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MANAGEMENT - CAS LA POSTE

Par   •  8 Juin 2018  •  1 289 Mots (6 Pages)  •  311 Vues

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9°) Ce partenariat apporte de la flexibilité au groupe car il lui permet de se développer dans un domaine tout en bénéficiant de nouvelles ressources nécessaires (techniques et financier)

10°) Malgré son statut de sous-structure, la Corporate DIDES présente les caractéristiques de l’adhocratie. L'adhocratie est un type d'organisation qui regroupe des experts de différentes disciplines (marketing, stratégie, informatique), réunis afin de mobiliser leurs compétences respectives pluridisciplinaires et transversales pour réaliser un projet innovant.

Elle se définit par des caractéristiques propres : spécialisation des tâches horizontales basée sur une formation solide de la part des acteurs (experts…), une tendance à regrouper les professionnels dans des unités fonctionnelles pour atteindre les objectifs fixés, une tendance à les disperser en petites équipes pour réaliser leur projet (management par projet) etl’ajustement mutuel est le mécanisme de coordination clé, à l’intérieur et entre les équipes.

L'ajustement mutuel constitue l'une des composants les plus importante et le mécanisme de coordination clé. Il repose sur un consensus qui émerge d’un dialogue institutionnalisé auquel tout le monde peut participé. L’adhocratie innove et résout des problèmes directement pour ses clients. Elle se définit par des caractéristiques propres dont la DIDES a des similarités .

Elle ne se positionne pas sur le cœur d'activités des différents métiers, mais stimule et coordonne l'innovation de services. La DIDES utilise une approche transversale semblable à celle de l'adhocratie Afin d’améliorer l’innovation, son objectif, elle a mis en place des séminaires, forums et plateforme d’échanges auprès d’une population d’experts innovation. Son principale objectif est de stimuler l'innovation. La création d'un réseau social qui permet de faire circuler rapidement l'information entre les équipes rappel l'une des caractéristiques de l'adhocratie qui est l'utilisation importante des mécanismes de liaison pour encourager l’ajustement mutuel à l’intérieur et entre des équipes.

11°) La DIDES stimule la logique entrepreneuriale au sein du groupe, c’est-à-dire l’intrapreneuriat. En effet, elle vise à diffuser l’énergie entrepreneuriale au sein d’une organisation, en créant des structures internes comme les deux instances (comité marketing et comité e- et m-commerce), confiées à des managers dédiés et chargés de développer des projets.

La DIDES encourage la mise en œuvre d’une innovation dont un employé, un groupe d’employés ou tout individu travaillant sous le contrôle de l’entreprise sont à l’origine. Au delà de donner aux collaborateurs la satisfaction et la reconnaissance de mener leur propre projet, c’est aussi un excellent moyen d'encourager et accompagner la prise d’initiatives, à tous niveaux. Tout cela dans une démarche d’entrepreneuriat interne.

12°) De nombreux projets ont vu le jour dans la Corporate du groupe La Poste, notamment dans la recherche de solutions Internet pour le Courrier comme le lancement d'une application dédiée. Dans le but d'un développement électronique du courrier encouragé par le progrès technologique, des solutions ont dû être mis en œuvre pour les entreprises. Le projet de la box e-commerce a permit de facilité aux entreprises la création de leur site internet. L'identification de nouveaux modèles économiques associés au courrier électronique ont permit la mise en œuvre du projet de la messagerie la poste.net. Ces projets ont permis de réunir des connaissances différentes dans une organisation flexible et transversale et dans le but de répondre aux besoins de clients.

2ème Partie – La dynamique structurelle

Le changement structurel

1°) La principale cause à l'origine des changements structurels à été l'adaptation à l'évolution du marché actuelle, notamment l'ouverture à la concurrence européenne.

2°) Ce changement structurel met en avant un modèle social en mettant en place une vrai stratégie. L'organisation passe d'une structure fonctionnel au divisionnel. De ce fait, la direction s'effectue en fonction des segments de clientèle. Les 7 nouvelles directions mis en place ont permit à toute l’entreprise d'être impliquée dans le changement.

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