Livrables immobilier
Par Junecooper • 9 Octobre 2017 • 669 Mots (3 Pages) • 524 Vues
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Communication Commerciale
Fiche de situation N° 03
NOM : CHAPLAIN
Prénom : Cécile
DÉROULEMENT DE LA SITUATION
PHASES
DESCRIPTION
CONTACT
DECOUVERTE, REFORMULATION
PROPOSITION
ARGUMENTATION
OBJECTIONS
TRAITEMENT
CONCLUSION
PRISE DE CONGE
Mr et Mme BLANCHARD on déjà un mandat simple de vente chez IMM-OUEST.
Je suis chargée d’appeler tous les terrains en vente chez IMM-OUEST pour faire un point sur la vente et négocier le prix. J’ai donc appelé Mme BLANCHARD et laissé un message vocal. Celle-ci a rappelé 30 minutes plus tard et m’a informé de sa présence sur Dinan dans la matinée. Un rendez-vous est donc fixé à 11h00 le 4 décembre 2014.
Accueil de Mme BLANCHARD à l’agence immobilière.
Nous posons quelques questions afin de faire un point sur la vente.
Nous proposons de faire un effort au niveau du prix.
Cet effort pourrait déclencher plus de visites, et suivre par peut être une proposition.
Le terrain à côté s’est vendu à 100 000€
La superficie et l’emplacement n’est pas le même. Un geste sur le prix peut déclencher des réactions rapides.
Un nouveau mandat simple de vente est écrit, Mme BLANCHARD nous ramènera celui-ci à l’agence lorsqu’il sera signé par son mari, le propriétaire.
Nous remercions Mme BLANCHARD, et l’a raccompagnons à la porte, en lui expliquant que nous allons communiquer sur son terrain.
La négociatrice Nadège connait un couple qui serait peut être intéressé.
ÉVALUATION DE LA RELATION
Résultats, difficultés rencontrées, analyse critique
RESULTATS : Le mandat à été renouvelé avec une baisse de 10 000€ passant de 65 000€ net vendeur à 55 000€.
Avec en plus les 4000€ de frais d’agence.
DIFFICULTES RENCONTREES :
CONTRAINTES SURMONTEES : J’ai surmontée ces difficultés grâce à la présence de Nadège DESBOIS, négociatrice, présente à l’agence IMM-OUEST au moment du rendez-vous. Je savais qu’en cas de problèmes elle serait intervenir.
ANALYSE CRITIQUE :
[pic 3]
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