Management des équipes

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Pour ma part, je considère que la coopération au sein de l’équipe est un élément essentiel à considérer dans la mise en place de l’équipe projet. Tout d’abord, il est important que les acteurs projet aient un but commun tout en tirant profit des expertises et des différences individuelles. Afin d’organiser l’équipe de projet, il est utile de privilégier les atouts individuels et les compétences selon l’orientation du mandat à effectuer. Ainsi, il est important d’identifier les acteurs et d’avoir une structure organisationnelle bien définie en fonction du projet. Chaque projet est unique et il faut trouver les acteurs qui s’arriment le mieux avec les besoins de celui-ci. Évidemment les compétences fonctionnelles sont importantes mais il faut aussi considérer les attitudes relationnelles, puisque la collaboration est au cœur de l’équipe de projet. De ce point de vu, les auteurs du livre Manager une équipe projet, discutent de la sociodynamique dans le chapitre 3 afin nous aider à comprendre les attitudes d’acteurs individuels et collectifs. Cette sociodynamique est expliquée par deux types d’attitude (synergie, antagonisme) qui se reflètent par certains comportements. Il est donc, selon moi, important que le chef de projet prenne en considération ces typologies d’attitude lorsqu’il organise son équipe. Par exemple, il faut éviter qu’une équipe soit composée d’acteurs uniquement passifs. Pour soutenir les propos de l’auteur, j’ai souvent, consciemment ou non, pensé à la sociodynamique dans le cadre de différents projets. Que se soit dans la formation d’une équipe pour un travail scolaire ou la formation d’équipe dans la classe qui m’était confiée lorsque j’étais enseignante, les attitudes et comportements des acteurs du projet étaient considérés. Évidemment, ces attitudes ne sont pas immobiles et peuvent se voir modifiées selon le contexte et c’est cette mobilité qui augmente la complexité du choix des membres qui feront parti de l’équipe.

Un gestionnaire de projet se doit d’avoir une vision entière car l’équipe de projet ne se restreint pas aux membres de l’équipe interne qui travaillent directement sur le projet mais inclut également toutes les parties prenantes externes. Lorsqu’un chef de projet organise son équipe, il est important qu’il connaisse toutes les parties prenantes afin de bien les gérer. Tel que l’explique Karlsen dans le texte Project Stakeholder Management, la satisfaction des parties prenantes est essentielle à la réussite d’un projet. Il faut donc en faire l’analyse afin de connaître leur pouvoir d’influence et leur intérêt envers le projet. Le gestionnaire de projet doit avoir une vision globale et mettre l’accent sur les parties prenantes, principalement le client. Ainsi, il sera en mesure de faire l’analyse des parties prenantes, comprendre le rôle de chacune et travailler afin de tirer le meilleur des parties prenantes.

À cet égard, une expérience enrichissante m’a permis de comprendre l’importance de faire l’analyse des parties prenantes dans un projet et surtout de les inclure en amont. Lorsque j’étais enseignante, mes collègues et moi voulions organiser une journée d’activité qui impliquait la visite d’un auteur à l’école pour qu’il discute avec les élèves de son métier et de ses livres. Afin de réaliser ce projet nous avons donc demandé l’accord de la direction, réservé une date avec l’auteur et ensuite écrit une lettre aux parents pour les aviser. Croyant avoir inclut toutes les parties prenantes du projet, nous étions très fière de recevoir un auteur reconnu dans nos classes. Cependant, nous avions oublié de consulter les élèves et leur demander s’ils avaient envie de cette activité. À notre grande surprise, les élèves n’étaient pas emballés autant que nous par l’activité. En fait, nous avons réalisé que cette activité ne correspondait pas à leurs besoins et qu’ils étaient trop jeunes pour apprécier cette visite. Par cette expérience, je peux affirmer que l’inclusion de toutes les parties prenantes en amont du projet est un élément à privilégier pour s’assurer de la réussite du projet et voir la satisfaction de tous.

En définitive, l’organisation d’une équipe de projet doit se faire de manière spécifique avec différents éléments à considérer. En plus de tenir compte des besoins du projet, de la mission, de la structure, il faut évaluer les éléments individuels mais également collectifs des personnes qui y seront impliquées. Il relève donc du rôle du gestionnaire de projet d’être bien conscients de ces éléments afin de faire une sélection appropriée de l’équipe de projet.