Les logiciels et progiciels BTS CGO

...

L’organisation des logiciels dans l’ordinateur

Le logiciel est initialement installé (recopié) sur le disque dur interne.

Lors de son utilisation, le logiciel est (au moins en partie) chargé en mémoire RAM (mémoire centrale).

En cours de fonctionnement, plusieurs logiciels coexistent dans la mémoire centrale et s’échangent des données ou des commandes. Ce sont notamment:

- Le système d’exploitation,

- Les logiciels d’application,

- Divers programmes de service (des utilitaires).

Les types de logiciels (redite du cours sur les réseaux)

La terminologie actuelle permet de distinguer cinq grandes catégories d’applications sur les réseaux :

- Les logiciels de bureautiques (tableurs,…)

- Les applications Métier, qui permettent, de répondre aux différent métiers de l’entreprise ex : sage

- Ces appli métiers peuvent se trouver sous la forme de progiciel, d’appli maison ou bien de PGI

- Une appli maison est un programme qui souvent, est aussi utilisé par un seul domaine l’entreprise, mais qui est réalisé sur mesure. Cette technique est peu utilisé car très chère. Elle est réservée pour les entreprises qui ont un besoins particulier.

- les applications de gestion intégrée, utilisant des PGI (Programme de Gestion Intégrée) ou ERP (Enterprise Ressource Planning) qui sont des progiciels couvrant la totalité du système d’information et qui sont organisés autour d’une base de données unique ;

- Un progiciel est un programme qui est utilisé généralement par un seul domaine de l’entreprise. Ex : EPB Paye qui sera utilisé par les RH

- les logiciels de travail en groupe (« groupware » ou collecticiel) qui désignent un ensemble de fonctions favorisant le travail en équipe : messagerie, agendas, annuaire électronique, listes de diffusion, outils de publication, partage de base de connaissance, forums, conférence électronique, suivi de projet, …

- les outils de système aide à la décision (SIAD) qui permettent de rassembler des données de sources multiples en rapport avec les activités de l’entreprise (environnement, concurrence, méthodes, réglementation, …) et de les mettre à disposition des utilisateurs grâce à des outils de recherche, d’analyse et de présentation.

Précisions :

- Les logiciels sont maintenant conçus pour fonctionner directement sur le WEB,

- Orientation actuelle : location de logiciels (dans le cadre global d’une externalisation du système d’information). Ex : Le Soft as a Service

Les entreprises informatiques

Un éditeur est une entreprise informatique concevant des logiciels dont les fonctionnalités sont les mêmes pour tous les clients : Ex : Microsoft, Sage, …

Les Société Services Ingénieries Informatiques sont des entreprises informatiques fabriquant des logiciels adaptés au besoin d’un client en particulier. Ex : Cap gemini