Funcionamiento AGS

AGS Paris est une entreprise française spécialisée dans le secteur du déménagement international des effets personnels, pocédant ainsi une place de leader sur le marché français du dit secteur. En termes de management de ressources humaines l’entreprise est une interaction entre deux variables à savoir :

1- Les structures

2- Les comportements

I- LES STRUCTURES

Parmi les principaux constituant les structures nous avons:

1- STRUCTURE PHYSIQUE

Les 18 filiales métropolitaines dépendent opérationnellement de la plate-forme d’AGS Paris. Celle-ci est responsable des chargements à l’export, de l’organisation des lots de groupage des filiales France (import ou export), et du dédouanement des lots imports. AGS Paris se situe au 61, rue de la Bongarde à Gennevilliers (Hauts de Seine)

Le site dispose de 3 entrepôts :

- 4 720m² pour le garde-meubles

- 8 630m² pour les locaux administratifs et 3 cellules au rez-de-chaussée pour le stockage des caisses en transit vers l’international et l’entreposage du matériel nécessaire aux déménagements : cartons, couvertures, sangles, adhésifs…

- 8 000m² pour le stockage des caisses en bois destinées au garde-meubles.

2. STRUCTURE TECHNOLOGIQUE

Cette structure est majoritairement constituée des éléments

a. Savoir-faire technique :

Les exigences de qualité, d’harmonisation des services, combinés aux attentes des clients, ont poussé à rationaliser la politique en matière d’achat de matériel d’emballages.

Soucieux d’améliorer la qualité d’emballage, AGS a mis en place des emballages spécifiques répondant aux critères de fragilité de chaque type d’objet (vaisselle, mobilier…).

Ainsi que l’emballage des œuvres d’art : pianos, statues et tableaux en construisant des caisses en bois adaptées à chaque format d’objet.

De façon constante, une formation est assurée pour veiller à une amélioration de la qualité. Chaque chef d’équipe, chef de dépôt et emballeur est sensibilisé à la qualité de travail.

 LE CHARGEMENT

Le chargement est la seconde clé de réussite d’une opération de déménagement.

Le calage des colis doit être impeccable afin qu’il n’y a aucun espace libre.

Des cloisons sont construites pour caler les colis lorsque le volume est inférieur à la contenance du conteneur.

 LE COLISAGE

La liste de colisage est établie le jour du déménagement.

Elle établit le nombre de colis enlevés par le déménageur, indique le contenu des colis et spécifie le numéro unique attribués aux colis.

Le document mis en place par le Groupe AGS permet d’annoter l’état au départ dans lequel les effets lui seront confiés, ainsi que l’état dans lequel ils seront restitués au client à l’arrivée.

La colonne de gauche codifie les dommages constatés.

 L’ETIQUETAGE

Le jour du déménagement, l’équipe disposera d’étiquettes autocollantes pré-numérotées afin d’éviter les doublons lors de la comptabilisation des colis.

Contrairement aux étiquetages comportant des codes-barres, les étiquettes AGS indiquent le nom du client, le n° du dossier, le mode d’acheminement, la provenance et la destination. Ce qui permet une meilleure identification des colis par simple lecture directe.

b. Savoir-faire logistique :

Une des clés du déménagement est de posséder une logistique parfaite. Le savoir-faire d’AGS réside dans la synchronisation des étapes suivantes :

-L’emballage des effets chez le client avec du matériel spécifique

-Le chargement des biens en caisse ou en container

-L’accomplissement des formalités administratives et douanières

-Le transport : Routier, maritime et aérien

-Les formalités de dédouanement à destination

-La sécurité et le stockage des biens lors des phases de transit (garde meuble)

-Le déballage des effets

-Le remontage des effets au domicile du client.

 Les emballages

L’une des spécificités d’AGS concerne également ses emballages. En effet, des emballages spécifiques permettent de protéger et d’optimiser au mieux le déménagement.

AGS assure donc une prestation d’emballage identique vers toutes les destinations.

Voici les différents types d’emballages utilisés par AGS :

- Cartons standard

- Cartons Abat-jour

- Cartons Barrel

- Cartons CD

- Cartons DVD

- Cartons Enfant

- Cartons Isotherme

- Cartons Lampe Halogène

- Cartons Livres

- Cartons Sommier Matelas

- Cartons Standard

- Cartons Tableau

- Cartons Vaisselle

- Cartons Vélo

- Penderie Mer

- Penderie Air

De plus, pour les effets fragiles des clients (tableau, écran plasma, …) ou encore moto, scooter : AGS fabrique des caisses sur-mesure en bois/carton appelées « Crates ».

Pour les véhicules, des échafaudages sur-mesure