Plan de communication

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- Le plan de communication stratégique

Phase 1 : soutien du management :

Phase2 : Analyse de la politique de l’organisation :

2.1 Information sur la stratégie et la politique de l’organisation

2.1.1. Déclaration de mission ou ‘mission statement’

2.1.2. Plan de management, plan stratégique ou contrat d’administration.

2.1.3. Autres documents officiels

2.2. Information sur l’environnement de l’organisation

2.2.1. Analyse Pest

-Politiques

-Economie

-Société

-technologie

2.2.2. Analyse SWOT

-Points fort :

-Point faible :

-Opportunités :

- Menaces :

2.2.3. Analyse des stakeholders

Phase 3 : Analyse de la communication

3.1. Pourquoi réaliser une analyse

3.2. Qui effectue l’analyse

3.3. Inventaire de la communication interne et externe

-QUI ?

-A QUI ?

QUOI ?

-POURQUOI ?

-COMMENT ?

-COMBIEN ?

-QUAND ?

3.4. Diagnostic de la communication interne et externe

3.5. Comment évaluer ?

3.6. Analyse SWOT de la communication

Phase 4 : Formulation des objectifs stratégiques de la communication

4.1. Qu’est-ce qu’un objectif stratégique ?

4.2. Comment formuler les objectifs stratégiques de la communication ?

Phase 5 : Planification des objectifs opérationnels et des actions de communication

5.1. Formuler des objectifs opérationnels

5.2.. passer de l’objectif à l’action

5.2.1. Déterminer le public cible

5.2.2. Choisir le bon message

5.2.3. Opter pour le moyen le plus approprié

5.2.4. Déterminer le calendrier et le budget

5.2.5. Déterminer des indicateurs

5.2.6. Précisions supplémentaires

Phase 6 : communication sur le plan et suivi

6.1. Communication interne du plan stratégique

6.2. Pilotage, suivi et reportage

Phase 7 : Evaluation

7.1. Pourquoi évaluer ?

7.2. Comment évaluer ?

7.3. Des outils ou méthodes d’évaluations

7.4. Adapter ou nécessaire

Etape 3 : Rapport de mission

-Objectif : résultat mesurable à atteindre par un responsable ou une unité de travail dans un délai donné avec des moyens adéquats

-Résultat : Ce qui résulte d'une action, d'un fait, d'un principe.

-Finalité : c’est la raison d’être, un ensemble dde déclarations issues d'une ou plusieurs idées, qui va se décliner sous la forme d'un but à atteindre

-But : ce qu’on désire atteindre concrètement à plus ou moins long terme. Pour atteindre un but, on se fixe un ou des objectifs pour l’atteindre.

- L’objet de la mission :

- Les objectifs de la mission :

- Les résultats attendus :

- La démarche méthodologique suivie :

- Recommandations :