Rapport Lick Montpellier 2017

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Son organisation commerciale et sa promotion/distribution.

LICK propose une organisation commerciale différente, en effet les produits sont soumis à l’avis de la communauté LICK. Stéphane Bohbot tient à créer une réelle communauté LICK pour faire avancer sa marque.

Le réseau LICK propose une alliance de grandes marques tel que Apple , Parrot .. et de petites start up comme AwoX

Le réseau LICK a déjà conclu des partenariats avec les plus grandes marques telles que Samsung, Apple, Nokia, Sony, LG, HTC, Huawei, Wiko et collabore étroitement avec la nouvelle génération de startups créatrices d’objets connectés à la recherche des meilleurs canaux de distribution pour leurs produits.

Avant d’être proposés à la vente, tous les produits, sélectionnés en fonction des 4 filtres LICK (SMART – BEAUTY – UTILITY – EMOTION), seront ainsi soumis aux votes et avis de la communauté sur le site www.lickyourlide.com

L’offre LICK se veut évolutive, en phase avec les attentes des consommateurs. C’est pourquoi, la plate-forme LICK YOUR LIFE permet d’échanger avec les grands fabricants, les startups et les inventeurs afin de partager l’expérience des objets connectés, mais aussi de co-créer les produits de demain.

LICK propose de vivre une expérience communautaire unique et collaborative, pour que le consommateur devienne un consom’acteur et non plus seulement un spectateur.

La stratégie de LICK à long terme est de se recentrer sur les grands magasins et les grosses agglomérations comme Paris ( de plus de 200m2 , comme les magasins en ile de France par exemple qui possède de grandes surface de vente) pour accentué le côté ‘’Spécialisé’’ de l’enseigne , contrairement aux autres enseignes ( Fnac , Darty..) qui sont qualifié par Stéphane Bohbot de ‘’ généraliste’’.

Dans le cas de ma boutique, l’organisation commerciale était pyramidale, il y avait donc 1 manager et 2 vendeurs/démonstrateurs appelés ‘’Community coach’’ et 1 réparatrice qui s’occupait de l’espace de réparation des smartphones.

Au niveau de la promotion de la marque, LICK communique beaucoup via son site internet pour instaurer des ‘’LICK demo days’’ qui mettent en avant chaque semaine des produits différents à venir essayer dans les magasins faisant parti de l’opération.

2 / Le marché

A . En France

En France le marché des objets connectés pèse près de 500 millions selon les estimations (Source :Xerfi) en 2016, la progression de ce marché ne cesse de croitre et le poids du marché avait déjà doublé entre 2013 et 2014 passant de 150millions a environ 300 millions d’€.

Si LICK est arrivé en France comme LE premier distributeur spécialisé dans les objets connectés les autres enseignes(Fnac,Darty) commence à s’ouvrir peu à peu à ce secteur en ouvrant de plus en plus de rayon consacrés à ce domaine pour compenser le manque de progression dans les secteur tel que le marché des téléviseurs par exemple . Une certaine concurrence commence à s’installer.

Il faut ajouter à cela internet qui facilité l’achat aux objets connectés, ce qui peut ne plus obliger les consommateurs a passé par des boutiques spécialisées comme LICK par exemple a part pour trouver des exclusivités que seul LICK propose, car la firme (comme dit précédemment) met en avant les petits starts up qui ne savent pas toujours où commercialiser leurs produits et peine à se faire connaitre.

Pour mesurer cette concurrence nous allons utiliser une matrice de PORTER ->

Nouveaux entrant : moyen (barrières à l’entrée modérées) mais a tendance a augmenter a l’avenir

-Installer une boutique nécessite des investissements (prix des produits relativement cher)

-De plus en plus de boutique diversifie leur offre avec les objets connectés.

Pouvoir négociation des fournisseurs : Moyen

-Les fournisseurs ont besoin d’être référencés dans les boutiques ont besoins de certains produits pour être attractif

Pouvoir négociation des clients : Inexistante

-Aucune négociation sur le prix des produits vendu en magasin

Produits de substitution : Inexistant

-Aucun produit de substitution car ce sont des nouveaux produits

Pour conclure, ce secteur n’est pour l’instant pas très concurrentiel même si de nombreuses entreprises commence à diversifier leur offre avec ces produits, LICK reste quand même la première chaine de magasin en France a etre spécialisé dans ce secteur.

En France le secteur des objets connectés connait une réelle expansion depuis 2013, les estimations ne cessent d’etre revu à la hausse pour ce secteur.

Le nombre d’objets connectés d’ici 2020 en France est estimé à 20 milliards.

D’autres estimations provenant de l’institut GfK affirme qu’il y aura environ 30 objets connectés par foyer et environ 2 milliards vendu entre 2015 et 2020.

Tout d’abord de telles augmentation seront possible grâce à des nouvelles sources de distribution avec par exemple les boutiques spécialisées (comme LICK) qui vont proposer exclusivement des objets connectés actuellement inconnu du grand public mais qui ne vont pas tarder à se faire remarquer avec des evenements comme les ‘’Lick demo days’’ ou les vidéos de youtubeur-> (https://www.youtube.com/channel/UCPQsSFJurluaMOG1qL0Y7sA/videos)

Qui font la promotion d’objet connectés en tout genre.

Par rapport au marché Français, LICK possède 17 boutiques à travers la France dont 9 sur Paris et ses alentours, et est donc plûtot present surtout en région parisienne ce qui renforce la position de LICK en tant que pionner de ce secteur, pour l’instant aucune autre boutique spécialisée n’a vu le jour.

« Le groupe compte ouvrir d’ici 3 ans pas moins de 60 a 80 boutiques en France avec 20 milions d’euros d’investissement, on pourra trouver 3 type de magasins : 100-250m2 , 60-90m2 et 30-60m2. »

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