DM MANA
Par Plum05 • 12 Décembre 2017 • 712 Mots (3 Pages) • 570 Vues
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son offre de produits ,mais aussi pour développer ses services et solutions informatiques.
4) Le terme parties prenantes fait référence à la volonté de chacun des acteurs de bénéficier d’une fraction de la valeur ajoutée produite par l’entreprise. On distingue deux types de parties prenantes :
- les parties prenantes internes ( salariés, dirigeants, actionnaires,etc...)
-les parties prenantes externes ( consommateurs, l’État, les fournisseurs, etc.)
Tout d’abord, les dirigeants de Dell n’ont sans doute pas tenu compte des revendications de leurs salariés car afin de délocaliser leur production en Asie dans le but de diminuer les coûts de production, ils ont procédé à un licenciement massif et ont fermé des usines. Ensuite , ils n’ont pas n’ont plus tenu compte des attentes des revendeurs et des distributeurs car en France par exemple, les plus grandes chaînes de magasins de produits high-tech du pays telles que la Fnac, Darty ou encore Boulanger, ne sont pas intéressés par leurs produits. Ceci est également lié à l’échec de la stratégie de Dell sur le marché des particuliers car ces derniers éprouvent des difficultés à trouver les produits Dell, ont peut donc penser Dell n’a pas tenu compte des attentes des consommateurs d’autant que ses produits comme les smartphones ne se démarquent pas de la concurrence. Enfin, on peut aussi supposer que le rachat de Perot Systems pour 3,9 milliards de dollars est une action réalisée sans l’accord des actionnaires car leurs dividendes seront sûrement diminué, du-moins à court terme .
On peut donc en conclure que les attentes des différentes parties prenantes de l’entreprise Dell ne sont pas suffisamment prises en compte par les dirigeants de Dell.
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