Rapport d'information - CAS Air Services

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- Améliorations

Afin d’améliorer cela, la mise en place de processus pourrait rendre le recrutement beaucoup plus facile.

L’entreprise pourrait faire une présentation dans une ambiance détente afin d’apaiser les craintes et pourvoir donner l’opportunité de communiquer et connaître les nouveaux salariés.

La mise en place d’un parrainage pourrait améliorer le sentiment de fidélisation et aussi pouvoir montré au nouveau recruté de découvrir d’avantage son nouveau poste.

Ainsi, l’installation du nouveau salarié est facilité, beaucoup plus agréable, plus efficace ainsi qu’une diminution de son turnover.

- En conclusion

Air Services à connu des difficultés dans le recrutement de ses nouveaux salariés. En effet, les conditions de travail, les horaires empêchaient aux salariés de se sentir fidèle et augmentaient considérablement le turnover. Cependant avec les nouvelles procédures de recrutement et les améliorations, elle peut améliorer cette méthode. Elle fait appel à des moyens qui vont permettre aux nouveaux recrutés de ce sentir fidèle, à l’aise dans son entreprise et ainsi fournir un meilleur travail et Air Services connaîtra une diminution de son turnover.

Pièce Jointe n°1 : Diagramme d’Ishikawa concernant les problèmes de Turnover.

Le diagramme d’Ishikawa va permettre de mieux cibler les problèmes à l’aide des différents M (Moyen, Méthode, Matières, Milieu, Main-d’œuvre).

[pic 1]

Pièce jointe n°2 : Evolution du taux de rotation entre les mois M et M+3.

Le tableau ainsi que le graphique va permettre de voir l’évolution ainsi que les diminutions que connaît Air Services. On constate que les résultats de cette entreprise ne sont pas stables, et que la mise en place d’une nouvelle procédure de recrutement pourrait l’aider à améliorer ces chiffres.

Pôles de production Zone A & B

M

M+1

M+2

M+3

Plats froids

25%

38%

25%

25%

Plats Chauds

69%

32%

25%

25%

Pâtisseries

30%

11%

5%

5%

Fromages

113%

43%

36%

43%

Entrées Froides

69%

66%

53%

42%

Entrées Chaudes

80%

85%

89%

64%

Totaux

48%

37%

28%

26%

[pic 2]