H&M : L’HISTOIRE D’UN GÉANT SUÉDOIS

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Ethique

Etre un groupe à la renommée mondiale induit une forte transparence sur tous les processus entrant dans la fabrication de ses produits, ainsi qu’une grande exposition aux détracteurs et aux critiques. Proposer “le meilleur de la mode à bas prix” et à grande échelle implique une production dans des pays sous-développés. Malgré de nombreuses actions contre le travail des enfants et le respect d’un salaire minimum, H&M fut la cible de nombreuses controverses sur ces sujets, au même titre que les très grandes entreprises du secteur.

Le groupe prend ainsi part à de nombreux programmes comme le Better Factory Programm Cambodia (BFC), organisé par l’Organisation Internationale du Travail, une initiative pour assurer le contrôle des conditions de travail des employés d’usines au Cambodge où H&M traite avec de nombreux sous-traitants, la Fair Labor Association (FLA) concernant la Chine et la Turquie, le Fair Wage Networks visant à augmenter les salaires, etc. Seulement les enjeux politiques et le très grand nombres de sous-traitants empêche le contrôle total des bonnes conditions de travail dans les usines. Régulièrement, H&M est donc médiatiquement exposée et se voit pointée du doigt en sa qualité de leader censé montrer l’exemple.

Il n’en reste pas moins que la marque prend des engagements avec en tête de gondole sa fondation H&M Conscious. Ils sont regroupés en 7 grandes thématiques visant à proposer une mode plus durable, à choisir et récompenser des partenaires responsables, à adopter un comportement éthique, à faire des choix judicieux pour le climat, à réduire, réutiliser, recycler, à utiliser les ressources naturelles de façon responsable et à soutenir les communautés par des actions locales.

Mode durable

Malgré toutes les controverses dont elle est la cible au niveau productif, H&M s’efforce de garder la tête haute en proposant une collection basée sur le développement durable. Avec H&M Conscious, le géant suédois est ainsi devenu le premier acheteur de coton bio du secteur et prévoit dans sa stratégie à court/moyen terme de considérablement augmenter la part des collections développement durable.

La White room et le studio de tendances

Nous avons récemment eu l’occasion de nous rendre dans un lieu que peu de personnes peuvent pénétrer. Cela se trouve au siège de H&M, en plein coeur de Stockholm, dans la capitale suédoise. Dans cette rue somme toute banale, situé au dessus d’un magasin de la marque se trouvent les locaux de la direction ou s’affairent les équipes de design homme, femme et enfant. Sur plusieurs étages, dans ce lieu paisible que l’on nomme la “White room”, on trouve l’équipe artistique H&M (composée selon les dires de 160 personnes). C’est à cet endroit que sont conçues en amont les collections, dans ce véritable studio de tendance dans lequel on travaille sur les collections deux ans à l’avance où se côtoient différents ateliers : couleurs, matières, espace vintage, moodboards ornés d’images classées par thématiques pour s’inspirer (un peu comme ce que l’on fait pour notre sujet tendances) et une immense bibliothèque contenant des livres dans toutes les langues que l’on peut consulter pour éveiller sa créativité.

Non loin, un atelier couture est installé lorsqu’il y a besoin de retours immédiats sur certains prototypes.