L'organisation

Introduction…………………………………………………………………………………….….3

I.  Les structures organisationnelles…………………………………………………….…………4

        A- Définition et caractéristiques de la structure …………………………………………..4

        B- Les déterminants de la structure………………………………………………………..4

        C- Les différentes structures fondamentales aux organisations……….…….…….………7

        D- L’approche de H.Mintzberg ..……………………………………………………….…8

II.  La culture d’entreprise ………………………..……………………………………………….9

        A- Définition et caractéristiques de la culture d’entreprise………………………………..9

        B- Les différentes cultures d’entreprise………………………………………………….10         C- Les enjeux de la culture d’entreprise………………………………………………….11

        Les organisations représentent une caractéristique essentielle dans notre société actuelle. Si l’on veut comprendre l’émergence et le développement des organisations dans nos sociétés contemporaines, il faut comprendre que les organisations sont à la fois le résultat d’un processus de réalisation mais à la fois un support. L’organisation est à la fois le produit et le support d’un processus plus large de rationalisation.

Il n’y a pas de définition complète de l’organisation, il y a une évolution constante de cette notion. Par exemple, dans leur ouvrage « Les organisations », March et Simon expliquent qu’il est complexe de définir le terme d’organisation mais dès que l’on en a une sous les yeux, il est facile de la reconnaitre. Face à un environnement de plus en plus contraignant : imprévisible, incertain, les organisations cherchent à adopter la structure la plus convenable à leur périmètre d’action. Une organisation avec une gestion efficace, optimal doit permettre d’anticiper et traiter tous les problèmes rencontrer au sein de l’organisation ; d’économiser sur toutes les variables que ce soit au niveau du budget que du temps, ect…; recueillir toutes les informations utiles au bon fonctionnement de l’organisation, à tous les niveaux hiérarchique, le plus rapidement possible. Nous pouvons caractériser l’organisation comme étant un processus afin de créer une structure organisationnelle pour que ses membres soient performants et atteindre le but visé.

        Une organisation est caractérisée par deux dimensions : structurelle et culturelle. Lorsque une entreprise atteint une certaine taille, il est nécessaire d’affilier chaque salarié à un poste défini, en définir leurs rôles, leurs objectifs, avoir une hiérarchie entre ces salariés afin de pouvoir au mieux distribuer les tâches de chacun, organiser au mieux le travail. Ainsi, l’organisation sera structurée, par le dirigeant modélisé par un organigramme.

Un organigramme est une « représentation schématique des liens fonctionnels, organisationnels et hiérarchiques d’une entreprise. Il sert ainsi à donner une vue d’ensemble de la répartition des postes et fonctions au sein d’une structure. Cette cartographie simplifiée permet de visualiser les différentes relations de commandement ainsi que les rapports de subordination d’où une vision simple et claire des structures complexes ».*

Ensuite,  la culture organisationnelle ou culture d’entreprise, représente l’identité même de l’entreprise, il s’agit des valeurs, des normes des comportements adoptés que partagent les membres de l’entreprise en question. Cette culture permet de créer pour les salariés un sentiment d’appartenance. La culture organisationnelle peut être aussi caractérisée de style de vie de l’organisation. Nous verrons que cette notion de culture au sein d’une organisation est primordial pour toutes organisations.

En quoi la structure et la culture d’une organisation sont des éléments fondamentaux au bon déroulement de celle-ci ?  

Pour comprendre chaque éléments nous parlerons d’une part de la structure d’une organisation, puis par la suite de la culture d’entreprise.

_____________________________________________________________________________________

• Définition du site internet : http://www.petite-entreprise.net/P-2196-81-G1-organigramme-definition-et-role.html ; publié le 25 juin 2013.

        A - Définitions et caractéristiques de la structure.

        Selon H. Mintzberg, « la structure peut être définie comme la somme totale des moyens employés pour diviser le travail en tâches distinctes et pour ensuite assurer la coordination nécessaire entre ces tâches ».

                Afin d’organiser son organisation, le dirigeant doit établir une structure, permettant de diviser les taches, de coordonner  ses activités de production et de distinguer les relations entre chaque niveau de hiérarchie. Cela permettra de connaitre chaque missions de chaque unités de cette organisation. Cela permet également que tous les salariés, toutes les unités aient des objectifs à atteindre, chaque résultats dépendra donc de l’unité lui précédant. La structure permettra de de connaitre et d’adapter par la suite tous les besoins nécessaires à chaque unités, que ce soit des besoins humains ou matériels. Tout ceci est schématisé par des organigrammes.

                Il existe différents types de relations entre tous les organes de l’organisation. Une relation hiérarchique est celle que tout le monde connait, c’est-à-dire la subordination pure et simple entre le dirigeant et ses subordonnés. Ensuite, il y a les relations dites fonctionnelles, c’est-à-dire des relations entre les services spécialisés ayant un pouvoir de décision. Enfin, il y a les liaisons de conseil qui représentent la relation entre un chef hiérarchique et un spécialiste.

De plus, cette division de chaque organisations en unités distinctes repose sur plusieurs principes. Le premier est celui de la spécialisation qui détermine la manière dont est découpé toutes les activités au sein de l’organisation. Ce découpage permet d’assurer une certaine cohérence à l’intérieur de l’organisation. Après ce choix de spécialisation, l’organisation doit établir un dispositif de coordination qui désigne tous les modes de collaboration entre chaque unités. Ces deux principes sont suivies par celui de la formalisation, qui évoque le degré de précision, de règles et de procédures au sein de chaque fonctions et de liaisons.