Créer innovation zalando et construire projet marketing

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Sur 200 personnes, seuls 2 n’ont pas de smartphone : un homme et une femme de plus de 55ans, qui n’achètent pas sur internet car ils n’ont pas la possibilité d’essayer, et par manque de confiance en la société. Ils représentent seulement 1% de nos sondeurs, ce qui est négligeable. Le marché de l’application mobile est donc un marché très ouvert.

[pic 4]

Cependant, les applications mobiles ne restent en moyenne que 90 jours sur nos smartphones avant qu’on ne les supprime : il faut donc trouver le moyen de rester utile aux consommateurs. De plus, les mobinautes passent en moyenne 2,4 heures par jour sur leur mobile ! C’est donc un considérable outils, que l’on peut utiliser aisément.

d) Les acheteurs – non acheteurs

Toujours grâce à notre sondage, voici les raisons principales qui dissuadent les non acheteurs, et celles qui peuvent dissuader les acheteurs :

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On voit bien que la principale raison qui fait que les gens n’achètent pas de vêtements en ligne est le fait qu’ils ne puissent pas essayer.

De plus, parmi les 111 acheteurs sur internet, 69,6% ont déjà regretter leur achat à cause d’une erreur de taille. Ce qui est plus de la moitié des acheteurs, donc on peut penser qu’on perd énormément de clients : s’il regrette son achat, il ne va surement pas retenter l’expérience. C’est pour contrer ce problème que nous avons eu l’idée de notre application : Zalando 3D-shop.

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e) Les concurrents

IOS

Android

Windows phone

Zalando

-

-

-

Spartoo

-

-

X

Sarenza

-

-

X

La redoute

-

-

X

Boo-hoo

X

X

X

Zalando est la seule marque de vente de vêtements en ligne qui a une application mobile disponible sur toutes les plateformes. De plus, c’est l’application la plus téléchargée parmi les applications des concurrents ci-dessus. Cela lui permet d’être toujours en avance sur eux et de rester le leader européen.

SWOT :

Environnement

Interne

Strength :

- Leader du marché

- Accès à un capital de 243.3M$

- Plus de 150 marques

Weakness :

- Investissement en recherche et développement

- Pas de plan d’expansion concret

- Jeunes managers : manque d’expérience

Environnement

Externe

Opportunity :

- Marché émergeant

- Expansion hors Europe

- Diversification des produits (chaussures, accessoires…)

Threat :

- Changement d’habitudes pour les consommateurs

- Concurrents locaux dans certaines régions

- Changement de prix

- Concurrents existants (spartoo, sarenza..)

2) Présentation du produit

Le produit que nous commercialisons est en fait un service. En effet, nous proposons de perfectionner le service de vente en ligne de l'entreprise en proposant une application pour Smartphones plus adaptée à la demande de la clientèle. Cette application permettra au client de créer une représentation 3D de lui-même et de sa famille afin de pouvoir essayer virtuellement les articles vestimentaires qu'il souhaite acheter. De cette manière, il est sûr de son achat et le risque qu'il soit déçu de la taille de son article diminue considérablement.

a) Nom et logo

[pic 6]

Le nom de notre application est Zalando3DShop ; cette application s'inscrit en tant que perfectionnement de l'application Zalando déjà existante. Ce nom explique de manière claire le but de notre service pour que l'on sache tout de suite son principe de fonctionnement. On comprend aisément que l'application a pour but le shopping en ligne et que la 3D y jouera un rôle essentiel.

Le logo rappelle les couleurs du logo initial de Zalando tout en rajoutant une illusion de 3 dimensions.

b) Fonctionnement

Comme nous avons pu le dire précédemment, Zalando3DShop est une application qui utilise des représentations 3D pour permettre aux utilisateurs d'essayer virtuellement des articles vestimentaires. Pour réaliser la représentation 3D, l'utilisateur aura besoin d'une autre personne pour prendre, via l'application, des photos de l'utilisateur à 360 degrés. Pour faire une représentation la plus précise possible, l'application propose aussi dans l'onglet "profil" de rentrer ses principales informations et ses mensurations : sexe, taille, poids, pointure...

Une fois la 3D réalisée, l'utilisateur peut rechercher