En quoi l'entreprise SEMCO remet en question les principaux principes associés à l'organisation scientifique du travail (Taylor) et à l'administration classique (Fayol)?

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de l’entreprise SEMCO, l’entreprise passe d’une gestion plutôt classique à une gestion très différente et plutôt marginale. Voyons en quoi ce style de gestion correspond au postulats du mouvement des ressources humaines ainsi qu’au modèle participatif. Selon le DRH de l’entreprise SEMCO, Clovis ’’ Le travail devrait être un plaisir et non pas une obligation... Nous croyions que les personnes qui travaillent avec du plaisir sont plus productives.’’(Clovis Bojikian, cité par Fisher, 2005, p. 6.). Ce qui va dans le même sens que le mouvement des relations humaines qui croit que la productivité des employés dépend de la satisfactions des besoins humains de chacun. Chez SEMCO, il n’y a pas de bureaux attitrés donc chaque jour vous êtes libre d’ou vous travaillez et avec qui, ce qui vous permet de travailler avec différentes personnes, qui occupent différents postes dans l’entreprise et ainsi de satisfaire vos besoins sociaux.

SEMCO a également sa propre structure organisationnelle qui correspond bien au postulat de la division du travail du mouvement des relations humaines. En effet SEMCO n’utilise pas la structure en forme de pyramide mais bien une structure à base d’ovale et les quatres types d’employés de la SEMCO y sont représentés. Ce type de structure nous démontre bien que malgré leurs différents postes, ils travaillent tous ensemble dans un but commun. Dans le manuel de survie de la SEMCO on peut lire: ’’ Selon le chef de la direction, personne ne peut s’attendre à ce qu’un esprit d’implication et de collaboration émerge sans qu’il y ait une abondance d’information disponible à tous les employés et à tout moment, indépendamment de leur fonction ou degré de la hiérarchie."(Pozzebon, 2008). C’est pour cette raison que chez SEMCO tous les employés ont accès à toute l’information en tout temps. Tout ceci démontre bien que même si à la SEMCO tout les employés n’ont pas le même titre, ils partagent tout de même toutes les informations, ils ont tous leurs mot à dire et ils travaillent tous dans le même but, faire prospérer l’entreprise. La SEMCO fait également preuve d’une belle démocratie. Les employés peuvent prendre par à toutes les décisions de l’entreprise. Ce qui correspond bien au modèle de gestion participatif. Selon le modèle participatif, lorsqu’une décision est prise en groupe il est plus facile d’y faire adhérer les personnes qui ont participer à la prise de décision. Si on se réfère au texte:" Les employés prennent la parole et proposent différentes solutions en cas de crise comme dans les situations quotidiennes telles que l’embauche d’une nouvelle personne."(Kuyken p. 11-12). Le modèle participatif permet également à une personne de se contrôler elle-même tout comme à la SEMCO les employés ont beaucoup de contrôle sur eux-même que ce soit sur l’emplacement ou ils travaillent, sur les horaires. Le texte La SEMCO: avec ou sans Ricardo nous apprend que lorsqu’on travaille chez SEMCO: "Les horaires sont flexibles et chaque employé détermine ses journées et son horaire de travail selon les caractéristiques de ses fonctions et ses activités, et selon ses préférences. Dans ce système, il est reconnu que chacun travaille à une vitesse qui lui est propre et excelle à différentes fonctions dépendamment de l’heure de la journée."(Pozzebon, 2008) Le modèle participatif est une forme de gestion pas très autoritaire, il met l’accent sur la participation régulière aux prises de décision de l’entreprise tout comme chez SEMCO.

Donc en résumé, l’entreprise SEMCO a plusieurs points en commun avec les postulats du mouvement des ressources humaines et du modèle participatif. Effectivement la SEMCO laisse la chance à ses employés de se contrôler par eux-même, leur laisse également une place dans les décisions de l’entreprise et abolit la hiérarchie pyramidale pour laisser la place à une gestion différente. Question 3. En quoi l’entreprise SEMCO remet en question certains principes associés au capitalisme industriel et au capitalisme financier? Illustrez votre réponse à l’aide d’extraits tirés du cas et démontrez clairement les liens que vous faites avec les principes associés au capitalisme industriel et financier. Le nouveau dirigeant de SEMCO, Ricardo Semler, a sa façon bien à lui de voir les choses et il a transformé la SEMCO radicalement et l’entreprise a maintenant des objectifs différents. Nous allons maintenant voir en quoi ses objectifs ne correspondent pas au capitalisme industriel et financier. Chez SEMCO, les valeurs sont très socialistes ce qui va à l’encontre des principes du capitalisme financier. Si on suit les principes du capitalisme financier, les gestionnaires d’entreprise ne sont que des personnes qui veulent maximiser leur profit et ce dans le délai le plus court possible. Par contre, Ricardo Semler voit les choses différement : " Le but du travail n’est pas de gagner de l’argent. C’est de faire que ceux qui ont un travail pénible aussi bien que les cadres dirigeants se sentent bien dans la vie." (Semler, 2004, traduit par Trouvé, 2005, p. 14). L’entreprise SEMCO a également un système de rémunération