Les salariés les plus anciens perdent leurs motivations

Les stocks de matière premiers sont insuffisant

Personne n’a étais désigné pour s’occuper de la planification

L’arrivée de nouveau à crée des clans

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Application 2 : Analyser les causes de problèmes liés aux frais de déplacement.

Amérique

Amérique du Sud

Asie

Europe central

Europe de l'Ouest

Extrême Orient

Océanie

Tout secteurs

Transport

139,8

134

122,67