Guide du maître de la gestion

...

- En équipe, prenez rendez-vous avec le gestionnaire d’une entreprise d’au moins 25 employés afin de l’interviewer sur ses tâches et ses responsabilités. Faites un rapport (document écrit et courte présentation orale) comprenant des exemples d’application du processus organisationnel (planification, organisation, direction, contrôle) dans cette entreprise. Indiquez la scolarité de la personne interviewée et ses expériences de travail. Définissez les compétences les plus importantes pour sa fonction.

Réponse :

Les étudiants doivent explorer chacune des facettes du travail de gestion. Ils aborderont divers éléments tels que les effets de la culture organisationnelle sur le travail du gestionnaire ou les différences entre les activités de gestion (planification, organisation, direction, contrôle) selon la personnalité du gestionnaire et selon le poste qu’il occupe.

Prévoyez pour le cours suivant une présentation orale des travaux ainsi qu’une période de commentaires à la fin des présentations.

- Établissez un portrait de votre gestion du temps en remplissant le tableau 4-4. Soyez honnête envers vous-même. Il s’agit d’un exercice personnel qui vous amène à mieux vous connaître. Pour chacune des affirmations qui apparaissent dans le tableau, inscrivez le chiffre qui vous caractérise le mieux selon l’échelle suivante :

Toujours = 1, souvent = 2, quelquefois = 3, rarement = 4 et jamais = 5.

[pic 1]

Faites le total des chiffres obtenus.

Si vous avez :

- entre 7 et 14 : votre gestion du temps est bonne ;

- entre 15 et 21 : votre gestion du temps est passable ;

- entre 22 et 29 : vous avez intérêt à relire l’encadré 4-2 sur la gestion du temps et à faire l’exercice de l’analyse de votre journal d’activité quotidienne ;

- entre 30 et 35 : il est urgent de relire l’encadré 4-2 sur la gestion du temps et de faire l’exercice de l’analyse de votre journal d’activité quotidienne.

Réponse :

Cet exercice sur la planification et la gestion du temps est personnel à chacun des étudiants. Tout en respectant la confidentialité, vous pouvez offrir votre aide en rencontre individuelle pour clarifier auprès des étudiants la lecture de leurs résultats.

- Découvrez vos capacités d’entrepreneur avec la simulation d’entreprise Capitalism Plus, qui se trouve sur le cédérom accompagnant ce manuel. Concevez un plan d’affaires à l’aide du logiciel Mon plan de réussite, également sur le cédérom.

Réponse :

Les réponses varieront selon les étudiants. Vérifiez que les principaux points du plan d’affaires sont abordés. Au cours suivant, les étudiants présenteront oralement leurs travaux et remettront leur travail. Prévoyez une période de commentaires à la fin des présentations.

QUESTIONS À CHOIX MULTIPLE

1. Quelles activités associe-t-on généralement au processus administratif ?

a) La planification, l’organisation, la direction et le contrôle.

b) L’environnement, la mission, la qualité et la prise de décision.

c) La possibilité, la contrainte, la technique et les budgets.

d) Les procédures, les budgets, les programmes et les horaires.

2. Déterminer ce qu’il faut faire ainsi que la façon de procéder pour le faire afin d’atteindre un objectif est la définition

a) d’une étude de l’environnement.

b) de la planification du processus administratif.

c) de la mission de l’entreprise.

d) de la réalisation d’un rendement financier sur l’avoir des propriétaires.

3. Lequel des éléments suivants n’est pas une caractéristique du travail du gestionnaire ?

a) Une charge de travail exigeante.

b) Le morcellement du travail.

c) Un goût pour l’action.

d) Une préférence pour la communication écrite.

4. Le processus de prise de décision

a) comprend la méthode inductive et la méthode constructive.

b) ne s’applique qu’au patron.

c) est utilisé presque exclusivement pour la planification.

d) comprend la définition du problème et le choix de la meilleure solution possible.

5. Politique, programme, horaire, budget, procédure, tous ces termes font référence

a) au contrôle.

b) à la prise de décision.

c) à des techniques ou des outils de planification.

d) à la mission de l’entreprise.

6. L’organisation du processus administratif s’occupe

a) des relations entre les personnes et de la répartition du pouvoir, des tâches et des responsabilités de chacun.

b) du style de leadership.

c) de la mesure des résultats.

d) de la concentration du pouvoir.

7. Une relation hiérarchique

a) permet de donner des ordres à des employés relevant d’un autre service.

b) indique un lien direct de subordination.

c) s’établit entre égaux.

d) concerne la motivation des employés.

8. Les relations officieuses

a)