CAS MICRO-COM, ADM 1700 Introduction à la gestion des affaires
Par Andrea • 24 Mai 2018 • 1 306 Mots (6 Pages) • 877 Vues
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- Recommandation
L’option 1 nous semble la meilleure ici. Dans le cas où l’on ne fait rien comme dans celui où l’on crée des échelons hiérarchiques la finalité est uniquement une augmentation du chiffre d’affaire de l’entreprise. Or, dans notre cas, le chiffre d’affaire n’est pas un problème vu que celui-ci augmente constamment. C’est le bénéfice le problème. Si l’on crée des échelons hiérarchiques mais qu’il n’y a pas de communication, Mr Legris ne saura jamais les attentes des clients et ne pourra pas acheter les facteurs de production adéquates. Il y aura toujours des plaintes de clients quant aux produits, l’entreprise devra leur rembourser. Cela entrainera des pertes, donc une diminution des bénéfices. Ne rien faire n’arrangera pas non plus les choses. L’option 1 résoudra tous les problèmes de l’entreprise. Les gestionnaires ont des compétences liées à la communication. Ils pourront donc communiquer avec les employés et transmettre les attentes des clients à Mr Legris résolvant ainsi le problème des bénéfices. Ils ont aussi des compétences en matière de leadership. Ils pourront ainsi motiver les employés pour que ceux-ci fassent bien leur service. Ils pourront aider M Legris à gérer l’entreprise et la rendre ainsi plus efficace, ce qui permettra donc d’augmenter son chiffre d’affaire.
- Mise en œuvre
A court terme, l’entreprise doit évaluer le nombre d’employés pour arriver une atteinte efficace de ses objectifs. L’entreprise doit essayer de faire une évaluation constante de ses employés pour licencier ceux qui ne sont pas compétents et embaucher de nouvelles personnes avec plus de compétences.
A moyen terme, l’entreprise doit insérer une nouvelle branche au sein de l’organisation qui s’occupera du service a la clientèle. Les clients font partie des instances primordiales pour l’augmentation des ventes.
A long terme, l’entreprise doit planifier ses objectifs de chaque mois. Robert Legris doit engager de nouveaux gestionnaires qui doivent lui rendre des rapports bien précis de l’entreprise. Robert doit laisser plus de liberté a ses employés pourquils puissent bien faire leurs taches individuelles. Robert Legris devrait aussi récompenser les employés qui font bien leur travail afin de les motiver davantage.
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