Des employés qui ont le sens du travail

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2.2 Donnez les exemples dans le cas qui expliqueraient les points de vue de Francine et de Hugo. (4 points)

Réponse

Pour Francine, nous pouvons voir que le critère de la pérennité est la compétitivité de l’entreprise. Madame donne seulement six mois à Hugo pour réaliser son projet et de plus elle lui dit que ce sera impossible.

Nous pouvons également dire que Francine ce souci de la satisfaction des partenaires d’affaires avec les délais qu’elle donne à Hugo.

Pour Hugo, bien lui la dimension de la valeur du personnel est très importante.

Nous pouvons voir dans l’étude de cas que Hugo veut faire choisir le nouveau langage informatique par les employés pour que ceux-ci se sentent plus impliqués dans les décisions de l’organisation.

Hugo s’interroge sur la santé psychologique de son équipe, car plusieurs membres de celle-ci ont développé des problèmes et des comportements allant dans ce sens.

De plus, Hugo veut freiner la performance de l’équipe pour ne pas les rendre malades, car il dit que les membres de l’équipe sont des ressources à long terme et cela l’inquiète.

Décourager les excès – 15 points

3. Dans le cas présenté, l’équipe de Hugo livrera probablement le produit au client à temps, mais au détriment de la santé psychologique de ses membres.

3.1 Donnez la définition de la santé psychologique et expliquez-la. (3 points)

Réponse

Nous pourrions dire que la santé psychologique et plus particulièrement la santé psychologique au travail fait référence aux conditions de travail et les tâches qu’a l’employé pour qu’il se sente valorisé, épanoui dans son environnement de travail. Pour avoir une santé psychologique il est préférable d’avoir un équilibre dans sa vie personnelle et celle de son emploi ainsi d’avoir un niveau de stress que la personne en question est capable de bien gérer.

Nous pourrions dire également que pour avoir une santé psychologique, la personne doit avoir un bien-être global, un épanouissement personnel et une réalisation de soi ce qui est très important à mon avis.

Le concept de bien-être peut être inclus selon certains auteurs dans celle du terme santé.

Il y a six dimensions constructives du bien-être soit :

• L’évaluation positive de soi et/ou de son passé ;

• Le sentiment de s’être toujours développé comme personne ;

• La croyance que sa vie a un but et un sens ;

• Le fait d’entretenir des relations interpersonnelles de qualité ;

• La capacité de bien gérer sa vie ou de bien la maitriser ;

• Avoir de l’autonomie.

3.2 Quels sont les indices qui indiquent que les membres de l’équipe ont des problèmes de santé psychologique? (3 points)

Réponse

Les membres de l’équipe ont des problèmes de santé psychologique, car ils sont très stressés au travail et il y a un niveau élevé d’angoisse chez les membres de l’équipe.

Prenons par exemple le cas de Nath. Cette fille avait plein d’énergie positive et cinq mois plus tard, elle n’avait plus du tout la même énergie et elle me paraissait dépressive.

Le cas de Claude, une machine de travail, maintenant il se dirige vers son troisième burnout. Claude est au bout du rouleau, car il fait en moyen 90 heures par semaines pour fournir à Hugo la charge de travail demandé.

Le cas de Josiane est très grave également, car pour surmonter sa fatigue mentale et physique, elle a commencé à consommer des drogues pour se stimuler.

Puis nous avons Daniel qui est en instance de divorce probablement à cause de son absence prolongée de son domicile. Ici nous avons peut-être un mauvais équilibre entre la vie au travail et la vie personnelle ou familiale.

De fortes demandes de travail mènent à la fatigue ; un manque de ressources mène au retrait et au désengagement ; les demandes du travail, jointes à un manque de ressources, contribuent à développer la fatigue et le désengagement ; lorsque ces deux conditions sont présentes, il y a épuisement professionnel.

Les membres de l’équipe souffrent peut-être justement d’épuisement professionnel à cause de la charge de travail, délai impossible et un manque de ressource.

3.3 Comment Hugo pourrait-il expliquer à Francine, la présidente, qu’il est de son intérêt de chercher à concilier la performance organisationnelle et la santé psychologique de son équipe de travail? (3 points)

Réponse

Hugo pourrait dire à Francine que l’organisation a un intérêt financier en conciliant performance organisationnelle et santé psychologique.

Comme les membres de l’équipe se dirigent vers des arrêtes de maladie ou de traitement médical ou de consultation, Hugo peut lui dire que l’absentéisme causé par des problèmes de santé psychologique peuvent couter jusqu’à deux fois le salaire de l’employé si se dernier est remplacé temporairement et ce c’est sans compter les couts indirects de perte de productivité.

Même si l’employé ne quitte pas en congé de maladie et reste en poste à son travail, à long terme, sa santé psychologique affectera le rendement de l’employé.

De plus, il peut lui expliquer qu’avoir une conciliation entre performances organisationnelles et une santé psychologique peut avoir un impact sur celui d’attirer des personnes compétentes au sein de l’organisation et de surtout de les retenir.

Il serait bon de lui mentionner aussi qu’il a un intérêt d’ordre éthique. Il n’est pas bien vu de pousser outre mesure les employés pour être très compétitif et de vouloir plaire aux actionnaires, et ce au détriment de la santé psychologique des membres de l’organisation.

Il y a une expression que j’aime, qui dit que la fin ne justifie pas les moyens.

3.4 Dans la situation qui vous est présentée, sous quelles formes de prévention (primaires, secondaires ou tertiaires) l’organisation devrait-elle intervenir en premier lieu et pourquoi? (3 points)