Chapitre 1 : L’entreprise et la dynamique de l’entrepreneuriat

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-De son côté, le manager doit adopter un comportement entrepreneurial pour faire face aux fluctuations de l’environnement : Il doit créer, innover, prendre des risques

- L’intrapreneuriat

(Doc 8 du polycop)

-L’intrapreneuriat consiste à mettre en place des dispositifs permettants aux salariés d’être plus créatifs, de prendre des initiatives

=> Outils de motivation et de responsabilisation du personnel + d’autonomie

- Les enjeux des 2 démarches

- Les enjeux individuels

DOC 9 polycop

- Les enjeux collectifs

Chap 3) La finalité et la responsabilité sociétale de l’entreprise

- La finalité de l’entreprise

- Définition

Quel est la finalité économique fondamentale de l’entreprise ?

La finalité d’une entreprise peut être définie comme ca raison d’être, c’est le but général qui justifie son existence. Quelque soit sa taille, ou son activité, la finalité d’une entreprise consiste à générer des profits. Dans les PME, le chef d’entreprise doit dégager un résultat suffisant pour lui permettre de survivre. Dans les Grandes entreprises, il faut dégager un bénéfice pour pouvoir distribuer des dividendes aux actionnaires.

- Les autres finalités

Quelles sont les autres finalités ?

-La satisfaction des attentes des parties prenantes. Ex : Rémunération correct et bonnes conditions de travail pour les salariés. Sécurité et hygiènes…

- Une finalité influencée par d’autres facteurs

Une finalité est un idéal abstrait qu’il faut concrétiser dans des objectifs quantitatif et qualitatif.

Ex : Lancement d’un nouveau produit, rentabilité de 10% des capitaux investit.

Les finalités de l’entreprise ont déterminé par les dirigeants, en fonction de nombreux facteurs. Ces facteurs sont différents d’une entreprise à l’autre. Ce qui explique le caractère contingent des finalités :

- Les facteurs internes :

- Statut juridique de l’entreprise

- Valeurs et aspirations des dirigeants associés

- Histoire et culture de l’entreprise.

- Facteurs externes :

- Attentes du personnel, syndicat

- Contrainte règlementaire

- La concurrence

- Contrainte géographique

- Peter Drucker (1909-2005) Il affirme que la maximisation des benefice ne peut-être la seul finalité de l’entreprise, la recherche de la satisfaction des salariés et des clients fait partie des finalités social que l’entreprise se doit d’intégrer, surtout que aujourd’hui la finalité c’est de « créer le client », se tourner sur l’innovation et le marketing.

- La responsabilité sociétale de l’entreprise / RSE

- Définition

RSE : Intégration volontaire par les entreprises des préoccupations sociales et environnementales à leur activité commerciale et à leurs relations avec les parties prenante. Une stratégie intégrant la RSE peut avoir des effets très positifs sur l’image de l’entreprise. L’impact positif peut aussi atteindre le CA et la part de l’entreprise. Cependant cet impact et difficile à quantifié.

- Comment intégrer la RSE à l’entreprise ?

L’intégration de la RSE aux finalités de l’entreprise constitue la mise en pratique du développement durable à l’échelle de l’entreprise. Selon La commission Européenne, la RSE doit concerner 3 domaines :

-Environnement : l’entreprise doit étudier l’ensemble de ses processus de production à fin de les repenser dans le sens du développement durable. Celui-ci doit répondre aux besoins du présent, sans compromettre le futur.

-Economie : La réalisation d’Investissements Socialement Responsable (ISR) doit être une priorité. L’ISR est un investissement associant des critères sociaux aux objectifs financiers

-Sociale : l’entreprise s’attachera à avoir des bonnes relations avec les partenaires sociaux et les salariés. Elle s’assurera également des conditions sociales de travail de ses partenaires extérieures, fournisseurs et sous-traitants. Les salariés et les dirigeants de l’entreprise doivent adapter une bonne conduite et respecter les valeurs morale et l’étique.

Pour faciliter et évaluer l’intégration de la RSE aux finalités de l’entreprise. De nombreux outils et normes ont été établis par des organismes spécialisés :

-Environnementale

-Le respect des conditions de travail

Chap 4) Management et performance de l’entreprise :

Pour être compétitive une entreprise cherche continuellement la performance.

- Evaluation des résultats de l’entreprise

- Quels sont les critères de performance ?

La performance se mesure grâce à :

-Critères quantitatifs : CA, Résultat comptable, marge opérationnelle, parts de marché…

-Critère qualitatifs : Qualité, notoriété, visibilité, création de nouveaux produits…

Efficacité et efficience

Une entreprise performante doit être à la fois efficace et efficiente

-Quand une entreprise atteint ses objectifs ELLE EST EFFICACE

-Quand une entreprise atteint ses objectifs à moindre coûts, ELLE EST EFFICIENTE