L'animation, un besoin essentiel à développer au sein de la M.A.R.P.A

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de la maison. Pour favoriser le maintien de l’autonomie et répondre au mieux aux besoins du résident, l’équipe assure un accompagnement personnalisé.

- Le personnel encadrant :

La responsable M.A.R.P.A travaille en collaboration avec le Centre Communal d’Action Sociale pour assurer les inscriptions et la gestion de l’établissement. Concernant la gestion au sein même de la structure, la responsable est au cœur de la prise en charge des résidents. Elle a essentiellement pour mission de tout mettre en œuvre pour assurer un accompagnement de qualité en coordonnant l’intervention de tous les acteurs sociaux et médico-sociaux. Elle est l’interface entre les résidents, leurs familles et les intervenants. Pour se faire, elle organise régulièrement des réunions d’équipe afin que le personnel puisse s’exprimer et convenir ensemble des interventions cohérentes à mettre en place afin de répondre aux attentes et aux besoins des résidents.

Concernant l’accompagnement quotidien des résidents, des agents sociaux polyvalents sont présents tout au long de la journée et de la nuit. Ils répondent aux attentes et aux besoins des résidents dans le respect de leur autonomie. Ils élaborent le projet de vie individualisé du résident. Ils ont également en charge d’assurer toutes les tâches de la vie quotidienne avec et/ou pour les résidents (confection des repas, entretien des parties communes, lingerie, animation, sorties, accompagnements lié à la dépendance).

- Le conseil de vie sociale :

Les résidents participent à l’organisation de leurs conditions de séjour, notamment en élisant leurs représentants au Conseil de la Vie Sociale. Le Conseil doit permettre aux résidents et aux familles d’être mieux informés sur la vie de la M.A.R.P.A et sur tout ce qui peut avoir une incidence sur leurs conditions de vie. Il doit également être un moyen pour eux de participer, de s’exprimer, de communiquer et d’agir ensemble.

Le Conseil a pour mission de donner son avis et de faire des propositions à la responsable et au CCAS de gestion de la M.A.R.P.A sur toutes les questions intéressant le fonctionnement de l’établissement. Ces avis et propositions concernent notamment l’organisation intérieure et la vie quotidienne, les activités, l’animation socioculturelle …

- Demande institutionnelle :

Lors de mon premier contact avec la directrice Madame P. et suite à mes premiers jours au sein de l’établissement, je n’ai constaté dynamique d’animation, ce qui entrainait un manque de participation aux animations au sein de la M.A.R.P.A. Lors de mes premiers jours de stage, je me suis documentée pour découvrir quel était l’intérêt d’insérer une M.A.R.P.A

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dans le territoire. J’ai découvert le projet d’établissement qui m’a permis de comprendre que l’animation était un point essentiel pour le bien être des résidents. L’animation a pour but d’éviter que la personne âgée ne se replie sur elle-même. L’animation permet de cerner des besoins, des désirs qu’elle doit pouvoir exprimer et dont il faut tenir compte. Le droit au respect et à la dignité est un facteur essentiel à préserver. Je me suis rendu compte que plus la vitalité et l’esprit des personnes est ouvert sur l’extérieur, mieux les personnes âgées se sentent. C’est pour ces raisons que j’ai souhaité porter mon étude sur le bien être des résidents grâce à l’animation.

En collaboration avec la directrice, nous avons pensé à instaurer une dynamique d’animation. La directrice, Madame P. a donc pensé, au vu de ma formation en Economie Sociale et Familiale, que je pourrais être à même de conduire cette action. Suite à ces informations je me suis engagée à vérifier cette demande auprès des agents et des résidents grâce a des outils d’enquêtes pour pouvoir mettre en place ce projet le plus efficacement possible.

- LES OUTILS D’ENQUETE

- Entretien avec la directrice MARPA :

La directrice m’a accordé un entretien pendant lequel nous avons pu discuter d’un besoin de dynamiser l’animation au sein de la structure. Elle m’a expliqué que les valeurs du projet d‘établissement sont tout d’abord d’assurer le bien-être des résidents et leurs bientraitance. Il est essentiel de réussir à les intéresser dans le but qu’ils ne s’isolent pas et que les résidents se changent les idées. Il a été constaté que les résidents s’ennuyaient et réclamaient des activités novatrices. Ce constat concerne aussi les agents polyvalents qui souhaitent passer plus de temps en compagnie des résidents. Pour satisfaire cette demande, la directrice a instauré une plage horaire le vendredi après-midi consacré aux agents de service dans l’objectif d’organiser l’animation de leurs choix pour leur permettre d’apprécier ensemble ce moment de partage. Cependant, ce temps mis à disposition n’est pas toujours utilisé. Les agents ne savent pas comment intéresser les résidents. De ce fait les animations n’ont pas lieu. Suite à cette analyse, la directrice a pris l’initiative d’aborder le sujet avec les agents. Tous les ans un entretien annuel d’évaluation a lieu avec les agents. Grâce à ce temps, elle a eu l’occasion de se renseigner pour savoir qui, au sein de l’équipe, serait intéressé pour s’impliquer en animation. Grâce à ces entretiens, deux agents motivés par le projet se sont proposés en tant que « référent animation ».

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- Questionnaire auprès des agents polyvalents : (Cf annexe 1)

Quatre agents sur neuf ont été réceptifs à mon outil. Dans un premier temps, je me suis intéresser au profil de chaque agent pour savoir si certaines avait de l’expérience en animation. Il en est ressortit qu’elles sortent toute d’un milieu textile, administratif ou bien en soins à domicile. Ce qui peut expliquer les difficultés à réaliser des animations faute d’expérience et de qualification. Les agents sont conscients de l’importance de l’animation. De plus il est ressortit qu’a 80% les animations sont peu proposées aux résidents par manque d’envie et d’organisation faute de formation. Cependant, l’animation